Service commercial au top compréhensif et très réactif ! Échange agréable et efficace ! Je recommande pour ma deuxième commande sur mini rider
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commande passée juste avant les fêtes (19/12/25) le délai a été un peu plus long que prévu initialement, mais très bon suivi et accompagnement de la part de Lucas . Véhicule reçu le 12/01/26 sans... Voir plus
LeMiniRider® est une excellente référence pour les véhicules de loisirs. J’ai apprécié la qualité du service client, ions avant l’achat. Les prix sont compétitifs et la sélection des marques est rass... Voir plus
J’ai commandé une draisienne électrique pour mon fils lundi 4 mai , livraison aujourd’hui jeudi 7 mai . Niveau rapidité parfait . Il manquait juste les kits déco , le monsieur m’a dit qu’il les renvoy... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de LeMiniRider®
Écrit par l'entreprise
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🇫🇷 LeMiniRider® c'est LE spécialiste des véhicules de loisirs pour enfants, adolescents et adultes.
📍 Entreprise Française.
Notre équipe de passionnés sélectionne les meilleures marques aux meilleurs prix.
📦 Le plus grand choix du Web Dirt bike / Pit bike, Quads, Voitures électriques, Buggy...
Coordonnées de contact
231 Rue Saint Honoré, 75001 , Paris, France
- 01 86 26 96 57
- contact@leminirider.fr
- leminirider.fr
3,8
Bien
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Au top !
Merci au service client soucieux de la qualité de prestation des services proposés. Une très haute réactivité qui prouve le sérieux des équipes.
Je recommande vivement !
26 mai 2026
Avis spontané
Entreprise très professionnel
Entreprise très professionnel, réactive et a l'écoute. Produit de Bonne qualité. Je recommande a 100%.
22 mai 2026
Avis spontané
Commande non conforme
Commande non conforme, impossible de joindre le SAV et en plus sur le site le retour est à nos frais. Site a fuire.
Même leur réponse est probablement généré par l’IA car ma commande a été reçu il a 3 jours et je n’ai jamais réussi à les avoir au téléphone. Des vrai charlatan !!!
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de LeMiniRider®
Bonjour,
Votre avis contient plusieurs informations inexactes que nous nous devons de rectifier.
La commande reçue est bien conforme à celle passée et vous l’avez réceptionnée il y a maintenant 14 jours. En cas d’anomalie logistique ou de défaut produit, notre service après-vente prend immédiatement en charge un échange standard lorsque cela est justifié.
Contrairement à ce que vous affirmez, notre SAV est parfaitement joignable :
* par téléphone du lundi au samedi de 10h à 19h,
* ainsi que par e-mail à l’adresse : contact@leminirider.fr
D’ailleurs, nous avons échangé avec vous à plusieurs reprises, y compris encore ce 25/05 par téléphone.
Lors de ces échanges, vous nous avez indiqué rencontrer des difficultés de réglage/démarrage du véhicule, avant de finalement demander un échange contre un modèle électrique, ce qui relève donc d’un changement d’avis et non d’une non-conformité produit.
Par ailleurs, la réclamation PayPal que vous avez ouverte a été étudiée puis rejetée, ce qui confirme également que la commande était conforme.
Enfin, comme clairement indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, les frais de retour restent à la charge de l’acheteur dans le cadre d’une rétractation ou d’un changement d’avis.
Nous restons malgré tout disponibles et professionnels avec chacun de nos clients, mais nous ne pouvons pas laisser publier des affirmations mensongères concernant notre société et notre service client.
EDIT : Non, nos avis ne sont pas rédigés par une IA ;), n'hésitez pas à nous communiquer d'ailleurs votre référence de commande, nous n'en avons aucune à votre nom. Nous ne manquerons pas de vous rappeler dès le 26/05 !
Si vous avez une date butoir pour avoir…
Si vous avez une date butoir pour avoir votre commande, ne passez pas commande chez eux. J'ai commandé pour l'anniversaire de mon petit-fils (3 ans) une mini moto, (soit disant fabrication française, alors qu'elle arrive tout droit d'Allemagne) le 23 mars et elle devait arriver le 31 mars, résultat elle est arrivée le 08 avril, après son anniversaire contrairement à ce qui avait été annoncé!!! allez faire comprendre a un enfant le problème, surprise gâchée et on a du acheter en toute hâte autre chose pour le jour J. Aucunes excuses ni geste commercial de leur part!!!!
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de LeMiniRider®
Bonjour,
Nous comprenons sincèrement votre déception concernant le délai de livraison, surtout lorsqu’il s’agit d’un cadeau d’anniversaire pour un enfant.
Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions.
La date annoncée lors de la commande correspondait à une estimation communiquée par le transporteur et nos partenaires logistiques. Malheureusement, un retard indépendant de notre volonté a impacté l’acheminement de votre commande, ce que nous regrettons sincèrement.
Concernant la fabrication, nous n’avons jamais indiqué que les véhicules étaient “fabriqués en France”. Nous sommes une société française, mais certains modèles ou composants proviennent effectivement de partenaires européens (importateurs).
Enfin, nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de ne pas avoir été suffisamment accompagnés durant cette situation. Notre objectif reste toujours de satisfaire nos clients et nous comprenons votre frustration liée au contexte de l’anniversaire.
