Le Coq Sportif Avis 

179
TrustScore 4 sur 5

4,0

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 102 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, les décrivant comme excellents, de très bonne qualité et conformes aux attentes. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais prévus. De plus, le processus de commande est jugé facile et limpide, et le site web est considéré comme simple à naviguer. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception concernant la qualité de certains articles, mentionnant des défauts de fabrication, une usure rapide ou des problèmes de matière. Quelques personnes ont également été insatisfaites par l'impossibilité d'échanger des articles pour une autre taille ou par des descriptions de produits jugées trompeuses, notamment concernant la composition des matériaux.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les produits, soulignant la bonne qualité des... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, beaucoup louant des produits de très bonne... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison, les consommateurs exprimant... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent la commande positive, la décrivant comme facile et limpide, avec des livraisons... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions ambigues sur le site web, certains le trouvant facile à utiliser et à... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Auparavant, suite à une erreur de ma part concernant l'adresse sur la plateforme, la commande n'était pas arrivée. Après correction, tout est rentré dans l'ordre et la commande est arrivée. Excelle... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix intéressant, les produits sont de très bonne qualité et correspondent aux descriptions, il est très facile de naviguer sur le site. Envoie rapide et soigné.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison parfaite et rapide, retour et remboursement rapides aussi pour un changement de pointure. Les baskets reçu correspondent bien à mes attentes. Un très bon site et un bon service pour une be... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très Bon produits, sous l'égide du coq. J'ai dû retourné un des trois produits, qui était trop grand, le remboursement s'est effectué en quelques jours. Néanmoins il est dommage qu'il n'y est pas de... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 56 des 70 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de sports
  2. 16 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements de sport (activewear)
  3. 107 des 135 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
  4. 67 des 89 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures
  5. 20 des 28 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements de sport

Écrit par l'entreprise

Équipementier français de vêtements et de chaussures de sport fondé par Émile Camuset en 1882 au coeur du bassin textile troyen, à Romilly-sur-Seine, LE COQ SPORTIF est héritier et acteur de la tradition « à façon » de la bonneterie française. Un savoir-faire de tricot et de teinture du coton qui garantit qualité, confort et durabilité aux vêtements.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

179 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 27 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,0

Tous les avis

(179)

118 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande conforme et livrée dans les…

Commande conforme et livrée dans les temps

7 octobre 2025
Logo de Le Coq Sportif

Réponse de Le Coq Sportif

Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour cet avis !
A bientôt, belle journée à vous
Capucine - Service client
Le coq sportif

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Bonjour, je suis ravie de mon achat. J'ai 56 ans je vis a Reims. J'ai toujours connu Le Coq Sportif a Romilly sur Seine C'est Français, c'est de qualité. Je suis fan. Merci. Continuer.

1 octobre 2025
Logo de Le Coq Sportif

Réponse de Le Coq Sportif

Bonjour Marie-Christine,
Merci pour votre commande, pour ce retour d'expérience et pour votre fidélité !
Je suis ravie de vous savoir satisfaite :)
A très vite, belle journée à vous,
Capucine - Service client
Le coq sportif

Noté 3 sur 5 étoiles

Contrôle très mal fait

Avec un contrôle de qualité renforcer avant d'emballer le produit
Problème sur les basket languette de travers donc gros sur chaque bien visible en permanence déçu

1 octobre 2025
Logo de Le Coq Sportif

Réponse de Le Coq Sportif

Bonjour Laurent,
Je vous invite à contacter le service client via notre formulaire de contact.
Nous allons trouver une solution :)
Belle journée à vous !
Capucine - Service client
Le coq sportif

Noté 5 sur 5 étoiles

Respect des délais de livraison

Bon choix d’articles et de produits de qualité

1 octobre 2025
Logo de Le Coq Sportif

Réponse de Le Coq Sportif

Bonjour,
Merci pour votre commande et pour votre avis !
A très vite, belle journée à vous,
Capucine - Service client
Le coq sportif

Noté 5 sur 5 étoiles

Vive le Coq sportif

J'apprécie l'équipement commandé et surtout l'écusson Bleu blanc rouge !

