Legalstart.fr Avis 7 043

Un service au top. a tout moment, nous pouvons les contacter. Il y a toujours une personne compétente pour nous renseigner.
Pas de frais d'expert comptable ou de notaire.
Je recommande, sans hésitation.

Très rapide, facile d'utilisation pour le dépôt des comptes et les dividendes.

Chaque étape et transmis par mail
Jusqu'à la fin de la démarche

Bonne expérience client régulier

Professionnalisme, réactivité

J’ai souscrit à une période d’essai présentée comme sans engagement clair, qui s’est transformée en abonnement annuel reconduit automatiquement. Aucun rappel exploitable ne m’a permis d’anticiper la reconduction.

Le principal problème : impossible de résilier depuis mon espace client. Le bouton de résiliation n’apparaissait tout simplement pas (captures d’écran à l’appui). Le service client m’indique pourtant que ce bouton est visible… de leur côté uniquement.

Résultat : prélèvement de 358,80 € sans possibilité réelle d’agir.

Après réclamation :

refus de remboursement intégral
proposition d’un remboursement partiel + avoir imposé

À ce jour, malgré une mise en demeure et un signalement à la DGCCRF, plus aucune réponse.

Je déconseille fortement, notamment pour :

le manque de transparence sur la reconduction
les difficultés de résiliation
la gestion des litiges

Soyez très vigilants avant de souscrire.

REPONSE :

Votre réponse ne reflète pas la réalité de la situation.

Le point central que vous éludez reste l’impossibilité matérielle de résilier : à plusieurs reprises, le bouton de résiliation n’était pas présent dans mon espace client, ce que je peux démontrer par des captures d’écran datées. Le fait que ce bouton soit visible “de votre côté” ne change rien à l’impossibilité pour l’utilisateur d’exercer effectivement son droit.

Par ailleurs, vous évoquez des emails d’information, mais ceux-ci datent du début de la relation contractuelle, soit il y a plus d’un an, et non d’un rappel préalable à la reconduction annuelle.

Or, dès lors que les factures sont établies à mon nom personnel, les dispositions du Code de la consommation ont vocation à s’appliquer. À ce titre, vous étiez tenu de m’informer de la possibilité de ne pas reconduire le contrat dans un délai compris entre 3 mois et 1 mois avant l’échéance, et au plus tard 15 jours avant la date limite de résiliation.

À ce jour, vous ne démontrez pas avoir respecté cette obligation, ce qui rend la reconduction contestable.

Dans ces conditions, le prélèvement reste formellement contesté.

Nous avons eu beaucoup de difficultés à immatriculer notre société suite pb d’adresse. Clara a été très professionnelle tout au long du dossier. Merci à Legalstart👍

Efficacité et prix, je ne passe plus que par legalstart dorenavant

Je suis ravi de ma prestation avec Legalstart. A l'écoute, attentif, rapide dans les réponses, sérieux. Ils ont été d'une grande aide pour moi et ma société. Je les recommande sans aucune hésitation.

J’ai contacté legalstart pour effectuer la dissolution et radiation de mon entreprise. Dès le début, les explications étaient claires, toutes les démarches ont été effectuées avec un suivi de leur part et surtout à un coût 2 fois moins élevé qu’avec un cabinet classique ! Je recommande, merci à Olga et l’équipe pour votre service.

Équipe réactive et de bons conseils

Efficacité et communication excellente pour réaliser un changement d'adresse de société.
Prestation très claire !

Difficile parcours merci à l’équipe 2026 04

Un suivi et des réponses à chaque demande bravo👍

Très agréable expérience. Pour ma part clôture et radiation d'une SCI.
Facile avec votre accompagnement.

Très satisfait de mon expérience.
Legalstart a géré la création de mon établissement secondaire de manière fluide et sans aucune difficulté.

Les équipes sont très réactives, efficaces et professionnelles. Chaque étape a été rapide, bien expliquée et parfaitement suivie.

Je recommande sans hésitation pour toute création ou formalité administrative.

Quelques échanges de mails efficaces et rien de plus. Des instructions claires sur la manière de récupérer les documents requis. Le prix est relativement élevé mais le fonctionnement est limpide et sans efforts, ça valait le coup/coût.