LEAFZ Avis 208

TrustScore 3.5 sur 5

3,3

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Noté 5 sur 5 étoiles

War anfangs aufgrund der gemischten Bewertungen etwas skeptisch. Lieferung erfolgte jedoch problemlos innerhalb von 3 Tagen per DHL. Bestellt habe ich die Kratomgummibären. Sowohl Geschmack als auch W... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich bin sauer! Nachdem mir verschimmelte Jellys geschickt wurden, kam bald darauf eine Nachricht, dass die nicht gut waren und ich einen Gutschein über den Wert bekomme. Ich habe nachgefragt, ob i... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Super Produkte.. aber ich habe leider einen Horrortrip auf "Orbit Shots" gehabt. Zugegeben: that's on me. Anstelle einen Teelöffel zu nutzen, habe ich gedacht, ich kann es direkt aus der Flasche he... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Selbst nach zahlreichen Bestellungen (ca. 10) kann ich mich diesen schlechten Bewertungen definitiv nicht anschließen. Nicht mal im Einzelfall. Bisher hat es immer reibungslos geklappt. Versand nach... Voir plus

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LEAFZ revolutioniert das Vape-Erlebnis und setzt neue Maßstäbe in der Vaping-Welt. Unsere Premium Vapes, ausgestattet mit führender CCELL-Technologie und verfeinert durch exklusive, natürliche Terpene, bieten ein unvergleichliches Geschmackserlebnis, das Luxus und Qualität in jedem Zug verspricht. Treten Sie LEAFZ bei und erleben Sie eine Marke, die über Produkte hinausgeht – ein Lebensgefühl, das Exzellenz und einzigartiges Design in den Vordergrund stellt. Entdecken Sie den Unterschied, spüren Sie die Qualität, werden Sie Teil einer Community, die mehr als nur Vapes bietet.


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3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

208 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 39 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Betrug und kriminell

Betrug und kriminell! Per Überweisung gezahlt, Ware kam aber nie an und der Kundensupport reagiert auch nicht. Finger weg!!

20 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de LEAFZ

Es tut mir wirklich leid zu lesen, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast. Dass dadurch der Eindruck von Betrug entsteht, kann ich nachvollziehen und genau deshalb möchte ich das unbedingt persönlich mit dir klären.

Wichtig ist: Wir betrügen niemanden, und wir möchten auf keinen Fall, dass ein Kunde ohne Ware oder ohne Rückerstattung dasteht. Wenn du keine Lieferung bekommen hast, ist eindeutig etwas schiefgelaufen sei es beim Versand oder in der Kommunikation – und dafür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen.

Bitte melde dich unbedingt direkt bei uns (kontakt@leafz.de
), damit wir:

• deinen Fall sofort prüfen,
• den Sendungsverlauf nachvollziehen,
• und dir entweder umgehend Ersatz schicken oder den Betrag vollständig erstatten.

So ein Ablauf darf nicht passieren, und ich möchte sicherstellen, dass du jetzt schnell und fair eine Lösung bekommst.

Noté 1 sur 5 étoiles

Hatte vor 2 Wochen bestellt und noch…

Hatte vor 2 Wochen bestellt und noch keine Versandbestätigung bekommen und auf emails wird nicht geantwortet

5 mai 2025
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Réponse de LEAFZ

Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du nach zwei Wochen keine Versandbestätigung erhalten hast und auch keine Antwort auf deine E-Mails bekommen hast. Das darf natürlich nicht passieren, und dafür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen.

Wir haben deinen Fall geprüft und laut Sendungsverfolgung wurde deine Bestellung inzwischen erfolgreich zugestellt. Trotzdem verstehe ich natürlich, dass die fehlende Kommunikation davor für Frust gesorgt hat.

Noté 1 sur 5 étoiles

Angefangen hat es damit

Angefangen hat es damit, dass laut Leafz-Support die Bestellung im System „gehängt“ hat… ja, ist klar….

Dann ewig keine Versandbestätigung nach Überweisung, dann wurde ich gebeten, meine IBAN zu übermitteln, damit ich das Geld wiederbekomme. Ebenfalls Käse. Naja, hab’s getan(vorher natürlich vom Kauf zurückgetreten) und seit 3 Wochen warte ich auf mein Geld! Support antwortet auch nicht.

FINGER WEG!