Nous prenons néanmoins note de votre retour afin d’améliorer encore notre communication sur les délais de livraison.
Un petit fils très heureux avec son buggy
Équipe très compétente et à l’écoute du client. Nous avons rencontré quelques aléas pour la livraison, mais ils ont su tout mettre en œuvre pour qu’on reçoive notre commande dans les temps pour fêter l’anniversaire de notre petit fils de 2 ans qui a tout de suite adopté le buggy, a trouvé comment écouter de la musique. Le papa s’amuse aussi car c’est lui qui gère la vitesse et télécommande le buggy. Le buggy est de très bonne qualité et facile à monter. Merci
22 mai 2026
Avis spontané
Super site et très bon service client
Super site et très bon service client ! Les draisiennes font très qualitatives ! Hâte de la recevoir et de la faire essayer à mon fils !
23 mai 2026
Avis spontané
Renseignements
J'ai passé un Appel pour des renseignements et j'ai très bien été reçu et recommandé.
J'avais déjà passé commande précédemment pour des pneus et tout c'est bien passé.
Je suis très satisfait de ce site.
22 mai 2026
Avis spontané
commande un Dirt Bike…
Après avoir commandé un Dirt Bike 125cm3 pro-bike que jai reçu en temps et en heure , superbe moto livraison ok .
Reste plus qu'à la tester ce week-end.
Une belle équipe très a l'écoute et joignable 24H/24H contrairement a d'autre site qui se dise les leaders du marché et une fois le produit livré plus de son plus d'image aucune réponse au mail .
Je recommande vivement leminirider.fr.
Merci et felicitation a toute l'équipe.
20 mai 2026
Avis spontané
Draisienne bien reçu
J’ai commandé un vélo pour mon fils pendant les jours fériés, ça a mis un tout petit peu plus de temps évidemment à cause des retards de transport, mais le collaborateur que j’ai eu au téléphone concernant ma commande a été d’une gentillesse incroyable et d’une réactivité sans faille, j’ai bien reçu le vélo de mon fils via GLS. Je suis vraiment super contente malgré tous les avis que j’ai vu sur Internet, je vous confirme la bonne réception et je ne vais pas manquer de mettre les vidéos sur Instagram et de recommander ce site. Encore merci à vous.
7 mai 2026
Avis spontané
Super sérieux et très réactif 😊 je…
Super sérieux et très réactif 😊 je recommande vivement personnel très agréable merci beaucoup
19 mai 2026
Avis spontané
5 étoiles mérité
5 étoiles mérité, le vendeur a été très cool car ma proposé un arrangement pour pas être en galère à une date prévue. Je suis satisfait de l'article qu'il m'a proposé. Expédié le 15/05 reçu le 19/05. Donc rien à redire sauf merci le mini rider
19 mai 2026
Avis spontané
rès satisfait de cette draisienne…
rès satisfait de cette draisienne électrique pour mon fils ! La livraison a été très rapide avec un excellent suivi client du début à la fin. Le service client est très réactif et professionnel. La draisienne est vraiment belle, de bonne qualité et semble très robuste. Mon fils l’adore ! Je recommande sans hésitation.
19 mai 2026
Avis spontané
Bonjour ce week-end nous avons…
Bonjour ce week-end nous avons réceptionné la moto électrique LMR tox 2000 w de notre fils. J'ai pu la monter avec grande facilité c'est accessible à tout le monde notre fils est ravi c'est une moto ludique avec beaucoup de réglage possible . D'une grande qualité pour ce prix. Je recommande à tout futur motard de commencer avec une moto de ce genre. ✌️
16 mai 2026
Avis spontané
Professionnels de très bon conseil
Professionnels de très bon conseil
Des produits de qualité
11 mai 2026
Avis spontané
Deuxième achat de moto sur leminirider…
Deuxième achat de moto sur leminirider et toujours aussi satisfait ! Très bon suivi envoie rapide et appel du gérant suite à la commande pour échanger sur la qualité et des conseils d’utilisation de la moto ! Je conseille fortement LEMINIRIDER !
Achat d’une KAYO KT 50 je suis très satisfait super moto !
2 mai 2026
Avis spontané
Merci beaucoup pour la moto que j'ai…
Merci beaucoup pour la moto que j'ai commandé pour un anniversaire de mon fils je viens de la monter elle est vraiment parfaite je vous remercie beaucoup et je vous recommande vraiment mini rider et vraiment au top les motos sont vraiment de très très bonne qualité encore merci
22 mars 2026
Avis spontané
Expérience client top
Super accueil téléphonique, réactivité au top, conseils précieux, tout a été mis en œuvre pour répondre à notre demande et nos exigences. À bientôt pour les prochaines !
12 mai 2026
Avis spontané
LE TOP DU TOP !!
Commande facile et rapide sur LeMiniRider.fr !
Le site est clair, tout est simple à trouver et le processus de commande se fait sans prise de tête. Matériel reçu rapidement, très bien emballé et conforme à la description. La qualité est au rendez-vous !
En plus de ça, l’équipe est vraiment au top : disponible, réactive et super sympa pour répondre aux questions. Ça fait plaisir de voir un service aussi sérieux et passionné.
Je recommande à 100 % pour tous ceux qui cherchent du bon matériel et un vrai service client de qualité 👌🔥
12 mai 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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