J’ai eu un problème avec la livraison de ma carte SIM, qui a été retournée à l’expéditeur. Une première conseillère a annulé ma commande, puis j’ai contacté à nouveau le service client car la portab... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Un grand merci à mon conseiller Lebara mohamed pour son professionnalisme, sa gentillesse et surtout son efficacité ! 🙌 Il a pris le temps d’écouter ma demande et a vraiment fait le nécessaire pour... Voir plus
L'entreprise a répondu
Merci beaucoup pour votre assistance. Je suis très satisfaite du conseiller M. Mohammed, qui a su répondre à ma demande avec professionnalisme. Il a résolu mon problème rapidement et m'a clairement ex... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je ne maîtrise pas très bien le français, mais Lebara dispose d'un service d'assistance en anglais. La jeune femme qui m'a aidé était calme, rassurante et polie, et en moins de dix minutes, le problèm... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
LEBARA est un opérateur de réseau mobile virtuel qui propose des cartes SIM et eSIM ainsi que des forfaits prépayés tout compris (appels, SMS et Internet), sans engagement et à des prix avantageux. S'appuyant sur le réseau SFR, LEBARA offre une couverture de plus de 99 % de la population française en 4G et de plus de 80 % en 5G. Le catalogue de LEBARA répond à une grande diversité d'usages, des forfaits d'appels simples aux forfaits data en 5G pouvant atteindre 450 Go. Le fonctionnement 100 % prépayé exclut tout hors-forfait et permet de garder la maîtrise de son budget mobile. La carte SIM ou eSIM est offerte et tous les forfaits sont compatibles eSIM. LEBARA reste un acteur de référence pour les communications vers l'international. Plusieurs forfaits incluent de la data en Europe et dans les DOM, ainsi que des appels vers 60 destinations internationales. Des pass internet, des pass voyages et des pass appels vers l'international complètent la gamme, pour rester connecté lors d'un séjour à l'étranger ou joindre ses proches dans le monde entier. Le service client de LEBARA est joignable en dehors des canaux uniquement digitaux, une spécificité rare parmi les opérateurs mobiles virtuels. Un assistant virtuel et des pages d'aide accompagnent les démarches courantes, comme la demande de portabilité, la vérification du solde et des allowances ou l'accès à l'espace client. Un programme de parrainage, ouvert à tous et sans limite du nombre de filleuls, permet aux clients de faire profiter leurs proches d'une réduction sur leur forfait. Les avis publiés sur cette page contribuent à l'amélioration continue des services de LEBARA et à la confiance des futurs clients.
Coordonnées de contact
78 rue championnet, 75018, Paris, France
- lebara.fr
4,8
Excellent
10 k avis
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Merci a l’agent mehdi pour le…
Merci a l’agent mehdi pour le traitement de ma demande
21 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lebara Mobile (FR)
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaborateur a été très compétent. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Très belle journée à vous,
Alice Lebara France
Bon renseignement,accueil cordial
21 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lebara Mobile (FR)
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif.
Très belle journée à vous,
Alice Lebara France
Lebara d'excellente qualité !
Un grand merci à Mohammed Maalouf pour leur professionnalisme exceptionnel et leur accueil remarquable ! L'expérience était tout simplement parfaite, en toute sécurité. Je les recommande les yeux fermés !
21 septembre 2026
Réponse de Lebara Mobile (FR)
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaborateur a été très compétent. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Très belle journée à vous,
Alice Lebara France
Très bien je suis satisfait de ZOUHAIR
21 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lebara Mobile (FR)
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaborateur a été très compétent. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Très belle journée à vous,
Alice Lebara France
Super service je recommande
Super service je recommande
Merci à l’agent Mehdi pour le traitement de la demande
21 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lebara Mobile (FR)
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaborateur a été très compétent. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Très belle journée à vous,
Alice Lebara France
Réponse de Lebara Mobile (FR)
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif.
Très belle journée à vous,
Alice Lebara France
Super
Super. Monsieur anagramme a été très compétent, en plus d etre très gentil et m’a depanne de façon magistrale
21 septembre 2026
Réponse de Lebara Mobile (FR)
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaborateur a été très compétent. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Très belle journée à vous,
Alice Lebara France
Réponse de Lebara Mobile (FR)
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif.
Très belle journée à vous,
Alice Lebara France
Réponse de Lebara Mobile (FR)
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif.
Très belle journée à vous,
Alice Lebara France
Merci a l'agent Medhi pour son appel …
Merci a l'agent Medhi pour son appel très gentil aujou
21 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lebara Mobile (FR)
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaborateur a été très compétent. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Très belle journée à vous,
Alice Lebara France
Merci infiniment pour monsieur mohamed…marrouf
Merci infiniment pour monsieur mohamed marrouf le conseiller contacte ce jour pour son entretien pour son talent et respect du client.
Service rendu comme attendu.
Merci monsieur maarouf
21 septembre 2026
Réponse de Lebara Mobile (FR)
Bonjour,
Nous sommes enchantés de lire votre retour positif concernant la qualité de notre service. Nous sommes ravis que notre collaborateur ait su faire preuve de professionnalisme, de disponibilité et de réactivité pour résoudre vos problèmes. Votre satisfaction est notre priorité.
Très belle journée à vous
Merci à l’agente Medi pour son aide et…
Merci à l’agente Medi pour son aide et gentilesse.
19 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lebara Mobile (FR)
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaborateur a été très compétent. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Très belle journée à vous,
Alice Lebara France
Merci avec medi
21 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lebara Mobile (FR)
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif.
Très belle journée à vous,
Alice Lebara France
Réponse de Lebara Mobile (FR)
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif.
Très belle journée à vous,
Alice Lebara France
Réponse de Lebara Mobile (FR)
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif.
Très belle journée à vous,
Alice Lebara France
Je suis très satisfait du réseau Lebara et le contact que j'ai eu était magnifique avec votre service
Je suis très heureux du service reçu
21 septembre 2026
Réponse de Lebara Mobile (FR)
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif.
Très belle journée à vous,
Alice Lebara France
merci a l’agent mehdi pour la prise en…
merci a l’agent mehdi pour la prise en charge de ma demande
21 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lebara Mobile (FR)
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaborateur a été très compétent. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Très belle journée à vous,
Alice Lebara France
Réponse de Lebara Mobile (FR)
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaborateur a été très compétent. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Très belle journée à vous,
Alice Lebara France
Rapide et efficace avec le conseiller…
Rapide et efficace avec le conseiller mr Mohammed maarouf,super !!
21 septembre 2026
Réponse de Lebara Mobile (FR)
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaborateur a été très compétent. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Très belle journée à vous,
Alice Lebara France
Réponse de Lebara Mobile (FR)
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaborateur a été très compétent. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Très belle journée à vous,
Alice Lebara France
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