J'ai commandé plusieurs paires de lunettes et je suis satisfaite. Une de mes paires s'est brisés et après explications (via courriel) ils ont dit oui pour le remplacement. Je recommande
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J’adore mes nouvelles lunettes! Super stylé, confortable et abordable! Je les recommande 100%! Sur le site web tu peux prendre une photo de ta face et essayer chacune des lunettes pour vraiment choisi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Satisfaite comme toujours ! J'ai 8 paires de lunettes venant de Lensmart et je les aime toutes plus que celles qui viennent de la lunetterie près de chez moi. J'ai eu un souci avec une paire de lunett... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après 2 semaine ma monture a lâcher je leur est envoyer un courriel avec photo et il me renvoie une paire gratuitement. Leur service à la clientèle a été excellant il on régler mon problème rapidement... Voir plus
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By offering an expansive range of glasses that suits your unique optical needs completely, Lensmart will give you a perfect eyeglasses shopping experience. Our mission at Lensmart is to bring you stylish and comfortable glasses with ergonomic designs at the most reasonable prices. Lensmart is committed to the highest quality of its products delivered with honesty, originality, and authenticity.
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5636 birchbay ct. Rancho Cucamonga ca , 91737, Rancho Cucamonga, Etats-Unis
- 1(678) 664-9621
- cs@lensmartonline.com
- lensmartonline.com
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Satisfaite à 100%
J’ai commandé deux paires de lunettes, une avec correction, et l’autre, sans correction avec option anti lumière bleue. J’ai reçu ma commande en 11 jours, et au niveau de la correction, c’était nickel. Les montures choisies m’ont plu je n’ai pas été déçu et au niveau du prix c’est vraiment pas cher. Donc je conseille ça à toutes les personnes qui n’ont pas de mutuelle et également à toutes les personnes qui veulent avoir plusieurs paire en plus Fashion et à petit prix.

Réponse de Lensmart
Super bon service et rapide si vous…
Super bon service et rapide si vous avez des interrogations. Je vous conseille vivement. Bien hâte de recevoir mon premier achat et certains que ce ne seras pas le dernier.

Réponse de Lensmart
J’aime vraiment les lunettes elles sont…
J’aime vraiment les lunettes elles sont stylés de un de plus ils sont bien respecté ma correction et je vois parfaitement avec
Je vous recommande à 100%

Réponse de Lensmart
que l experience avec vous se passe tres bien
j ai communiquer avec un agent et j ai ete tres bien recue c est sure que je vais recommander se site pour les lunettes je vous remercie enormement merci merci

Réponse de Lensmart
Très satisfaite!
L'assistance virtuelle était A1! J'ai voulu changer ma monture et ils se sont assurés de bien m'expliquer le processus avec beaucoup de courtoisie! Ils ont vraiment voulus que je sois satisfaite à 100% de ma commande.
Je vais recommander avec eux ma monture solaire! :)

Réponse de Lensmart
Très bon produit bonne qualité beau…
Très bon produit bonne qualité beau style , je travaille dans le public et je n'hésite pas à vous recommander . 5 étoiles pour vous !

Réponse de Lensmart
5 étoiles à vous !
Je suis extrêmement surprise par la compétence du service après vente, le suivi est incroyable et que dire des lunettes ! J’ai plus fois commandé sur le site et chaque fois, les lunettes sont magnifiques, à un prix ridiculement bas ! Merci Lensmart!

Réponse de Lensmart

Réponse de Lensmart
Lunettes de qualité
Lunettes de qualité. Très bon service à la clientèle. Je recommande.

Réponse de Lensmart
j'adore mes nouvelles lunettes
j'adore mes nouvelles lunettes, je vois bien, il sont confortable et sont d'une qualité incroyable. Je suis agréablement surprise. L'anti-reflet est d'une excellente qualité. La livraison à été rapide et le service est impeccable.

Réponse de Lensmart
J’ai adorée mes verres, c’est super
Merci les lunettes sont super vous êtes top

Réponse de Lensmart
Je donne 5 étoile au service à la…
Je donne 5 étoile au service à la clientèle vu ma condition difficile avec ma prescription réponse rapide

Réponse de Lensmart
Tres bon service a la clientèle
Tres bon service a la clientèle, j'ai conversé plusieurs jour avec eux pis ils ont toujours répondu avec respect délai excellent! Je recommande!

Réponse de Lensmart
Réactivité et résolution de problème parfait
Réactivité parfaite et résolution des problèmes pareil ! La personne avec qui j'ai communiqué à bien compris ma problématique et à tout fait pour m'aider et régler mon problème
Merci beaucoup, hâte de recevoir mes lunettes !

Réponse de Lensmart
J'ai eu un problème avec mes verres et…
J'ai eu un problème avec mes verres et ils m'ont fait une nouvelle paire.
Très bonne communiquation.

Réponse de Lensmart
D une patience et d une belle…
D une patience et d une belle courtoisie très satisfaite du service

Réponse de Lensmart
Excellent service
Excellent service, j'avais envoyé de mauvaises informations en lien avec la prescription et j'ai communiqué le lendemain pour les aviser. Ils ont tout de suite intercepté la commande et fait les changements.

Réponse de Lensmart
Excellent service à la clientèle
Excellent service à la clientèle ! Super satisfaites

Réponse de Lensmart
Trés belles lunettes 👓 …
Trés belles lunettes 👓 à des prix abordables !!
Service apres vente au Top ! Repond très rapidement ! J'ai eu un soucis avec ma correction et le service apres vente a chercher une solution tout de suite pour moi !
Je recommande lensmart on line et commanderai certainement à nouveau chez vous 😊
Merci

Réponse de Lensmart
Parfait de la commande à la livraison
Parfait de la commande à la livraison
Service clientèle au top, large choix de montures, rapport qualité prix exceptionnel

Réponse de Lensmart
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