Hallo grüße Sie, ich habe am 8. Mai eine Bestellung aufgeben und bis heute keine Antwort oder eine Bestellung geliefert bekommen. Betrag wurde direkt bezahlt. Geld weck.... Bestellung weck..... Fake.... Voir plus
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Ich bestelle seit Jahren bei Lensonline. Alles lief bis dato immer reibungslos. Einfache Bestellung, indem ich einfach immer nur bei meinen alten Bestellungen auf „wieder bestellen“ klicken muss. Prom... Voir plus
Nach vier Tagen war die Bestellung immer noch nicht versandt. Erst auf telefonische Nachfrage hin ging das Paket raus. Der Paketdienst brauchte 8 Tage !!!, bis das Paket zugestellt war. Zwischenz... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ganz tolles Service!!! Ein Teil meiner Bestellung war momentan nicht lieferbar, da ich aber dringend Tageslinsen für den Uralub benötigte, hat man mir gratis Alternativprodukte zukommen lassen. Viel... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Home - Der größte europäische Kontaktlinsenhändler. Ihre Kontaktlinsen sind günstig, von hoher Qualität wir bieten Ihnen wie Ihrem Optiker nur die besten Marken!
Coordonnées de contact
Am Kalkofen 12, D-54309, Newel Butzweiler, Allemagne
- +49(0)69 667 789 081
- info@lensonline.de
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3,4
Moyen
389 avis
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Alles gut!
Alles gut! Gutes Preis-Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung
16 juin 2019
Avis spontané
wie versprochen so geliefertt
13 juin 2019
Avis spontané
Guter Service
Guter Service, schnelle Lieferung. Alles Bestens und natürlich Top- Qualität.
12 juin 2019
Avis spontané
Schnelle Lieferung und guter Preis
12 juin 2019
Avis spontané
Kontaktlinsen nur von Lensonline
Tolle Homepage, große Auswahl, einfacher Bestellvorgang, rasche Lieferung
11 juin 2019
Avis spontané
Sehr schnell und ohne Probleme
9 juin 2019
Avis spontané
Perfect Customer Service
5 juin 2019
Avis spontané
wenn der Preis günstiger wäre gibt es 5…
wenn der Preis günstiger wäre gibt es 5 Sterne
28 mai 2019
Avis spontané
reibungslos wie immer
27 mai 2019
Avis spontané
Moderate Preise und zuverlässige Lieferung
Moderate Preise und zuverlässige, schnelle Lieferung haben lensonline zu meinem Stammlieferanten gemacht.
26 mai 2019
Avis spontané
Es gab leider die Boston 3er Packung…
Es gab leider die Boston 3er Packung nicht mehr 3x aufbewahrung 3xReinigung das war wesentlich günstiger und bei contactlinsen-man war das damals immer erhältlich.
sonst hat alles gepasst.
22 mai 2019
Avis spontané
Immer habe ich das Problem mit der zu…
Immer habe ich das Problem mit der zu zustellenden Adresse. Kommt nie da an.
21 mai 2019
Avis spontané
Bin zufrieden
Bin zufrieden, nur daß mit DPD versandt wurde, ist für mich nicht so günstig, lieber wäre mir der Versand mit DHL.
20 mai 2019
Avis spontané
Für die heutige Zeit einfach zu lange…
Für die heutige Zeit einfach zu lange Lieferzeit . Samstag morgen bestellt und Donnerstag Abend zugestellt ist im Vergleich zu lang . Ebenfalls ist die Bestellplattform ein wenig verwirrend. Preis,Ware und Bestellmöglichkeit Top
17 mai 2019
Avis spontané
Lange Lieferzeit, schlechter Paketdienst!
Nach vier Tagen war die Bestellung immer noch nicht versandt. Erst auf telefonische Nachfrage hin ging das Paket raus.
Der Paketdienst brauchte 8 Tage !!!, bis das Paket zugestellt war. Zwischenzeitlich keinerlei Infos über den Versandstatus.
Wenn kein anderer Paketdienst optional angeboten wird, verliert die Firma einen Stammkunden mehr.
Dringend verbesserungswürdig...
Nachtrag: Es gab erst gar keinen erfolglosen Zustellungsversuch. Die Angabe des Paketdienst ist schlicht weg falsch! Und darin liegt ja das Problem!!! Aber Danke für die Antwort ;-)
17 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Lensonline
Vielen Dank für Ihren Eintrag hier.
Ihre Bestellung vom Freitag Mittag wurde von uns am Montag versendet. 3 Tage später hat DPD erfolglos versucht das Paket zuzustellen. Daraufhin wurde eine Wunschzustellung durchgegeben und das paket auch dort abgeliefert. Trotz allem bedauern wir Ihre Unzufriedenheit bezüglich der Lieferung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LensOnline-Team
Bitte nicht mehr mit DPD liefern
Bitte nicht mehr mit DPD liefern. Zustellungszeit wird zwar angekündigt dann aber nicht eingehalten und der nächste Shop ist weit weit weg....
17 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Lensonline
Sehr geehrter Herr Pichler
Vielen Dank für Ihren Eintrag und die Meldung hier.
Es ist leider so, dass wir ausschließlich mit DPD versenden. Wir verstehen allerdings auch, dass Sie mit der Zustellung an einen Paketshop derart unzufrieden sind. Der nächstgelegene ist in der Tat sehr weit weg gelegen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und Ihre Unzufriedenheit sehr, haben aber derzeit keine Alternative zu DPD.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lensonline-Team
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