Para nada recomendable. Reservé hotel y aéreo, después de varias cuotas dieron de baja mi reserva de hotel por decisión unilateral. Al consultar la cancelación del vuelo interpretaron que solicité l... Voir plus
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Lay trip me hace todo mas facil y mi planificacion de viajes por que puedo Pagar mis vuelos con pagos y eso es perfecto para mi y mi familia .Todo desde la aplicacion,precio,vuelos y me encanta que me... Voir plus
Acabo de contratar un vuelo por la financiación de laytrip y fue todo muy claro, quizás hay que buscar un poco pero toda la información necesaria está clara y precisa. Es una opción genial y creo que... Voir plus
"I had an amazing experience with Laytrip's customer service! They went above and beyond to help me cancel a booking that had already been canceled by the airline. The process was incredibly fast, and... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Laytrip is a Layaway Travel Agency (LTA) that was created by experienced industry and online product specialists, to make travel simpler, easier, and more affordable for everyone. Our platform lets you book airline and hotel itineraries, then pay with customizable installments without any credit checks or interest charges.
Coordonnées de contact
8 The Green Ste R, 19901, Dover, Etats-Unis
- 3024993795
- customerservice@laytrip.com
- laytrip.com
4,3
Excellent
374 avis
A répondu à 15 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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No me contestan ni me dan respuesta ya…
No me contestan ni me dan respuesta ya se les pagó y mi reserva en la aerolínea está con un adeudo aún salgo en 7 días y no tengo respuesta aún no liquidan mi reserva que ya se les pagó a ellos
26 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de laytrip.com
Hola José,
Nos disculpamos por los tiempos de respuesta más prolongados durante la temporada navideña. Después de consultar con el equipo, ya han resuelto el problema por usted.
¡Felices viajes!
Equipo de Laytrip
highly recommended
highly recommended, they are very friendly and help you resolve all your doubts
10 décembre 2024
Avis spontané
Excelentes servicio pronta respuestas y…
Excelentes servicio pronta respuestas y solución a los inconvenientes estoy muy satisfecha ya eh usado la página en varias ocasiones y me ha encantado el servicio
4 décembre 2024
Avis spontané
Excelente y ahora dan la chance de…
Excelente y ahora dan la chance de cambiar y pagar lo que uno desee.
Rafael quien me atendió fue muy amable.
3 décembre 2024
Avis spontané
Awesome!
Easy to use. Great experience. Fast support to assit with all i required!
Would DEFINITIVELY use it again.
1 août 2024
Avis spontané
Everything was smooth and fast
Everything was smooth and fast, 100% true and the service is great, s/o to Sahil, really helpful.
25 novembre 2024
Avis spontané
They are a scam
They are a scam , I paid $790 on their website just to found out the flight was only 375 . When I asked them they said they paid 375 , and could not give me an answer explaining why I was charged 2x the price . I was told that they take a fee from the down payment but they stole half of the money that I paid . So I would stay away from them .
27 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de laytrip.com
Hello Franchesca,
We're very sorry about the pricing discrepancy.
Due to the convenience and accessibility of the installments that Laytrip provides, our prices may be slightly higher than the ones directly on the airline/hotel website.
However, our team has got in touch with the travel provider to investigate your case and found an issue. We sent you an email with the resolution, addressing the price difference.
Sincerely,
Laytrip Team
It's a very good service
Mi experiencia fue realmente buena porque brindaron asistencia a todo lo que necesitaba, además fueron amables, precisos, resolvieron a tiempo, no esperaba un resultado positivo por un error que yo misma cometí al comprar mi vuelo y el centro de ayuda pudo resolver todo favorablemente, estoy muy a gusto con el servicio, son eficientes y confiables.
27 novembre 2024
Avis spontané
TODO PERFECTO!
19 novembre 2024
Avis spontané
Best attention ever
I Got a problem with my card, and ask for help at Customer Service. It was faster than any other page... Thanks Rafael & Alex for being the best in custoer service, being so kind, cordial & fast.
13 novembre 2024
Avis spontané
Excelente servicio
Excelente servicio! Respuesta en segundos! Gracias por existir!
12 novembre 2024
Avis spontané
Great costumer service
I contacted customer service today because I had a problem with my booking and they responded quickly
11 novembre 2024
Avis spontané
Excelente servicio
6 novembre 2024
Avis spontané
Todo fue muy transparente y sin…
Todo fue muy transparente y sin engaños. Me encantó este método de pago y sin dudas, mis futuros vuelos los reservaré con ustedes.
31 octobre 2024
Avis spontané
deben corroborar el cambio de tarjeta…
deben corroborar el cambio de tarjeta de credito impacte en el acto y que el sistema lo tome, y otro problema fue luego de pedir a un agente que ingrese mi tarjeta manualmemte, no pude pagar ya que el boton rosa no tomaba el clik, luego de avisar al agente me informo que el pago se hizo automatico
29 octobre 2024
Avis spontané
Excellent customer service
Excellent customer service, especially from Sahil.
28 octobre 2024
Avis spontané
love laytrip!
This company is very useful for splitting payments and having flexibility on said payments. The CS team gave me extensions to pay when I reached out to them so I didn't lose my booking. Very nice!
I've recommended this to all my family. Love it!1!!!
22 octobre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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