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Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr unübersichtliches Abrechnungssystem. Der Oktober bleibt beitragsfrei, warum auch immer. Muss nachgezahlt werden. Im November wurde nichts abgebucht, weil es technische Probleme gab. Im Dezember d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin mit Lekker Energie sehr zufrieden. Sie beantworten alle meine Fragen hilfsbereit und gehen stets freundlich und respektvoll mit ihren Kunden um. Besonders schön finde ich, dass sie mir jedes J... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin durch Empfehlung hier Nutzer geworden und es ist alles reibungslos verlaufen. Den Kundenservice erreiche ich sofort, auch per Nachrichtensupport sehr zügig. Die Abrechnungen sind schlüssig und... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

für unser leerstehendes Haus, dass nur aller 3 Monate Strom für die einbruchssichernden Rolläden braucht, bekam ich eine Rechnung von 262,39 Euro, obwohl seit über einem Jahr der Tarif auf 10,- Euro p... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de Voirie et Réseau Divers (VRD)
  2. Fournisseur d'électricité
  3. Fournisseur d'énergie
  4. Compagnie gazière
  5. Fournisseur d'énergie verte

Écrit par l'entreprise

Endlich die richtige Energie: Ihr Ökostrom- und Gasanbieter mit richtig fairen Preisen und einem richtig guten Service. Seit über 20 Jahren bieten wir zuverlässige Strom- und Gasprodukte an und schneiden bei Vergleichstests regelmäßig mit Bestnoten ab. Heute hat lekker mehr als 400.000 Kunden und gehört zu den größten bundesweiten Anbietern.


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

681 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 26 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Absolute Schweinerei!

Absolute Schweinerei!
Diese Firma schickt Leute/Ranger mit Telekom outfitraus von Tür zur Tür und dreht den Leuten ihre Verträge an!!! Der Berater hat mich einfach nur angelogen, so ein Saftladen der zu solchen dreckigen Mittel greift gehört verboten und angezeigt!

24 février 2026
Avis spontané
Logo de lekker Energie GmbH

Réponse : lekker Energie GmbH

Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Wir würden Ihrem Hinweis gern nachgehen und auch prüfen, ob die Person tatsächlich in unserem Auftrag unterwegs war. Es wäre toll, wenn Sie uns dabei unterstützen, indem Sie uns Ihre Adresse und wenn möglich, das Datum des Gesprächs an kundenservice@lekker.de schicken.

Vielen Dank Ihnen!

Noté 4 sur 5 étoiles

einfach Bedienung

einfach Bedienung, dennoch könnten einige Schritte mehr erläutert werden

13 février 2026
Avis spontané
Logo de lekker Energie GmbH

Réponse : lekker Energie GmbH

Hallo, liebes Henke-Team,
vielen Dank für das Feedback! Geht es um die Website, oder um das Kundeportal? Wir arbeiten stetig an der Verbesserung unserer Tools, und haben dabei natürlich auch die Benutzerfreundlichkeit immer im Blick.
Energetische Grüße vom lekker-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

nie wieder Gas oder Strom bei Lekker

Lange Wartezeiten in der Kundenhotline. Servicemitarbeiter rechthaberisch, laut und unfreundlich.Keine kompetente Auskunft zur zweimaligen Nachzahlung der Gasrechnung.
Service geht anders und es war auch kein „lecker“ Telefonat.
Mit wieder Gas oder Strom bei diesem Lieferanten.

10 février 2026
Avis spontané
Logo de lekker Energie GmbH

Réponse : lekker Energie GmbH

Liebe Andrea,
es tut uns sehr leid, wenn Sie diese Erfahrung machen mussten. Viele Kundinnen und Kunden schätzen an lekker, dass sie bei uns im Service nicht mit einem Callcenter, sondern mit echten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sprechen. Umso mehr möchten wir uns für Ihr kritisches Feedback bedanken, das uns sehr hilft, besser zu werden.
Viele Grüße vom lekker-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zufrieden

Ich bin sehr mit lekker Energie zufrieden. Der Preis ist günstig, der Service sehr kompetent und antwortet schnell. Sie helfen immer.

30 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aufgrund eines kurzfristigen Einbaus…

Aufgrund eines kurzfristigen Einbaus meiner Wärmepumpe bat ich um Änderung meines Stromvertrages. Das Unternehmen ist äußerst inkulant, kommt mir nicht entgegen und so muss ich den teuren Haushaltsstrom auch für die Wärmepumpe zahlen. Ich habe den Vertrag gekündigt.

21 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aufdringlicher Vetreter

Mir wurde aufdringlich an der Wohnungstür versucht ein Vertrag bei diesem Anbieter anzudrehen. Ich lehne diese aggressive Vermarktung aktiv ab. Dazu wurde durch den Vertreter über die Gründe des Besuchs gelogen und als ich fragte, ob ich hier jetzt einen Vertrag abschließe, wenn ich etwas unterschreibe wurde kein klares Ja oder Nein gegeben.

13 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestandskunden werden abgezockt

Für Bestandskunden sehr hohe Strompreise!
Achtung wenn der Vertrag vor 2022 abgeschlossen wurde, in meinem Fall 2017 beharren sie auf die alten AGBs und verlängern den Vertrag immer um 1 weiteres Jahr. Somit ist man in den überteuerten Preisen evtl. um ein weiteres Jahr gefangen.
Auch nach telefonischer Rücksprache wurde nur mitgeteilt das ist ihr Recht, der Vertrag wurde schließlich 2017 so abgeschlossen und das neue Gesetz von 2022 wirkt nicht rückwirkend auf alte Verträge.

30 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin zu lekkerstrom gewechselt

Ich bin zu lekkerstrom gewechselt, weil mich die fairen und transparenten Preise überzeugt haben . Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice: sehr hilfsbereit, freundlich und schnell erreichbar. Man fühlt sich als Kunde wirklich ernst genommen. Der Wechsel lief reibungslos und unkompliziert. Ich kann Lekker Strom absolut weiterempfehlen!

22 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ein Stern ist zu viel!




„Anfangs ein gutes Angebot, doch dann haben sie den Strompreis so extrem erhöht, dass es völlig absurd wurde. Ich war nur noch froh, als ich den Vertrag endlich kündigen konnte. Absolut nicht zu empfehlen.“
Ein Stern ist zu viel!

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Hohe Preise & Preisbindung

Ich habe meinen Strom und Gas bezogen.
Jetzt habe ich mir einen neuen Tarif und Partner gesucht.
Komisch das man jetzt auf mich zukommt und mir den Strom sowie das Gas für fast die Hälte des alten Preises anbietet. Dazu kommt pro Vertrag noch ein Gutschein von 50 & 100 euro.
Gott sei dank habe ich gewechselt, denn sonst hätte ich vermutlich den teuren Tarif aus Coronazeiten noch ein weiteres Jahr gezahlt.
Sehr schade wie man mit Kunden umgeht und das man nicht gleich den besseren Tarif bekommt.
Sonst kann ich nix weiter sagen, die Kommunikation und die Webseite sind gut. Daher 2 Sterne

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Service

Top Service. Top Preise und sehr nette Mitarbeiter. Auch der Onlineservice ist echt super. Bin seid Jahren zufriedener Kunde.

3 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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