Hallo grüße Sie, ich habe am 8. Mai eine Bestellung aufgeben und bis heute keine Antwort oder eine Bestellung geliefert bekommen. Betrag wurde direkt bezahlt. Geld weck.... Bestellung weck..... Fake.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ich bestelle seit Jahren bei Lensonline. Alles lief bis dato immer reibungslos. Einfache Bestellung, indem ich einfach immer nur bei meinen alten Bestellungen auf „wieder bestellen“ klicken muss. Prom... Voir plus
Nach vier Tagen war die Bestellung immer noch nicht versandt. Erst auf telefonische Nachfrage hin ging das Paket raus. Der Paketdienst brauchte 8 Tage !!!, bis das Paket zugestellt war. Zwischenz... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ganz tolles Service!!! Ein Teil meiner Bestellung war momentan nicht lieferbar, da ich aber dringend Tageslinsen für den Uralub benötigte, hat man mir gratis Alternativprodukte zukommen lassen. Viel... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Home - Der größte europäische Kontaktlinsenhändler. Ihre Kontaktlinsen sind günstig, von hoher Qualität wir bieten Ihnen wie Ihrem Optiker nur die besten Marken!
Coordonnées de contact
Am Kalkofen 12, D-54309, Newel Butzweiler, Allemagne
- +49(0)69 667 789 081
- info@lensonline.de
- lensonline.de
3,4
Moyen
389 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wer seinen Jahresbedarf decken muss
Wer seinen Jahresbedarf decken muss, sollte häufiger die Angebote checken und außerhalb seiner Routine bestellen. 4 Wochen Linsen sind zu teuer geworden. In Istanbul kosten dieselben 1/3 !
9 avril 2019
Avis spontané
Réponse de Lensonline
Sehr geehrter Herr Jäger
Vielen Dank für Ihren Eintrag.
Uns ist sehr wohl bewusst, dass es immer einen Anbieter geben wird, der die Linsen günstiger anbietet. Allerdings haben Sie bei uns auch den Service im Falle einer Reklamation, falls doch einmal Probleme auftauchen sollten. In Istanbul sind wir uns da nicht ganz so sicher. Natürlich steht es jedem frei seine Linsen dort zu bestellen, wo es für Ihn am günstigsten scheint.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LensOnline-Team
Die bestellten Lieferungen erreichen…
Die bestellten Lieferungen erreichen mich immer innerhalb weniger Tage und mit korrektem Inhalt. Bisher habe ich nur positive Erfahrungen gemacht.
4 avril 2019
Avis spontané
Einfacher Einkauf
Einfacher Einkauf, super schnelle Lieferung. Sehr netter und kulanter Kundenservice. Alles bestens
3 avril 2019
Avis spontané
Die Zustellung durch DPD ist eine…
Die Zustellung durch DPD ist eine Zumutung. Päckchen wird einfach an einer Sammelstelle hinterlegt ohne einen Versuch der Auslieferung.
Leider denke ich darüber nach, nach gefühlten 15 Jahren, meine Linsen wo anders zu bestellen.
3 avril 2019
Avis spontané
Réponse de Lensonline
Sehr geehrter Herr Klöver
Vielen Dank für Ihren Eintrag hier und die Meldung
Wir bedauern sehr, dass Sie derart unzufrieden mit der Zustellung sind. Leider kommt es immer mal wieder vor, dass der Auslieferungsfahrer nicht einmal versucht das Paket zuzustellen, sondern einfach in den Paketshop bringt. Dies ist zum Glück nicht die Regel und kommt durchaus bei jedem Transportdienstleister vor. Trotz allem möchten wir uns für Ihre Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LensOnline-Team
Alles super
Alles super
Der Kunde ist König.
Man bekommt sofort eine Antwort auf alle Fragen.
Die Mitarbeiter sind alle sehr nett.
Preis Leistung genial
Kann ich nur weiterempfehlen
28 mars 2019
Avis spontané
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Qualität wie erwartet, werde wieder bestellen
28 mars 2019
Avis spontané
Soweit alles ok
Soweit alles ok. Einen Stern Abzug wegen ziemlich langer Lieferzeit.
27 mars 2019
Avis spontané
Alles bestens!
21 mars 2019
Avis spontané
Leider keine Lieferung ins Ausland…
Leider keine Lieferung ins Ausland möglich. Ansonsten alles top!
19 mars 2019
Avis spontané
Réponse de Lensonline
Sehr geehrter Herr Wiedemann
Vielen Dank für Ihre Bewertung hier.
Es ist in der Tat so, dass wir von Lensonline.de nur nach Deutschland und Österreich versenden.
Sollten Sie ein anderes Land im Auge haben, würden wir uns auf eine Nachricht von Ihnen freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
ihr LensOnline-Team
Client servicing team responding…
Client servicing team responding quickly to queries and delivery time is perfect. Thank you!
18 mars 2019
Avis spontané
Alles perfekt!
7 mars 2019
Avis spontané
Kommt schnell und zuverlässig an
4 mars 2019
Avis spontané
Prompte Lieferung Abwicklung ok
2 mars 2019
Avis spontané
Problemlose und zeitnahe Lieferung
Problemlose und zeitnahe Lieferung, alles ok.
2 mars 2019
Avis spontané
Leider kann man nicht mehr auf Rechnung…
Leider kann man nicht mehr auf Rechnung bestellen. Sonst alles prima!
19 février 2019
Avis spontané
Zufrieden
Ich kann nicht schlechtes schreiben. Bestellung in Ordnung, Lieferung und Lieferzeit in Ordnung.
13 février 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.