Lecyclo.com Avis 320

J'ai un problème avec mes pneus que j'avais commandé sur le site. Ils ont été échangés sans souci. je recommande ce site .

Bonjour ,
J'avais commandé une valve presta pendant le confinement , dû à des problèmes d'acheminement du service "colissimo" je n'ai jamais réceptionné cette valve.
Le site m'a remboursé intégralement sans discuter .
Je vous conseil , c'est sérieux .

Très rapide, le site est bien et je suis très content des produits !

Un service très rapide même en temps de crise. Et heureusement, j'ai cassé le vélo du gamin du voisin! Et j'avais d'une pièce particulière! Je recommande ce site!

Un magasin avec des gens compétents à l ´écoute qui prennent le temps très sympatique ....j’avais besoin de renseignement sur une selle Brooks b17...super produit.le vendeur a pris les temps de mesurer et me donner tous les renseignements.je l’ai commandé le jeudi 23avril je l ai reçu le lendemain .bravo a tte l’équipe.....👍👍👍👍👍👍👍

J'ai acheté un siège enfant pour VTT pendant le confinement.
Malgré mon attention, celui-ci n'était pas compatible avec mon vélo.

Le retour de la marchandise était censé être à ma charge, mais LeCyclo a fait preuve de compréhension et a pris en charge ce retour.

Super service!

La tige de selle que j'avais commandée a été livrée très vite - plus vite que prévu -malgré le contexte covid-19 difficile. Le staff de Lecyclo.com est également très réactif. Bravo et merci!

Entreprise très sérieuse, même dans la difficulté de livraison (colis transporté par Chronopost arrivé déchiré avec 4 objets manquants) et n'a pas hésité à renvoyer les objets manquants
Je recommande

En période de confinement, ravie d'avoir pu trouver le matériel pour remettre à neuf et nettoyer mon vélo !
Le colis était bien emballé, les différents produits achetés sont de qualité. Je viens de tester le nettoyeur de chaîne, c'est un excellent produit. Ma chaine est comme neuve.
Merci pour tout, je recommande ce site :-)

Bonjour à tou(te)s
J'avais posté un avis il y a un mois. Je reviens ici pour clore le sujet. Pour rappel, j'avais reçu de la part du service après vente de la société Lecyclo, la confirmation de l'envoi d'une nouvelle lampe pour mon vélo. En effet, quelques semaines avant la fin de la garantie (qui était de deux ans), ma lampe ne fonctionnait plus convenablement. Après un envoi qui s'est apparement perdu dans la nature (si si des colis qui se perdent ou tombent du camion ça arrive) je les ai recontacté pour leur signaler que je n'avais pas encore reçu mon colis. Ils ont réexpédié le jour même une nouvelle lampe, que j'ai cette fois-ci bien reçue.
Moi je dis chapeau ! Et je crois que la plus belle manière de les remercier était de partager mon expérience.
André de Belgique

En cette période de confinement j'ai pu communiquer par email et par téléphone avec l'équipe Le Cyclo qui m'a parfaitement conseillé pour la réparation de mes freins et le remplacement des pneus.

Il s'agit pourtant d'un vieux vélo des années 70, et ils m'ont envoyé le lien des pièces nécessaires après avoir regardé les photos du vélo.

Je recommande vivement.

client depuis plusieurs années, je recommande!
qualité du site web, des livraisons, du service après vente et de la relation client, perfect!

1 seul souci de livraison pour une chambre à air défectueuse... réglé en moins d'1 heure par email.

Après un achat de dynamos Reelight Nova, une des 2 est tombée en panne peu de temps après.
Le SAV a pris en charge ma demande très rapidement, j'ai eu une nouvelle dynamo par Colissimo le surlendemain !
De même lors de ma commande j'avais oublié un article. L'équipe LeCyclo a bien poulu me le rajouter au panier sans supplément de frais de port.
Très satisfait.

Cornes de guidon à entretoise interne commandées un dimanche, expédiées lundi, disponibles en magasin avec Mondial Relay le mardi soir. Montées en trois minutes sur un Rockrider junior 24". Parfait.

très bon site, sérieux et dynamique

bien livré, en temps et en heure, et ils assurent si il y en a, le SAV.
Je recommande cette société.

Service rapide et. J'avais un problème technique avec une commande, le SAV a réagi efficacement endéans l'heure. Bravo cela mérite vraiment 5 étoiles.

Réception du colis conforme à ma commande reçue sous 3 jours.
Je suis ravie et ne manquerais pas de les recommander .

Plusieurs commandes réalisées
Livraison rapide
Service client efficace
Je recommande !

Site très fiable, expédition rapide et SAV au top. Notre fixation de porte bébé vélo présentait un défaut et après l'envoi de quelques photos présentant le problème, une nouvelle fixation nous a été directement envoyée.