Après 2 semaine ma monture a lâcher je leur est envoyer un courriel avec photo et il me renvoie une paire gratuitement. Leur service à la clientèle a été excellant il on régler mon problème rapidement... Voir plus
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Bon service réponse rapide j'ai fait une petite erreur de sélection lors du choix de teinte aucun problème pour faire le changement
J’ai eu une très belle expérience avec le service à la clientèle de Lensmart. Une de mes branches de lunettes était brisée (problème bizarre) et Lensmart m’en a envoyé une nouvelle paire. Très bon ser... Voir plus
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J’ai acheter la première paires de lunette avec ma prescription, évidemment j’étais un peu septique mais curieuse . L’expérience a été super! j’ai commandé par la suite deux autres et je capote !! Qu... Voir plus
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By offering an expansive range of glasses that suits your unique optical needs completely, Lensmart will give you a perfect eyeglasses shopping experience. Our mission at Lensmart is to bring you stylish and comfortable glasses with ergonomic designs at the most reasonable prices. Lensmart is committed to the highest quality of its products delivered with honesty, originality, and authenticity.
Coordonnées de contact
5636 birchbay ct. Rancho Cucamonga ca , 91737, Rancho Cucamonga, Etats-Unis
- 1(678) 664-9621
- cs@lensmartonline.com
- lensmartonline.com
4,6
Excellent
11 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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service impeccable rien à dire !♥️
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lensmart
Thank you for your valued review.
We will keep on improving! If you have any problem, please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com , we will do our best to provide you with satisfactory service. Thank you for choosing Lensmart!
Très bon service j’ai eu affaire avec…
Très bon service j’ai eu affaire avec eu pour un problème et il mon renvoyer une autre monture et je vois très bien avec cette lunettes
12 décembre 2024
Avis spontané
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Thank you for your valued review.
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J’adore cette compagnie les lunettes…
J’adore cette compagnie les lunettes sont magnifiques et de superbes qualités!! Je les adores et je les conseille vivement à tous ceux qui ont un très bon goût!!
11 décembre 2024
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Thank you for your review.
Glad to hear you are satisfied with our products. We will keep on improving! If you have any problem, please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com. Thank you for choosing Lensmart！
Compagnie broche à foin
Ils ont mes colis depuis des semaines et ne veulent paz rembourser !! J'ai contacté le service à la clientèle plusieurs fois et tjrs la même réponse "Attendez (encore). J'ai jamais vue une compagnie s'obstiner à ce point sur quelque chose qu'ils ont tord . J'ai des preuves ,des screenshot.... Je commence les démarches légal pour être rembourser !
21 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lensmart
Sorry for not giving you a good customer experience! Shipping time does not include customization time. We noticed that you ordered two packages, both of which have been shipped and are currently within the time frame. Due to the strike in Canada, we understand how this might affect your order's delivery. Please be assured that we have already arranged for our team to communicate with the logistics company to address this matter. We are doing everything we can to manage the situation and find a solution promptly. Could you please be patient and wait? If your package exceeds the estimated time, we will provide you with other solutions. Thank you for your understanding and patience~
Super service et rapide
Super service et rapide. Ils ont trouvé le modèle que je cherchait en envoyant seulement une photo. Merci
27 novembre 2024
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Thank you for your valued review.
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J'ai bien aimer mon expérience d'achat.
J'ai bien aimer mon expérience d'achat.
30 novembre 2024
Avis spontané
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Satisfaite à 100%
J’ai commandé deux paires de lunettes, une avec correction, et l’autre, sans correction avec option anti lumière bleue. J’ai reçu ma commande en 11 jours, et au niveau de la correction, c’était nickel. Les montures choisies m’ont plu je n’ai pas été déçu et au niveau du prix c’est vraiment pas cher. Donc je conseille ça à toutes les personnes qui n’ont pas de mutuelle et également à toutes les personnes qui veulent avoir plusieurs paire en plus Fashion et à petit prix.
11 novembre 2024
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We are glad to hear that you are satisfied with our products. Your satisfaction is the biggest motivation for us to continue to make progress. If you have any difficulty with your glasses, please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com, we will do our best to provide you with satisfactory service. Thank you for choosing Lensmart！
Super bon service et rapide si vous…
Super bon service et rapide si vous avez des interrogations. Je vous conseille vivement. Bien hâte de recevoir mon premier achat et certains que ce ne seras pas le dernier.
18 novembre 2024
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Thank you for your valued review.
Your satisfaction is the biggest motivation for us to continue to make progress. If you have any difficulty with your glasses, Please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com , we will do our best to provide you with satisfactory service. Thank you for choosing Lensmart. Have a nice day!
J’aime vraiment les lunettes elles sont…
J’aime vraiment les lunettes elles sont stylés de un de plus ils sont bien respecté ma correction et je vois parfaitement avec
Je vous recommande à 100%
8 novembre 2024
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que l experience avec vous se passe tres bien
j ai communiquer avec un agent et j ai ete tres bien recue c est sure que je vais recommander se site pour les lunettes je vous remercie enormement merci merci
11 octobre 2024
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Très satisfaite!
L'assistance virtuelle était A1! J'ai voulu changer ma monture et ils se sont assurés de bien m'expliquer le processus avec beaucoup de courtoisie! Ils ont vraiment voulus que je sois satisfaite à 100% de ma commande.
Je vais recommander avec eux ma monture solaire! :)
6 novembre 2024
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Très bon produit bonne qualité beau…
Très bon produit bonne qualité beau style , je travaille dans le public et je n'hésite pas à vous recommander . 5 étoiles pour vous !
19 octobre 2024
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5 étoiles à vous !
Je suis extrêmement surprise par la compétence du service après vente, le suivi est incroyable et que dire des lunettes ! J’ai plus fois commandé sur le site et chaque fois, les lunettes sont magnifiques, à un prix ridiculement bas ! Merci Lensmart!
17 octobre 2024
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Lunettes de qualité
Lunettes de qualité. Très bon service à la clientèle. Je recommande.
27 septembre 2024
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j'adore mes nouvelles lunettes
j'adore mes nouvelles lunettes, je vois bien, il sont confortable et sont d'une qualité incroyable. Je suis agréablement surprise. L'anti-reflet est d'une excellente qualité. La livraison à été rapide et le service est impeccable.
26 septembre 2024
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J’ai adorée mes verres, c’est super
Merci les lunettes sont super vous êtes top
24 septembre 2024
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Je donne 5 étoile au service à la…
Je donne 5 étoile au service à la clientèle vu ma condition difficile avec ma prescription réponse rapide
24 septembre 2024
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Tres bon service a la clientèle
Tres bon service a la clientèle, j'ai conversé plusieurs jour avec eux pis ils ont toujours répondu avec respect délai excellent! Je recommande!
21 septembre 2024
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Your satisfaction is the biggest motivation for us to continue to make progress. If you have any difficulty with your glasses, Please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com , we will do our best to provide you with satisfactory service. Thank you for choosing Lensmart. Have a nice day!
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