Dirigeant méprisant refusant de réparer un couteau nous accusant de l avoir abîmé mal utilisé. Nous conseillant de ne pas revenir dans son magasin. Incompréhension alors que lors des visites il est ex... Voir plus
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D’abord, je tiens à dire que je n’ai pas l’habitude de mettre un avis sur Internet et que rarement je passe le cap quand c’est pour mettre une mauvaise note. Mais là, pour le coup, aprè... Voir plus
La qualité du ressort qui maintient la lame ouverte est inférieure à celle de mes couteaux Laguiole Durant achetés précédemment. Ce qui fait que la pression de la lame en position ouverte est molle e... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'rst un achat iportant mzis oas essencirl. 8 mail pour un tel achat c'est bcp trop En plus vous delandez l'avis du beneficiaire du cadeau et nin de l'acheteur. Ridicule
L'entreprise a répondu
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Informations provenant de diverses sources externes
Leader du couteau Laguiole de fabrication artisanale.
A la coutellerie Laguiole Honoré Durand, nos couteaux sont entièrement faits main. Nous proposons à nos clients des matériaux de qualité: acier damas ou acier inoxydable, manche en bois précieux ou ivoire...
Nous proposons sur notre site plusieurs gammes de couteaux Laguiole traditionnels. Vous avez aussi la possibilité de créer un couteau unique, en personnalisant chaque élément du couteau (choix du manche, lame, mitre...).
Notre coutellerie est aussi spécialisée dans la conception de produits d'art de la table: coffret de couteaux 6 à 12 pièces, ménagère Laguiole, couverts de services.
Visitez notre site pour découvrir l'ensemble de nos gammes de produits.
A la coutellerie Laguiole Honoré Durand, nos couteaux sont entièrement faits main. Nous proposons à nos clients des matériaux de qualité: acier damas ou acier inoxydable, manche en bois précieux ou ivoire...
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Coordonnées de contact
ZA la Poujade - Route d'Aubrac, 12210, Laguiole
- 0565515014
- info@layole.com
- layole.com
1,6
Mauvais
720 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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impeccable
pour résumer: qualité des produits, courtoisie très plaisante, tant par correspondance que dans la boutique à Laguiole, professionnalisme et un sens commercial affûté. Chez vous, le client se sent apprécié.
Une seule et unique remarque, pour améliorer le service, les ressorts contenus dans les kits à 30 euros ne sont pas très jolis, vous devriez, même contre supplément de prix, proposer une option ressort à mouche forgée.
Une sorte d'intermédiaire entre le kit à +/-30 euros et celui à 150
9 septembre 2016
Avis spontané
Livraison parfaite.
Produit très bien emballé. Le colis est arrivé rapidement et sans dommage.
9 septembre 2016
Avis spontané
plus que parfait - contact très convivial -
on ne peut faire mieux, contact, commande, livraison et rapport très très commerciaux -
Chantal LEROUILLY
8 septembre 2016
Avis spontané
Rapide, efficace et très cooperative.
Rapide, efficace et très cooperative. J'ai reçu les couteaux en deux jours; Bravo.
7 septembre 2016
Avis spontané
Superbe couteau, excellent service
Tout était parfait , commande, livraison, couteau magnifique
5 septembre 2016
Avis spontané
Très beau produit
Achète pour les 40ans de mon mari tresbeau produit gravure de qualité
Ravie de mon achat
5 septembre 2016
Avis spontané
Très satisfaite.
Couteau à la hauteur de ce qui était attendu. Délai respecté et une personne agréable au téléphone. Très bon service dans sa totalité.
3 septembre 2016
Avis spontané
super produit et service
super conseil pour des produits authentiques et de qualité
1 septembre 2016
Avis spontané
Du beau travail soigné avec des materiaux de qualité!..........
Trè bien et plus
31 août 2016
Avis spontané
De l'art sur notre table
Emerveillé est le mot qui convient aux 2 couteaux gravés à nos prénoms que nous venons de recevoir. A ce niveau là c'est tout simplement de l'art. Bravo donc aux artisans qui ont œuvré pour "sortir" des pièces de cette beauté et de cette qualité. Je ne saurais trop conseiller à ceux qui aiment le "beau" de parcourir le site de Layole.com. De plus les personnes qui répondent au téléphone sont d'une extrême gentillesse et fond preuve de patience. Ce qui est une grande qualité lorsque comme moi je me suis trompé dans ma commande.
30 août 2016
Avis spontané
Tres bonne idée
C'est le 5eme couteau Layole en kit que je commande . Trés bonne qualité . Il faut être un peut manuel pour l'assembler mais rien d'insurmontable non plus, une petite demi journée avec quelques outils et vous avez VOTRE couteau. Rapport qualité prix trés bon
29 août 2016
Avis spontané
lame acier damassé
Le processus de commande est simple et la livraison rapide.
Je suis un peu plus réservé sur le produit fourni, dont la réalisation aurait pu être plus soignée, eu égard à son prix ( pas loin de 500€). Les produits que j'ai achetés par le passé étaient mieux finis.
26 août 2016
Avis spontané
Beau couteau et envoie rapide
Beau couteau et envoie rapide néanmoins petite déception car lors de la commande j'ai fait une erreur sur le choix du bois, j'ai téléphoné immédiatement au service après vente ou une personne m'a répondu très gentiment que :"pas de problème, le changement va être fait" et à la réception aucun changement n'avait été effectué... Ce n'est pas très grave car le bois est beau aussi mais c'est dommage d'être affirmatif si le changement n'est pas possible...
26 août 2016
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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