Site frauduleux, chaussures achetées 89 euros fin septembre reçues 5 semaines plus tard. Description mensongère chaussures en plastique et non pas en cuir comme indiqué ! Service client inexistant ne... Voir plus
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Dommage qu'on ne puisse pas mettre un double zéro ! Commande passée et payée le 9 septembre. Toujours pas livré et pas de réponse à mes nombreux mails. Ne vous laissez pas faire, prenez contact ave... Voir plus
À fuir !! Deux mails envoyés à l'adresse indiquée suivi d'un msg vocal laissé pour pouvoir effectuer un retour depuis un mois que nous avons réceptionné les chaussures et aucune réponse de leur part !... Voir plus
Pure arnaque. Commande du 09 septembre de plus de 200€ et malgré relances intensives téléphone et mails…RIEN. Surtout ne vous laissez pas prendre au site internet …
1,5
Mauvais
26 avis
Aucune trace de demande d’avis
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⚠️ Le Mocassin Chic
⚠️ Le Mocassin Chic : site à fuir !
Mon expérience est inacceptable.
❌ Délais de livraison non respectés.
❌ Colis expédié directement de Chine, reçu dans une simple enveloppe, sans même une boîte de protection.
❌ Produit fabriqué en Chine, de très mauvaise qualité, ne correspondant absolument pas aux promesses du site ni aux photos présentées.
❌ Service client inexistant : aucune réponse à mes e-mails ni au téléphone malgré de nombreuses relances.
❌ Aucune réponse à ma demande de rétractation ni aux modalités de retour du colis dans le délai légal de 14 jours.
Je déconseille fortement de commander sur ce site. Au vu de mon expérience, tout cela s'apparente à une pratique trompeuse. Avant de passer commande, consultez les avis des autres consommateurs.
24 juin 2026
Avis spontané
GROSSE ARNAQUE.
GROSSE ARNAQUE.
j'ai commandé le 27 mai 2026 une paire de mocassin en taille 40 (ma taille habituelle). J'ai bien reçu les mocassins mais ils étaient bien trop petit. J'ai commandé une paire en taille 41 et une en 42. Les deux paires reçues ne correspondaient pas du tout à ma première commande et étaient beaucoup trop grandes. J'ai appelé le service commercial plusieurs fois et je n'ai eu aucune réponse. j'ai envoyé 4 mails afin de connaitre la procédure de retour qui sont restés sans réponse. Au cinquième mail, la société m'a répondu qu'ils avaient beaucoup de travail.
Le 13 juillet, je leur ai fait un courrier de mise en demeure en lettre recommandée avec AR.
Nous sommes le 28 juillet 2026 je n'ai aucune réponse et je me retrouve avec trois paires de mocassin qui ne me servent a rien.
Ne surtout pas acheter sur ce site, se sont des arnaqueurs.
27 mai 2026
Avis spontané
Arnaqueurs.
Arnaqueurs.
J'ai acheté une paire de mocassins et j'ai demandé un retour car ils étaient de très mauvaise qualité.
Ils n'ont jamais répondu à mes e-mails ni à mes appels (je tombe toujours sur la messagerie vocale).
J'ai essayé de renvoyer les chaussures par courrier recommandé, mais le colis n'a pas pu être livré.
21 juillet 2026
Avis spontané
Je suis hyper déçue
Je suis hyper déçue, premièrement parce que l’article a mis presque un mois à arriver et je n’avais pas compris que c’était du bas de gamme. Ensuite les chaussures commandés pour du 37 arrivent je ne peux pas rentrer le pied dedans. Je tente de faire un retour et là à ma grande surprise beh 3 jours ou plus avant qu’on me conseille de les garder puisque les frais de retour sont à ma charge et très cher. Je dis que je ne souhaite pas conserver des chaussures qui ne me vont pas et je n’ai pas de retour.
J’ai payé près de 80€ pour des chaussures qui ne me conviennent pas du tout et je n’ai pas pu les récupérer.
Je ne recommande pas du tout. Arnaque
26 mai 2026
Avis spontané
A FUIR
Ce site semble être une déclinaison du site Mocassin..avec de très mauvais avis.
Il est très accrocheur mais rien derrière..
Produit livré chinois médiocre . rapport qualité prix honteux !
Les produits ont une odeur insupportable..
SAV impossible à contacter pour les retours ou remboursement.. SANS RÉPONSE par mail.Le contact téléphonique est une boîte vocale… ça sent l’AR….. !
25 juin 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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