19 mai 2025
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Réponse de LEAFZ

Es tut mir wirklich sehr leid zu lesen, wie frustrierend und chaotisch der gesamte Ablauf für dich war. Dass du keine Versandbestätigung erhalten hast, auf deine Mails keine Antwort kam und du nun seit Wochen auf deine Rückerstattung wartest, ist absolut nicht in Ordnung und dafür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen.

Dass die Bestellung im System „gehangen“ hat, war leider tatsächlich ein technischer Fehler und nichts, was wir uns ausgedacht haben. Trotzdem hätte die Kommunikation dazu viel klarer und schneller sein müssen.

Auch die Bitte um deine IBAN war kein „Käse“, sondern notwendig, da wir bei Rücküberweisungen ohne PayPal oder Klarna gesetzlich verpflichtet sind, die Bankdaten manuell zu erfassen. Dass du trotz Widerruf und trotz der Übermittlung deiner IBAN so lange warten musstest, ist jedoch ein Fehler, den wir sehr ernst nehmen.

Noté 2 sur 5 étoiles

Sehr schwach bis keine Wirkung leider

Die Verpackung ist schön. Die space jellys finden wir vom Geschmack gut und auch von der Konsistenz, aber die Wirkung ist jetzt nicht so der Knaller. Wir haben am Anfang pro Kopf erst 1 probiert und 2 Stunden gewartet... es passierte nichts, insgesamt hat dann jeder 4 Stück gegessen aber keine Wirkung... Da reicht z.B. bei den Mungo and Friends Gummies nur 2 Stück und man ist sehr gut unterwegs

9 mai 2025
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Réponse de LEAFZ

Danke dir für deine ehrliche Rückmeldung!
Es freut uns, dass dir Geschmack, Konsistenz und Verpackung so gut gefallen haben umso mehr tut es uns leid, dass die Wirkung bei euch nicht so eingesetzt hat, wie ihr es erwartet habt.

Die Wirkung kann bei Space Jellies tatsächlich sehr unterschiedlich ausfallen. Sie hängt stark von Faktoren wie:
persönlicher Toleranz, Konsumhäufigkeit, Stoffwechsel und dem letzten Konsum von ähnlichen Produkten ab.
Wenn jemand beispielsweise regelmäßig THC oder CBDhaltige Produkte konsumiert, kann es sein, dass er deutlich mehr benötigt als jemand mit wenig oder keiner Erfahrung.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestellt und keine Lieferung!

Bestellt und keine Lieferung!
Die ersten zwei Mails wurden noch brav beantwortet. Erklärung für verspätete Lieferung: " im System hängen geblieben. Paket ist raus "
" haben noch auf Lieferung gewartet, jetzt wäre aber mein Paket im Versand."

Seitdem keine Rückmeldung mehr!
Niemals wieder!

7 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de LEAFZ

Es tut mir wirklich sehr leid zu hören, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast und dass die Kommunikation danach abgebrochen ist. Das darf natürlich nicht passieren, und dafür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen.

Die Erklärung, dass die Bestellung im System hängen geblieben ist, war tatsächlich korrekt allerdings hätte danach eine klare und verlässliche Kommunikation stattfinden müssen. Dass du nun seit deiner letzten Nachfrage keine Rückmeldung mehr bekommen hast, ist absolut nicht in Ordnung und entspricht nicht dem Service, den wir bieten wollen.

Ich möchte deinen Fall sofort persönlich klären, damit du nicht weiter im Ungewissen bist. Bitte melde dich einmal direkt unter kontakt@leafz.de
oder gib mir hier kurz ein Zeichen, damit wir:

• deine Bestellung sofort prüfen,
• und dir entweder direkt Ersatz schicken oder dein Geld vollständig erstatten.

Noch einmal: Es tut mir wirklich leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Lass uns das bitte schnell und ordentlich lösen – dafür bin ich da.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe mir fünf Packungen Space…


Ich habe mir fünf Packungen Space Jellies bestellt und bin richtig begeistert! Der Geschmack ist super und genau so, wie beschrieben. Außerdem halten die Jellies, was sie versprechen. Die Lieferung war ebenfalls top – innerhalb von nur zwei Tagen war alles bei mir. Werde definitiv wieder bestellen!

