Prix attractifs, large choix de luminaires, délais de livraison respectés ! En revanche beaucoup de temps perdu sur large partie paiement, j’ai vraiment failli jeter l’éponge, 3 tentatives avant de ré... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Matériel conforme à la commande, prix compétitifs. L'étoile en moins c'est pour la qualité de l'emballage et la livraison: Communication sur dates de livraison par GLS pas fiable car retardée le jour... Voir plus
L'entreprise a répondu
expédition rapide en deux colis, un c'est perdu et mis une semaine de plus à arriver que le premier, mais le SAV à répondue au téléphone du premier coup avec une réponse clair. Je recommanderais sans... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bon matériel, du stock, commandes faciles, prix intéressants, parfois quelques retards (légers) pour la livraison, mais pb du transporteur. très satisfait
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 13 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de luminaires
- N° 4 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement électrique
Écrit par l'entreprise
European LED Lighting Wholesaler - Online LED Lighting Shop
Ledkia Lighting
Écrit par l'entreprise
- Brighten up with the best!
- Technology is constantly advancing and here at LEDKIA we are advancing with it. For over a decade, we have dedicated ourselves to the world of electronics. Our company, based in Spain, turned around after the breakout of LED lighting. We have specialized ourselves in the design, development, manufacture and commercialization of the most efficient, ecological and economical electronical devices on the market, always maintaining top quality standards. Each of our products meets technical and safety requirements and includes a European CE certification and more importantly, our products are RoHS compliant, meaning they are environmentally friendly.
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4,1
Bien
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Un peu déçu hier les ventilateur etait…
Un peu déçu hier les ventilateur etait a 55 euros aujourd’hui passé à 60 euros mais hier J etais très occupé pas eu le temps de passé commande enfin déçu
27 juillet 2026
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Nous comprenons votre déception concernant l’évolution du prix du ventilateur entre vos deux visites sur notre site. Nos tarifs peuvent effectivement varier en fonction des offres promotionnelles en cours et de leur période de validité.
Nous regrettons que vous n’ayez pas pu profiter du tarif proposé précédemment et espérons toutefois pouvoir vous satisfaire lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
Site très sérieux
Site très sérieux, deux grosses commandes effectuées chez eux. Matériels de super qualité.
26 juillet 2026
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d’apprendre que vos deux commandes vous ont pleinement satisfait et que la qualité de nos produits a répondu à vos attentes.
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour nos équipes et nous encourage à continuer à proposer des produits et un service de qualité.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
Ruban LED parfait
Ruban LED parfait, qui fonctionne bien et bien intégrer pour ma Pergola.
Livraison rapide et bon suivi.
Parfait.
17 juin 2026
Réponse de Ledkia
Cher Yannick
Nous sommesheureux d'apprendre que votre ruban LED réponde à vos attentes et s'intègre parfaitement à votre pergola.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Réponse de Ledkia
Cher Thierry
Nous sommes ravis que le produit corresponde parfaitement à vos attentes et vous apporte entière satisfaction.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Un bon site avec de beaux produits
Un bon site avec de beaux produits.
Je voulais acheter 2 ventilateurs de plafond différents. 1 a pu être ajouté au panier mais pas l'autre alors que les 2 références sont indiquées comme disponibles et en stock.
Très frustrant !
Malgré un message au support client, toujours pas de réponse après 2 jours, dommage. J'ai vu le même sur Amazon ...
24 juillet 2026
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes ravis que nos produits vous plaisent.
Nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée lors de l’ajout de votre second ventilateur au panier ainsi que pour le délai de réponse de notre service client.
Nous vous confirmons toutefois que le remboursement de votre commande a bien été effectué par notre service. Celui-ci apparaîtra sur votre compte selon les délais de traitement habituels de votre établissement bancaire.
Nous regrettons cette expérience et prenons en compte votre remarque afin d’améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
Réponse de Ledkia
Cher Olivier
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre ventilateur vous apporte total satisfaction.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Abat-jour abîmé dans son carton, pied de lampe en 3 parties de couleur différentes, très mauvaise expérience. Je ne recommande pas ce site
Abat-jour abîmé dans son carton, pied de la lampe en 3 parties assemblées quinze sont pas de la même couleur...je ne recommande pas du toit ce site marchand
21 juillet 2026
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre les problèmes rencontrés avec votre commande.
Après vérification, aucune réclamation n’a été enregistrée auprès de notre service client concernant ces éléments. Nous vous invitons donc à nous contacter afin que nous puissions étudier votre dossier et vous proposer une solution adaptée.
Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous disposez d’un délai de 30 jours conformément à nos conditions de vente.
Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
Réponse de Ledkia
Cher Laurent
Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Réponse de Ledkia
Cher Régis
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que la qualité de nos produits, et l'expérience de navigation sur notre site vous apportent satisfaction.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Commande compliquée!
Lorsque l’on achète chez Legrand. Arnould, Schneider….lorsque l’on passe une commande, les pièces complémentaires sont suggérées. Pour Simon, rien de tel . Les plaques de montage ne sont pas incluses, pas suggérées et introuvables sur le site, au moins sur un téléphone. Il a fallu appeler pour trouver! Frais de port en plus, chantier à l’arrêt, pas cool.
Mais au moins le site est réactif et répond à la critique constructive... Espérons que cela se traduira dans les faits pour d'autres....
23 juillet 2026
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience.
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la recherche des éléments complémentaires nécessaires à votre installation. Nous comprenons que l’absence de suggestion automatique ou de visibilité immédiate sur les accessoires compatibles puisse compliquer la préparation d’un chantier.
Votre remarque concernant la mise en avant des produits complémentaires est bien prise en compte et sera transmise à nos équipes afin d’améliorer la navigation et l’expérience d’achat sur notre site.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
Réponse de Ledkia
Cher Client
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de la commande ainsi que la rapidité de la livraison.
Merci pour votre confiance!
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Après 15 jours ne rembourse pas et…
Après 15 jours ne rembourse pas et n'échange pas un produit d'effectueux !
Acheter chez eux c'est acheter sans SAV!
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction.
Après vérification, nous n’avons pas trouvé de commande associée à votre avis, ce qui ne nous permet pas d’identifier votre dossier ni de vérifier la situation rencontrée.
Nous vous invitons à contacter notre service client en nous communiquant votre référence de commande afin que notre équipe puisse effectuer les vérifications nécessaires et vous apporter une réponse adaptée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
Réponse de Ledkia
Cher Client
Merci beaucoup pour votre retour !
Votre satisfaction nous encourage à continuer à vous proposer un service de qualité.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Déception de la prestation
Toujours aucunes nouvelles de mon colis au bout de 7 jours.
Pas de suivi transporteur non plus
Pour un essai ce n'est pas une réussite
18 juillet 2026
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction concernant le suivi de votre commande.
Après vérification, votre commande apparaît comme ayant été livrée le 28/07. Nous vous invitons à vérifier auprès de votre entourage ou de vos voisins si le colis n’a pas été réceptionné pour votre compte.
Si vous n’avez toujours pas retrouvé votre colis, nous vous invitons à nous communiquer votre référence de commande afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires auprès du transporteur.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
Réponse de Ledkia
Cher Philippe
Merci beaucoup pour votre excellente note !
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Cordialement, L'équipe LEDKIA
rien a dire c' est tres bien
23 juillet 2026
Réponse de Ledkia
Cher Marc
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Je ne recommande pas les rouleau Led
Je ne recommande pas les rouleaux Led, qui fonctionnent une fois sur 2
Déçue !
Je réfléchie à une alternative
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nos rubans LED ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Après vérification, aucune référence de commande n’est associée à votre avis, ce qui ne nous permet pas d’identifier votre dossier ni de vérifier la situation rencontrée.
Nous vous invitons à contacter notre service client en nous communiquant votre référence de commande ainsi que les détails du dysfonctionnement constaté, afin que notre équipe puisse effectuer les vérifications nécessaires et vous apporter une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
Très bonne expérience
Commande claire,produit de qualité pour le prix..envoie de la commande très rapide
21 juillet 2026
Réponse de Ledkia
Cher Client
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats !
Cordialement, L'équipe LEDKIA
1ere commande
le site est bien fait, les articles et les tarifs intéressants, commande facile.
22 juillet 2026
Réponse de Ledkia
Cher Gilbert
Nous sommes ravis pour votre confiance.
Cordialement, L'Équipe LEDKIA
livraison très très rapide !
livraison très très rapide !
Emballage des luminaires très bien réalisés, beau produit et facture envoyée sans avoir à la demander, ce qui n'est pas tjs le cas chez d'autres fournisseurs.
22 juillet 2026
Réponse de Ledkia
Chère Florence
Merci pour votre excellent retour !
Cordialement, L'équipe LEDKIA
L’expérience Trustpilot
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