Ledkia Avis 

10 050
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 164 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement les tarifs attractifs ainsi que la grande variété de luminaires et d'accessoires proposés sur le site. De plus, la qualité globale des produits est souvent mise en avant par les acheteurs, avec des matériaux soignés et un fonctionnement particulièrement silencieux et efficace. Cependant, certains clients ont également noté des soucis concernant les retards de livraison de la part des transporteurs ou des colis abîmés. D'autres personnes ont mentionné des ruptures de stock inattendues ou des difficultés pour joindre le support après des achats non reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de produit, certains consommateurs soulignant la... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service de livraison. D'un côté, de nombreux consommateurs... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec qualité, appréciant généralement les matériaux soignés et... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur commande. Certains consommateurs rapportent une expérience... Voir plus

Price

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant les prix attractifs et très compétitifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Prix attractifs, large choix de luminaires, délais de livraison respectés ! En revanche beaucoup de temps perdu sur large partie paiement, j’ai vraiment failli jeter l’éponge, 3 tentatives avant de ré... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Matériel conforme à la commande, prix compétitifs. L'étoile en moins c'est pour la qualité de l'emballage et la livraison: Communication sur dates de livraison par GLS pas fiable car retardée le jour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

expédition rapide en deux colis, un c'est perdu et mis une semaine de plus à arriver que le premier, mais le SAV à répondue au téléphone du premier coup avec une réponse clair. Je recommanderais sans... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon matériel, du stock, commandes faciles, prix intéressants, parfois quelques retards (légers) pour la livraison, mais pb du transporteur. très satisfait

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 13 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de luminaires
  2. 4 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement électrique

Écrit par l'entreprise

European LED Lighting Wholesaler - Online LED Lighting Shop

Ledkia Lighting

Écrit par l'entreprise

Brighten up with the best!
Technology is constantly advancing and here at LEDKIA we are advancing with it. For over a decade, we have dedicated ourselves to the world of electronics. Our company, based in Spain, turned around after the breakout of LED lighting. We have specialized ourselves in the design, development, manufacture and commercialization of the most efficient, ecological and economical electronical devices on the market, always maintaining top quality standards. Each of our products meets technical and safety requirements and includes a European CE certification and more importantly, our products are RoHS compliant, meaning they are environmentally friendly.

Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

10 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(10 050)

1 961 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Produit non disponible

J’ai acheté un produit mais il n’est pas disponible, et je n’ai pas de délais.

22 juillet 2026
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Réponse de Ledkia

Bonjour,

Nous vous confirmons que le remboursement de votre commande a déjà été effectué par notre service.

Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré concernant l’indisponibilité du produit et comprenons votre déception face à cette situation.

Le remboursement devrait déjà apparaître sur votre compte.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
L’équipe Ledkia

Noté 4 sur 5 étoiles

Je ne mets pas 5 étoiles juste parce…

Je ne mets pas 5 étoiles juste parce que l'on a pas de sms ou de mails pour nous prévenir que le colis est livré ! Du coup il est resté dehors et aurait pu être volé !

22 juillet 2026
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Réponse de Ledkia

Chère Evelyne

Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction.

Merci pour votre confiance !

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Rendu impécable

Emballage pour les sport soignés, un peu moins pour les monorails. Livraison en France rapide. Le rendu est impécable.

22 juillet 2026
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Réponse de Ledkia

Cher Client

Nous vous remercions pour votre avis positif!

Nous restons à votre disposition,

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Délai et accompagnement conforme

Délai et accompagnement conforme

21 juillet 2026
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Réponse de Ledkia

Chère Servane

Nous sommes ravis que les délais et notre accompagnement aient répondu à vos attentes.

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison ultra rapide dans un…

Livraison ultra rapide dans un emballage de qualité
Tout est parfait

21 juillet 2026
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Réponse de Ledkia

Cher Thierry

Merci pour votre avis !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que le soin apporté à l’emballage.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement !

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité /prix au top

Qualité /prix au top

21 juillet 2026
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Réponse de Ledkia

Chère Elodie

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de leur rapport qualité/prix.

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon conseil avant vente

Très bon conseil avant vente. Produits de qualité. Parfait.

21 juillet 2026
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Réponse de Ledkia

Cher Michel

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils et de nos produits.

Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Livré dans les délais

Livré dans les délais, bien emballé, produit conforme, mis en service, l'éclairage du lotissement est OK.

17 juillet 2026
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Réponse de Ledkia

Cher Jean-Michel

Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais, bien emballée et conforme à vos attentes.

Nous sommes également heureux de savoir que la mise en service de votre éclairage s’est parfaitement déroulée.

Merci pour votre confiance !

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est facile d'accès aussi bien…

Le site est facile d'accès aussi bien pour la consultation que pour le paiement. Les produits (ventilateurs pour moi) sont attractifs et d'un prix raisonnable. L'envoi est rapide, mais on peut regretter l'impossibilité de retirer en point relais, car la logistique GLS est contraignante pour le client.

21 juillet 2026
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Réponse de Ledkia

Cher Client

Merci pour votre retour détaillé !