27 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Betrug

Space Jellies vor ca. 4 1/2 bestellt, nichts erhalten. Kundenservice antwortet nicht auf Rückfragen und reagiert auch nicht auf meinen schriftlichen Rücktritt vom Kauf. Ich habe meine Bank um Stornierung der Zahlung gebeten und den Verbraucherschutz informiert, kann nur hoffen dass ich mein Geld zurück bekomme. Ich hatte mich eigentlich auf die Gummies gefreut. Seid vorsichtig leute. Ich hatte mich eigentlich auf die Gummies gefreut.

18 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Betrug

Betrug: Habe Ende Januar bestellt und bis heute nichts bekommen. Auf Anfragen wird einfach nicht reagiert. Gehe davon aus, dass die positiven Bewertungen hier bot-generiert sind

30 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Abzocke pur

Abzocke pur, Leafz nimmt Geld aber liefert nicht. Reagiert auch nicht auf nachfragen. Hatten am 25 Januar bestellt wo es hieß die bräuchten zwei Tage, jetzt ist der 6April und ich habe immer noch nichts erhalten aber Geld verloren das ich nicht zurück holem kann, da sie nicht auf meine nachfragen reagieren.

6 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ACHTUNG Leute SCAM! Nicht bestellen!

ACHTUNG Leute, bestellt nichts absoluter Scam! Man bezahlt aber bekommt die Ware nie, warte seit nem Monat.
Positive Bewertungen sind Fake sind alle identisch geschrieben. Firmensitz in Rumänien alles sehr fragwürdig, Geld seht ihr nie wieder!

31 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Finger weg

Finger weg! Vor über 2 Wochen bestellt und bezahlt, seitdem (wie bei allen negativen Bewertungen hier) keine Antwort auf Mails oder Social Media. Übrigens ist schon auffällig, dass viele gute Bewertungen hier auf Trustpilot sehr sehr ähnlich klingen, m.E. wurde da wohl etwas nachgeholfen. Ein Grund mehr hier definitiv nicht zu bestellen!

13 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Finger weg, Betrug, Kundensupport unterirdisch

Bei der ersten Bestellung hat alles geklappt, das Produkt ansich ist in Ordnung.
Auf die zweite größere Bestellung warte ich nun schon seit 6 Wochen. Jeglicher Kontaktversuch über EMail wird ignoriert. Nach 2 Wochen und drei Kontaktversuchen eine kurze Mail zurück bekommen, dass die Jellies im Moment ausverkauft wären. Wurden aber weiterhin die ganze Zeit auf der Homepage angeboten. In meinen Augen Betrug.

27 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung Betrug

Achtung Betrug ! Liefert nicht, keine Antwort auf Mails. Geld geht auf ein Auslandskonto (Rumänien). Seit 3 Wochen keine Antwort.

23 mars 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

2/3 Sterne Wartezeiten sind für den A****

Edibles machen was sie versprechen aber die Lieferung ist für den A****. Man bekommt kein Zahlungseingang oder sonstiges man hofft einfach das der Versand nicht wie bei den anderen Kommentaren mehrere Wochen dauert.

Deshalb nur 2 Sterne

Edit: Versuch Nummer zwei ging schneller

18 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Finger weg!

Ware stand als lieferbar im Shop - bestellt und per Vorkasse bezahlt, Lieferung ließ Wochen auf sich warten. Mails mit Bitte um Info über Lieferdatum oder Rückabwicklung des Kaufs blieben unbeantwortet...Geld schließlich über Visa Chargeback zurückgeholt

17 février 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Immernoch keine Ahnung wo das Paket ist

Habe Donnerstag Frühs bezahlt und ich warte schon 4 Tage bis ich eine Tracking Nummer bekomme. Leider kann leafz ihre Lieferzeit nicht einhalten, bin sehr gespannt ob ich übers Ohr gehauen wurde oder ob ich mein Päckchen erhalte. Leider antwortet der Kundendienst nicht.

6 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin ein echter Kunde

Ich bin ein echter Kunde, nur mal so am Rande. Habe Sonntag bestellt und bezahlt und heute wurden die Jelly’s geliefert. Ich habe es noch nicht probiert, werde das aber am Wochenende machen. Ich habe aber keine Zweifel, das es macht was es soll. Wenn das so ist, würde ich immer wieder bestellen.

6 mars 2025
Avis spontané

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