1 octobre 2025
Logo de Le Coq Sportif

Réponse de Le Coq Sportif

Bonjour Arnaud,
Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser votre avis !
Je suis ravie de vous savoir satisfait :)
A très vite, belle journée à vous,
Capucine - Service client
Le coq sportif

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Très bonne qualité

2 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Le Coq Sportif

Réponse de Le Coq Sportif

Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis, et pour votre commande !
Belle journée à vous
Charlotte - Le coq sportif

Noté 5 sur 5 étoiles

Quand la nostalgie vous rattrape

Quand la nostalgie vous rattrape ! J'ai commandé les Noah et elles me vont impeccable. Dommage pour le logo mais il n'enlève rien au style des baskets.

4 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Le Coq Sportif

Réponse de Le Coq Sportif

Bonjour,
Merci pour votre achat et d'avoir le pris le temps de laisser un avis !
Belle journée à vous
Charlotte - Le coq sportif

Noté 2 sur 5 étoiles

La livraison de l'article a été assez…

La livraison de l'article a été assez rapide. Cependant, j'ai acheté une paire de baskets pour mon fils de 4 ans. Très jolies le matin du jour de la rentrée, le soir les chaussures étaient déjà abimées. Assez déçue au regard du prix de la paire. C'est dommage.

25 août 2025
Logo de Le Coq Sportif

Réponse de Le Coq Sportif

Bonjour,
Je suis navrée de lire que votre commande, pour laquelle nous vous remercions, ne vous apporte pas entière satisfaction. N'hésitez pas à contacter le service client via le formulaire de contact.
Belle journée à vous
Charlotte - Le coq sportif

Noté 5 sur 5 étoiles

Rentrée à petit prix

Commande de chaussures à prix réduit pour mon fils grâce aux remises de rentrée. Tout le monde est content.

29 août 2025
Avis spontané
Logo de Le Coq Sportif

Réponse de Le Coq Sportif

Bonjour,
Je suis ravie de vous savoir satisfaite !
Merci pour vos achats et d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Belle journée à vous
Charlotte - Le coq sportif

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon gramage et qualité

Très bon gramage et qualité

10 septembre 2025
Logo de Le Coq Sportif

Réponse de Le Coq Sportif

Bonjour,
Merci pour votre commande et pour votre avis !
Belle journée à vous
Charlotte - Le coq sportif

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapidité

Rapidité, clarté des messages, respect des délais de livraison et chaussures hyper confortables

11 septembre 2025
Logo de Le Coq Sportif

Réponse de Le Coq Sportif

Bonjour,
Merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande, pour laquelle nous vous remercions.
Je suis ravie de vous savoir satisfaite.
Belle journée à vous
Charlotte - Le coq sportif

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et conforme

Simple. Rien à signaler. Produit et livraison conforme

28 août 2025
Logo de Le Coq Sportif

Réponse de Le Coq Sportif

Bonjour,
Merci pour votre commande et pour votre avis !
Je suis ravie de vous savoir satisfait.
Belle journée à vous
Charlotte - Le coq sportif

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien particulièrement et très bien

Bien rapide recevoir les 2 colis mes enf et moi qui sont très satisfait

25 août 2025
Logo de Le Coq Sportif

Réponse de Le Coq Sportif

Bonjour,
Merci pour vos commandes et d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Je suis ravie de vous savoir satisfait :)
Belle journée à vous,
Charlotte - Le coq sportif

Noté 5 sur 5 étoiles

baskets le coq sportif

Les chaussures livrées sont aussi belles en vrai que sur le site...
Livrées en quelques jours comme prévu, super!

25 août 2025
Logo de Le Coq Sportif

Réponse de Le Coq Sportif

Bonjour Raphaël,
Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience !
Je suis ravie de vous savoir comblé :)
A très vite, belle journée à vous.
Charlotte - Le coq sportif

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Le Coq Sportif

Réponse de Le Coq Sportif

Bonjour Olivier,
Merci pour votre commande et pour votre avis !
Belle journée à vous et à bientôt !
Charlotte - Le coq sportif

Noté 5 sur 5 étoiles

Super marque !

