LeMiniRider® Avis 

6 046
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 379 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la grande qualité des véhicules de loisirs proposés ainsi que la remarquable réactivité du personnel lors de chaque échange téléphonique. De nombreux consommateurs soulignent également un accompagnement personnalisé irréprochable et une efficacité évidente dans le traitement rapide de toutes leurs commandes. Certains auteurs d'avis n'ont pas été satisfaits de la gestion des livraisons, déplorant des retards importants qui ont parfois gâché de belles surprises familiales. Ces personnes ont également mentionné des difficultés persistantes pour joindre le service après-vente et un net manque de suivi logistique.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de product, soulignant que les véhicules sont de très... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, mettant en avant une équipe réactive,... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, louant unanimement l'accueil chaleureux, le... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences positives avec customer service, louant généralement l'équipe pour sa... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec order, soulignant une grande satisfaction globale.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Service commercial au top compréhensif et très réactif ! Échange agréable et efficace ! Je recommande pour ma deuxième commande sur mini rider

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande passée juste avant les fêtes (19/12/25) le délai a été un peu plus long que prévu initialement, mais très bon suivi et accompagnement de la part de Lucas . Véhicule reçu le 12/01/26 sans... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

LeMiniRider® est une excellente référence pour les véhicules de loisirs. J’ai apprécié la qualité du service client, ions avant l’achat. Les prix sont compétitifs et la sélection des marques est rass... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé une draisienne électrique pour mon fils lundi 4 mai , livraison aujourd’hui jeudi 7 mai . Niveau rapidité parfait . Il manquait juste les kits déco , le monsieur m’a dit qu’il les renvoy... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de motos

À propos de LeMiniRider®

Écrit par l'entreprise

. 🇫🇷 LeMiniRider® c'est LE spécialiste des véhicules de loisirs pour enfants, adolescents et adultes. 📍 Entreprise Française. Notre équipe de passionnés sélectionne les meilleures marques aux meilleurs prix. 📦 Le plus grand choix du Web Dirt bike / Pit bike, Quads, Voitures électriques, Buggy...

Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(6 046)

389 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Mini cross

SAV joignable, agréable et qui rappel si temps d'attente trop long.
Livraison rapide

12 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Problème résolu

Vu avec Alexandre pour une solution au problème perçu une remboursement a été fait ce jour concernant la chaîne du poquet quad de mon fils.

20 mars 2026
Avis spontané
Logo de LeMiniRider®

Réponse de LeMiniRider®

Bonjour,

Votre avis oublie surtout un détail important : une chaîne cassée après 15 jours peut arriver sur un pocket quad utilisé intensivement, surtout quand il s’agit d’une pièce d’usure. Malgré cela, un échange a été proposé et un suivi a été fait à plusieurs reprises.

Concernant votre colis, nous ne pouvons pas rembourser immédiatement un produit tant qu’il n’est pas physiquement enregistré et traité dans notre dépôt. Avoir une preuve de livraison ne signifie pas automatiquement qu’un dossier SAV est clôturé dans la minute, surtout avec plusieurs colis et références à contrôler.

Quant à “M. Lucas”, il a justement pris le temps de répondre à vos nombreux appels et de suivre votre dossier, ce qui est loin du “manque de communication” que vous décrivez. Les insultes déguisées et accusations publiques ne changent rien au traitement administratif d’un SAV.

Enfin, comparer différents sites pour tenter de décrédibiliser gratuitement une entreprise alors qu’un dossier est toujours en cours n’est pas très honnête. Un SAV demande parfois du temps, mais cela ne justifie pas les exagérations ni les attaques personnelles.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai réalisé une commande pour l…

J'ai réalisé une commande pour l anniversaire de mon fils. J ai eu le service commercial car l avancement de ma commande n avait pas bougé, celui-ci était sur le point de me joindre pour m expliqué le retard de ma commande (jour férié n'arrangent pas les choses) il m'a fait aussitôt un geste commercial sans que je réclame. Très bon site! Le commercial est très sympa, je recommande 😉👍🏼

11 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat pour l'anniversaire de mon fils

Achat pour l'anniversaire de mon fils, matériel de qualité, très bon rapport qualité prix, service client au top et a l'écoute .

Je ne peux que recommander.

Merci beaucoup

👍🏻

8 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé une draisienne électrique…

J’ai commandé une draisienne électrique pour mon fils lundi 4 mai , livraison aujourd’hui jeudi 7 mai . Niveau rapidité parfait . Il manquait juste les kits déco , le monsieur m’a dit qu’il les renvoyé rapidement . donc rien à dire je recommande merci

7 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment un super accueil

Vraiment un super accueil, les gens sont vraiment très gentils. J’ai commandé un coco City chez eux il y a trois ans, il a toujours roulé nickel, je l’ai revendu et maintenant ma fille en veut un donc je les ai rappelés et toujours un super accueil pour repasser commande pour un City coco je recommande à 100 %, superbe équipe

4 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client parfait

Après avoir demander la disponibilité d’une pièce de rechange (pour un kart électrique que mon fils adore ) la personne me rappel à 20h pour me confirmer la disponibilité. Service parfait véhicule au top je recommande.

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie

Moto super belle très costaud car a peine commencer déjà une chute ou deux mais pas de casse
assez lourde mon fils fait 1m30 24kg
Modèle 10/12 pouces
il touche la pointe des pieds sur la moto
facile à finir de monter (arrive prêt monté)
Conseiller a l'écoute et agréable
Je recommande minirider

Livraison nickel sur rdv

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Performance du véhicule incroyable !

Performance du véhicule incroyable !

Nous avons commandé le modèle Dirt Bike électrique enfant MXF 1000W 10/12" – rose, et c’est un vrai coup de cœur.

Lina, 7 ans (30 kg), s’éclate avec son bolide ! Elle file à toute vitesse sur l’herbe comme une vraie petite pilote et enchaîne les accélérations avec une aisance bluffante. On sent toute l’adrénaline et le plaisir dans chacun de ses mouvements. Elle ne se contente pas de rouler… elle vit pleinement chaque seconde de cette aventure !

La moto dispose de plusieurs vitesses réglables, ce qui est vraiment agréable et rassurant pour nous, parents. Cela permet d’adapter la puissance en fonction de son niveau 👍

La moto est très facile à monter. Je suis maman et je n’ai eu besoin d’aucune aide.

La commande s’est très bien passée : le service client m’a appelée pour confirmer, ce qui est très rassurant. Une équipe remarquable, à l’écoute, avec de vrais conseils.

La livraison a été rapide (1 semaine après la commande) et l’emballage impeccable.

Ma seule petite galère 😅 : trouver le petit bouton bleu pour charger la moto 🤣🤣

Un grand merci pour votre accompagnement et votre professionnalisme. J’ai mis 5 étoiles, mais si j’avais pu, j’aurais mis 100/5.

Je recommande Mini Rider sans hésitation !

28 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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