Legalstart.fr Avis 

Nous avons payé 572 €, dont une offre Premium, pour être accompagnés dans la création de notre entreprise. Malgré cela, les informations fournies se sont révélées incomplètes ou inadaptées à notre activité, notre dossier a été refusé et plusieurs mois ont été perdus.

Au final, nous avons dû reprendre nous-mêmes les démarches, contacter directement les organismes concernés et corriger le dossier sans leur aide pour réussir à obtenir notre immatriculation.

Malgré cet échec d’accompagnement, seuls 181 € nous ont été remboursés.

En résumé : plusieurs centaines d’euros payés pour un service censé nous faire gagner du temps, alors que nous avons finalement dû résoudre nous-mêmes les problèmes.

Pour une offre présentée comme Premium, le résultat est particulièrement décevant.

Nous ne recommandons pas Legalstart pour la création d’une entreprise nécessitant un accompagnement spécifique.

Expérience extrêmement décevante avec Legalstart.
Nous avons commencé nos démarches de création d’entreprise fin avril, en leur faisant confiance pour nous accompagner correctement, notamment concernant les spécificités réglementaires de notre activité. Malheureusement, nous avons rapidement constaté un réel manque de maîtrise de notre dossier et de notre secteur d’activité.
Les informations qui nous ont été communiquées étaient incomplètes ou inadaptées. Résultat : notre dossier a été refusé et, plusieurs mois après le début des démarches, nous n’étions toujours pas immatriculés.
Nous avons finalement dû reprendre les démarches nous-mêmes, nous renseigner directement auprès des organismes concernés et effectuer les corrections nécessaires sans leur aide.Pour un service justement payé afin d’être accompagné et d’éviter ce type de difficultés administratives, nous avons perdu énormément de temps. Nous attendions de Legalstart qu’ils connaissent les particularités liées à notre activité ou, à défaut, qu’ils vérifient les informations avant de nous conseiller.
Au final, nous avons réussi à débloquer la situation par nous-mêmes, ce qui remet sérieusement en question l’intérêt de l’accompagnement que nous avons payé.
À cela s’ajoute le fait que nous avions souscrit à un service Premium et engagé 572 € de frais en pensant bénéficier d’un véritable accompagnement. Malgré les difficultés rencontrées et le fait que nous ayons finalement dû effectuer nous-mêmes les démarches pour parvenir à l’immatriculation, seulement 181 € nous ont été remboursés. Nous avons donc payé plusieurs centaines d’euros pour un accompagnement qui, dans notre cas, n’a finalement pas permis d’aboutir à la création de l’entreprise.
Nous sommes donc très insatisfaits de cette expérience et ne recommandons pas Legalstart pour la création d’une entreprise.

mon expérience a était très fluide et il est facile de se repérer sur le site internet

J'aimerais pouvoir mettre zéro mais ce n'est pas possible.
On m'a proposé une remise car c'était ma 2eme création d'entreprise avec eux. J'aurais préféré zéro remise et un peu plus de transparence dans le service. On me fait souscrire à un abonnement avec une façon de voir le consentement très contestable, puis on me prélève des sommes pharamineuses.
J'étais certaine de ne pas avoir coché les cases d'abonnement Zen et Assistance (puisque je suis déjà accompagnée sur ces 2 POINTS) mais en fait c'est coché automatiquement dans le lien qu'ils vous envoie avec "l'essai gratuit" qui se transforme très vite en abonnement souscrit payant sans que vous vous soyez rendu compte.
J'ai été prélevé de 5,78€ j'ai demandé la résiliation tout de suite, et en 2 jours, c'est un prélèvement de 35€ puis de 358€ qui ont eu lieu sur mon compte en banque. Tout ceci APRES ma demande de résiliation bien sur. Et la cerise sur la gateau : ils m'ont proposé un avoir ! comme si j'avais envie de repasser par eux pour une démarche administrative ! JAMAIS

Je voulais juste ouvrir une société...
Je trouvais déjà que la somme de 489€ était élevée, on est à présent sur une facture à 887€.
Lisez bien entre les lignes, ne dites pas oui, même pour un essai et surtout, regardez à la concurrence.