2 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Le Coq Sportif

Réponse de Le Coq Sportif

Bonjour Edouard,
Merci pour l'intérêt que vous portez à notre marque et à nos produits !
Je suis enchantée de vous savoir satisfait.
A très vite, belle journée à vous,
Charlotte - Le coq sportif

Noté 4 sur 5 étoiles

Attention a la taille

Attention a la taille

25 août 2025
Logo de Le Coq Sportif

Réponse de Le Coq Sportif

Bonjour Eric,
Merci pour votre commande ! Je suis toutefois navrée de lire que cet article ne corresponde pas totalement à vos attentes.
Sachez que vous pouvez nous retourner l'article, le retour est gratuit :)
Vous pouvez également contacter le service client en écrivant à eshop@lecoqsportif.com
Merci de votre confiance et à bientôt !
Charlotte - Le coq sportif

Noté 1 sur 5 étoiles

Erreur de taille

J'ai reçu la mauvaise taille par rapport à celle que j'ai commandée. J'essaie depuis plusieurs jours de joindre le service client, sans réponse de leur part.

25 août 2025
Logo de Le Coq Sportif

Réponse de Le Coq Sportif

Bonjour Aurore,
Je suis navrée pour la déception occasionnée par l'erreur de préparation de votre commande.
Emilie du service client vous a contacté afin de vous proposer un dédommagement.
Nous espérons regagner votre confiance à l'occasion d'une prochaine commande !
Nous vous présentons à nouveau nos sincères excuses.
Belle journée à vous
Charlotte - Le coq sportif

Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité moyenne le Coq sportif qui n'a pas grand chose de français pour un coq bleu blanc rouge et qualité bof...

J'ai laissé un avis après un achat de 2 paires de chaussures sur le site de sondage utilisé par la marque le coq sportif - "avis vérifiés"
Un peu critique (qualité de la chaussure et manque de respirabilité malgré son apparence - en restant très correct dans mes propos) et comme par hasard mon avis a été refusé !!
Ce site "avis vérifiés" se permet donc de faire de la censure... est n'est donc pas ce que j'appelle un site d'avis client.
Donc merci Trust Pilot qui permet de vraiment éclairer les clients en foc tion de leur expérience (et pas de la volonté de la marque...).
La marque quant à elle m'a écrit juste après le refus (comme par hasard ?) pour me dire que je pouvais renvoyer les chaussures. Ok comme partout sur internet puisque c'est la loi ! mais ça ne change pas mon avis !!

19 juin 2025
Avis spontané
Logo de Le Coq Sportif

Réponse de Le Coq Sportif

Bonjour,
Je suis navrée de lire que vos articles ne vous ont pas pleinement satisfait.
Les Avis Vérifiés ne peuvent être supprimés que pour des motifs très précis (coordonnées personnelles comminuquées, diffamation, etc) et cela par Avis Vérifiés eux-mêmes. Je constate que le service client vous a apporté une réponse, mais sans lien avec le refus de votre avis.
Nous espérons sincèrement regagner votre confiance à l'occasion d'une prochaine commande, la satisfaction de nos clients étant notre priorité.
Belle journée à vous
Charlotte - Le coq sportif

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client : 0

Des chaussures pas à la bonne taille que je voulais renvoyer. Jamais reçu aucune réponse du service client.

12 juin 2025
Avis spontané
Logo de Le Coq Sportif

Réponse de Le Coq Sportif

Bonjour Stéphane,
Je suis navrée pour cette erreur de préparation et la déception occasionnée.
Nous avons rencontré un problème avec notre formulaire de contact. Je vous invite donc à contacter le service client en écrivant à l'adresse eshop@lecoqsportif.com. Une solution vous sera apportée.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément
Belle journée à vous
Charlotte - Le coq sportif

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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