LekiaAvis 

It has to be a joke!!
We ordered a pool for 5,000 SEK on June 16th. On June 22nd the tracking system says "stuck in the warehouse for lack of stock". We contacted their e-mail customer service, they said that they had just sent it so their system and DHL should be updated within 1-2 business days.
It is June 30th, we have no pool, no money back. No way to contact them! They don't pick up the phone, we send them e-mails and they don't answer.
Their last e-mail just said "how odd! do you want us to ask DHL to return it?" Return what!? we called DHL and they have not received anything!!
We are planning to take legal action. This is unacceptable.

Eslövs lekia har öppet till 15:00 på lördagar men gallerian som Lekia ligger i stänger kl 14:00...

Jag tycker att företaget borde kolla extra på vem de anställer och veta hur de beter sig innan de får jobbet eftersom jag var ute idag i Malmö, triangelns lekia med mina vänner och blev förföljda runt hela lekia(detta hände bara för några minuter sen). De anställda ”misstänkte” att vi skulle stjäla något från butiken när allt vi gjorde var att kolla runt som vilka andra tonåringar i butiken. Detta var respektlöst och förnedrande av de anställda. Att ha en anställd vuxen säga till de andra att de är misstänkta är helt absurt, det var någonting de hade emot just oss eftersom att det fanns andra tonåringar också men tydligen så var vi de som skulle ”stjäla”. Jag tycker att ni borde anställa trevligare personal som inte ser ner på andra. De borde få sparken.

Visar inget intresse av att hjälpa till.

Barnet hade fått presentkort av släktingar och skulle köpa ett stort Lego på Lekia i en butik. De gör reklam om att de alltid har 20% rabatt på Lego över ett visst pris. Dock är deras pris helt galet dyrt från start, de har ju höjt ordinarie priset helt galet mycket. Rena rånet om man ska vara ärlig. Kan gå till vilket ställe som helst och hitta Lego billigare även om Lekia dragit av 20% på priset. Bara bluff-priser. Hade det inte varit för presentkortet hade vi aldrig handlat där. Att de var helt oförmögna att ta till sig av åsikter gällande bluff-priserna de har som ordinarie pris gjorde inte saken bättre.

Lekia Farsta...oangagerad personal...kommer aldrig mer handla där.jag letade efter en leksak.men dom rekomendera en helt annan affär

Hemskt, köpte en baby new born docka på Lekia MoS i födelsedagspresent till barnbarnet. Fick 10% för kartongen var lite defekt.
Det visade sig vara fabrikationsfel på benet och vi försökte reklamera men fick inte en ny docka trots att det fanns på andra butiker i länet. Mottagaren fick även åka till flera butiker eftersom man vägrade ta emot ärendet i Sollentuna trots att man skall kunna välja vilken Lekiabutik som helst enligt utsago vid köpet. Det fanns absolut ingen vilja att lösa problemet mer än att ge tillbaka pengarna och låta mottagaren åka tio mil för att betala ännu mer för en ny docka. Så sorgligt att man som konsument skall känna sig skyldig för att man köpt en defekt vara och givit bort. En väldigt ledsen kund och ett ledset barn.

Gäller butiken i Marieberg Galleria utanför Örebro.
Extremt trångt. Svårt att ta sig fram med rullstol. Dåligt utbud. Tom ett varuhus i närheten har ett större utbud.

Absolut sista gången som jag beställer eller köper något på Lekia!
Jag fick fel vara i min beställning och kontaktade dem. Eftersom det är väldigt kort tid kvar till jul så ville jag att det skickade ut den rätta varan direkt istället för att jag skulle returnera och sen skulle de skicka. Då kan den rätta varan både ta slut eller inte hinna komma. Jag fick till svar att det var tråkigt att jag fått fel men att de ska återkomma. Efter 4 dagar är det fortfarande ingen som återkommit. Nu fick jag ta saken i egna händer och kontakta de närmsta butikerna till mig. Den ena är 5,5 mil bort den andra 6,3, just därför som jag beställde på nätet. Men som tur var fanns den rätta varan i en av butikerna. Totalt urusel kundtjänst!

Vilken otrevlig, äldre, herre i ystadsbutiken vid Stortorget. Anledningen till två stjärnor är att den yngre kvinnan är mycket serviceminded och trevlig. Har handlat av henne flera gånger, men misstänker att herren är ägare. Kommer därför aldrig mer att gynna butiken.

Var vaksamma om Ni köper Lego på Lekia. Dom höjer priserna och sen sätter rabatt. Deras rabatt priser är bra mycket högre än andra butiker ordinarie priser. Dom borde skämmas.
ALDRIG LEKIA.

Hej Lekia. Min dotter var i butiken med sina kompisar för att köpa slime, och de testade några av squishiesarna som stod framme. Då blev de tillrättavisade av personal på ett sätt som gjorde dem väldigt ledsna – bland annat tog personalen en squishy direkt ur handen på ett av barnen.
Barnen upplevde att de inte gjorde något fel eftersom det var testprodukter, och de kände sig riktigt illa bemötta. Jag vill gärna att ni tar med er detta, för barnen älskar Lekia egentligen och det här förstörde verkligen deras upplevelse

Fruktansvärt dålig kundtjänst.
Har försökt att få kontakt med dom nu under en vecka utan något svar.

Extremt otrevlig personal. Kommer inte handla här igen.

Köpte ett monopolspel till mitt barnbarnsbarn. Jag fick betala 499:- på Clas Olsson tar dom 349:- skamligt av lekia att ta så mycket betalt. Tyvärr så var dom slut på Clas Olsson. Kunde inte vänta tills dom fick hem då det är en födelsedagspresent. Aldrig mer lekia.

Otrolig dålig kundtjänst. Mailat tre gånger men har fortfarande inte fått svar. Testade att skriva ett meddelande på deras Facebooksida, de läste men behagar inte svara.
Ringde butiken dit min vara jag beställde online och valt att hämtas ut på skickats, men bemöttes väldigt otrevligt och kaxigt. Problemet löstes till slut men det var inte tack vare
Lekia sk kundtjänst. Kommer aldrig mer handla av Lekia om det ska vara så omöjligt att få respons.

Väldigt dyra saker lurar föräldrar man kan köpa mycket billigare utomlands

Otroligt dålig kundtjänst! Mejlat 3 dagar i rad utan återkoppling. La en beställning under black week, ej fått nån orderbekräftelse. MEN en faktura via klarna, så köpet har ju gått igenom. Det har nu gått 2 veckor utan varken svar från kundtjänst eller orderbekrädtelse.
SJUKT! Köp aldrig här ifrån! De har inte ens nått nummer till kundtjänst…

Dåligt omslagspapper. Prislappar river sönder böcker

Varning för Lekia.se
De låter en orderfråga ligga hela fredagen utan respons.
Orden tog en vecka efter att de påstod att den var skickad.
Leveransinformationen fanns inte tillgänglig på hemsidan som de påstod i orderbekräftelse .