Suite à la réponse de Legalstart :
J'ai la capture d'écran qui montre le discours commercial qui noie le sujet de l'abonnement dans une tirade de 5min et ma seule réponse est "d'accord", puis "ok ok". Je n'appelle pas vraiment ça donner son accord non. Mais pas de souci, la DGCCRF a déjà été prévenu.

Merci à Mohamed pour son professionnalisme et ses conseils

Efficace précis rapide et aimable
Merci aux conseillers Legalstart
Michel B

très rapide et pro
seul bémol, trop d'intervenants pour le même dossier

Réactivité des interlocuteurs, simplicité des échanges

Formalités simples, suivi clair

Tres bien et sympathique

Tout était parfait,comme on me l’avait expliqué lors du devis la rapidité a été essentiel.L’unique chose est que le bilan de liquidation n’est jamais mentionné lors du devis et c’est quelque chose dont j’airai voulu qu’on me parle dés le début ,car ça engendre beaucoup de frais .
J’ai beaucoup apprécié la sympathie et surtout j’ai toujours eu quelqu’un au telephone pour m’aider et répondre à toutes mes questions !

je trouve l'équipe tres a l'écoute, réactive et compréhensive.j'ai été bien accompagné dans mes démarches et mes questions ont toujours reçu une réponse claire.je recommande Legalstart.

Excellent suivi. Rapide et disponible.

Démarches vraiment facilité, accompagnement au top

Super rapide meme au mois d'aout !
Service client incroyable !!

C'est une catastrophe, il y a en fait des tas de petites sociétés qui ne communiquent pas entre elles, le "c'est pas nous" est le langage le plus courant. J'ai fait la création avec eux et j'ai manqué payé plusieurs fois la même chose par des sociétés distinctes, j'ai fait la fermeture de société en mode premium avec eux pour qu'ils valident tout et s'occupent de tout, ils n'ont même pas été foutu de faire les résiliations internes et ont continué les prélèvements et refusent de me rembourser, j'ai eu droit à un bon d'achat chez eux très utile quand on a plus de société, je fais sans doute faire un signalement à la répression des fraudes si ils maintiennent leur refus de vrai remboursement

Comme tout ce que l'état "simplifie", faire des formalités d'entreprises est devenu un cauchemar depuis la création d'INPI. Désormais je confie mes formalités à Legalstart qui s'occupe de tout de A à Z. Même si c'est un peu plus cher je conseil le service premium

Service utilisé pour dissolution liquidation

A recommander. Les instructions sont claires et précis ! Les conseillers seront toujours là pour vous ! Merci beaucoup

Une pratique commerciale profondément contestable.

Après m’avoir démarché à 4 ou 5 reprises, les commerciaux de Legalstart/LS Compta m’ont convaincu de leur confier la comptabilité de mon entreprise. Mon activité dans les territoires ultramarins leur avait pourtant été clairement expliquée avant la signature.

Mais dès le premier rendez-vous comptable, on m’a annoncé que mon dossier serait « trop compliqué ». Quelques minutes plus tard, LS Compta résiliait unilatéralement la lettre de mission qu’elle avait elle-même acceptée, sans fondement contractuel sérieux communiqué à ce jour.

Résultat : je dois remplacer dans l’urgence une prestation annuelle de 1 300 € HT par une offre supérieure à 2 500 € HT, soit plus de 1 200 € de surcoût. Et LS Compta a tout de même prélevé 60 € pour un mois durant lequel aucune prestation comptable ne m’a été fournie, en dehors d’un entretien ayant précisément conduit à mon éviction.

On démarche avec insistance, on fait signer, puis on abandonne le client dès que son dossier exige un minimum d’expertise : voilà l’expérience que je retiens. Des tarifs attractifs ne justifient ni cette légèreté ni ce manque de considération pour les conséquences subies par l’entrepreneur.

J’envisage désormais de saisir l’Ordre des experts-comptables et la DGCCRF, ainsi que de réclamer l’indemnisation du préjudice subi. Une expérience que je déconseille vivement, notamment aux entreprises travaillant avec les territoires ultramarins.