Nous sommes ravis que vous appréciiez la simplicité de notre site, nos produits et la rapidité de l'expédition.

Merci pour votre confiance !

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et bien emballé

Rapide et bien emballé
Site web clair et précis

14 juillet 2026
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Réponse de Ledkia

Cher Edouard

Merci pour votre avis !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison, le soin apporté à l'emballage ainsi que la clarté de notre site.

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Choix très impressionnant et…

Choix très impressionnant et description des produits claire. De la commande à la livraison tous c’est bien passé

12 juillet 2026
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Réponse de Ledkia

Cher Julien

Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix de nos produits.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de sav.j ai reçu un ventilateur…

Pas de sav.j ai reçu un ventilateur avec l abat jour cassé dans le carton.
J' ai envoyé la photo de l article et ils me disent que le délai est dépassé !
En vacances et sous 8 jours !
Pas sérieux
A éviter

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Ledkia

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez réceptionné votre ventilateur avec un abat-jour endommagé.

Nous tenons toutefois à préciser qu’un délai de déclaration est prévu, comme chez la plupart des commerçants, afin de signaler toute anomalie constatée lors de la réception d’un colis. Ce délai permet de pouvoir effectuer les vérifications nécessaires auprès du transporteur et de traiter les éventuelles demandes liées à un dommage constaté à la livraison.

Nous regrettons que votre situation n’ait pas pu être prise en charge en raison du dépassement de ce délai et restons à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement,
L’équipe Ledkia

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Ledkia

Cher Patrick

Merci pour votre avis !

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que vous appréciiez le bon rapport qualité/prix de nos produits.

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 4 sur 5 étoiles

Site facile pour naviguer et choix de…

Site facile pour naviguer et choix de produits suffisamment larges pour satisfaire la demande.

19 juillet 2026
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Réponse de Ledkia

Chère Marie

Merci pour votre avis !

Nous sommes ravis que vous appréciiez la simplicité de navigation sur notre site ainsi que la diversité de notre gamme de produits.

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats !

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'un ventilateur de plafond livré…

Achat d'un ventilateur de plafond livré très rapidement. Le produit est installé et fonctionne parfaitement.

19 juillet 2026
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Réponse de Ledkia

Chère Annabelle

Nous sommes ravis que votre ventilateur de plafond vous apporte entière satisfaction et que la livraison ait été rapide.

Merci pour votre confiance.

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis désolé

Je suis désolé, mais mon insatisfaction ne concerne pas vos produits puisque je ne les ai pas reçu. De plus le transporteur (chronopost), m'a envoyé un mail d'enquête de satisfaction suite à la livraison...
Je leur ai fait part de mon mécontentement et mon sentiment sur leur prestation... j'attends des nouvelles, mais pour l'instant je ne sais quoi faire. Dois-je annuler le paiement de ma commande et commander ailleurs ? dois-je attendre indéfiniment?
Si je peux suggérer une amélioration pour le sérieux de votre entreprise : changer de transporteur!
Encore désolé de ne pas vous mettre 5 étoiles ...
Merci de m'indiquer quoi faire...
Cordialement.

15 juillet 2026
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Réponse de Ledkia

Bonjour,

Nous avons été désolés de constater votre insatisfaction concernant la livraison de votre commande.

Après vérification, nous avons constaté que votre commande passée le 14/07 a été indiquée comme livrée par le transporteur le 16/07.

Nous avons également constaté qu’une réclamation auprès de PayPal a été ouverte concernant cette commande. Notre équipe a pris en charge ce dossier dans le cadre de cette procédure et a transmis les éléments nécessaires afin qu’une solution puisse être apportée.

Nous vous avons invité à nous confirmer si vous n’avez pas réceptionné le colis malgré le statut de livraison indiqué, afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires auprès du transporteur.

Nous sommes restés à votre disposition pour vous accompagner dans la résolution de cette situation.

Cordialement,
L’équipe Ledkia

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Ledkia

Chère Catherine

Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la commande simple et facile à réaliser.

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats !

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Conforme au descriptif et et réception rapide

18 juillet 2026
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Réponse de Ledkia

Cher Client

Merci pour votre avis !

Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de réception.

Au plaisir de vous retrouver prochainement !

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Ventilateur de plafond

J'ai commandé un ventilateur de plafond (dernière technologie) à courant continu et je suis très content du fonctionnement très silencieux.
Livraison prévue en 4-5 jours
Livré en à peine 2 jours
Pour mes prochains besoins je reviendrai vers vous
Cldt

17 juillet 2026
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Réponse de Ledkia

Cher Client

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre ventilateur de plafond vous apporte entière satisfaction.

Merci également pour votre confiance, nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochains besoins !

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 4 sur 5 étoiles

Gamme large y compris les accessoires…

Gamme large y compris les accessoires ce qui évite la galère d'avoir à trouver de multiples sources pour les connecteurs par ex

18 juillet 2026
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Réponse de Ledkia

Cher Philippe

Nous sommes ravis que la diversité de notre gamme, y compris les accessoires, vous permette de trouver facilement tout le nécessaire pour vos projets.

Cordialement, L'équipe LEDKIA

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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