Leocare Avis 8 680

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 4 338 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du service client, le décrivant comme réactif, professionnel et à l'écoute de leurs besoins. De nombreux avis soulignent l'efficacité et la gentillesse du personnel, qui prend le temps d'expliquer clairement les démarches et de rassurer les consommateurs. La rapidité de prise en charge et de résolution des dossiers est également très appréciée, rendant l'expérience fluide et agréable pour la majorité des utilisateurs. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant la difficulté à joindre le service client par téléphone, préférant un contact humain direct plutôt qu'un bot. Des préoccupations ont été soulevées concernant les délais de réponse du support, jugés anormalement longs pour une assurance automobile, et le maintien des frais de dossier malgré l'absence de service concret dans certains cas.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant le personnel, soulignant leur... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le service client, soulignant la réactivité et... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant la réactivité et... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le temps de réponse, soulignant une grande... Voir plus

Customer communications

Les consommateurs trouvent le contact positif, beaucoup rapportant des échanges rapides et satisfaisants avec... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Leocare est l’application mobile simple à télécharger pour tout type d’assurances la plus simple à utiliser. Le service client est très réactive et répond à nos attentes. Une équipe de profes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je souhaitais prendre le temps de souligner le travail exceptionnel de Mélissa, conseillère chez LeoCar, qui a géré mes sinistres avec un professionnalisme remarquable. Dès notre premier contact,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour , franchement je suis très satisfait de l’appel que J ai reçu par Mme Mélissa . En m’expliquant ce que je doit faire et envoyer . Avec respect ,bon sens et gentillesse . Je la remercie énormém... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres réactif des aue je me suis inscrit pour raire une devis. Mle sophie est très compétente et cohérente dans ses propos. Attente de retour de mon assureur pour comparer les garanties proposes chez... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Compagnie d'assurance
  2. Assurance auto
  3. Compagnie d'assurance habitation
  4. Compagnie d'assurance moto

Écrit par l'entreprise

Leocare est l'application d'assurance la plus téléchargée avec plus d'un million de téléchargements. Profitez de vos assurances auto, moto, habitation, vélo et même animaux de compagnie sur une seule et même application ! 📱 Grâce à notre service client basé à 100 % basé en France, bénéficiez d'une assurance réactive et au prix juste.


Coordonnées de contact

  • 16 Esp. du Champ de Mars, 35000 Rennes, Rennes, France

  • leocare.eu

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Marvin est très clair

Marvin est très clair, à pris le dossier sérieusement, et accompagne le suivi rigoureusement.

5 juin 2026
Avis spontané
Logo de Leocare

Réponse de Leocare

Merci pour votre joli message ! 💜 Souscrire et gérer une assurance en ligne devrait toujours être aussi fluide qu'avec Leocare. On vous souhaite une excellente journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à l'équipe Leocare réactive et…

Merci à l'équipe Leocare réactive et sérieuse. Je remercie particulièrement Nordine sympathique et professionnel.

5 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Leocare

Merci pour votre joli message ! 💜 Souscrire et gérer une assurance en ligne devrait toujours être aussi fluide qu'avec Leocare. On vous souhaite une excellente journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours aussi efficace et réactive

Toujours aussi efficace et réactive
Merci Laure

5 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Leocare

Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes heureux de savoir que votre assurance auto Leocare vous accompagne au quotidien. Bonne route avec Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service client

Après une complication avec la résiliation de mon ancienne assurance, le problème a été resolu en 30 minutes.
Merci Mégane

4 juin 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes heureux de savoir que votre assurance auto Leocare vous accompagne au quotidien. Bonne route avec Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

les informations qui m’ont été donner…

les informations qui m’ont été donner étais bien expliquer, conseillère très sympathique, merci Laure.

4 juin 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes heureux de savoir que votre assurance auto Leocare vous accompagne au quotidien. Bonne route avec Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et très bon…

Très bon accueil et très bon explication merci Alexandre

4 juin 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes heureux de savoir que votre assurance auto Leocare vous accompagne au quotidien. Bonne route avec Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

La conseillère Sophie a très bien…

La conseillère Sophie a très bien correspondu à mes attentes :)

4 juin 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ! 💜 Notre mission : rendre votre assurance en ligne aussi simple qu'un message. Toute l'équipe Leocare vous remercie de votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Oumaïma a répondu à toutes les…

Oumaïma a répondu à toutes les questions , a été toujours disponible. Ça fait plaisir d’avoir des conseillers toujours à l’écoute quand on n’en a besoin .

4 juin 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ! 💜 Notre mission : rendre votre assurance en ligne aussi simple qu'un message. Toute l'équipe Leocare vous remercie de votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Alexandre était réactif et bien…

Alexandre était réactif et bien explicite

4 juin 2026
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Merci pour votre joli message ! 💜 Souscrire et gérer une assurance en ligne devrait toujours être aussi fluide qu'avec Leocare. On vous souhaite une excellente journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Accompagnement sinistre

Accompagnement personnalisé très efficace d'Emmanuelle

4 juin 2026
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Merci pour votre joli message ! 💜 Souscrire et gérer une assurance en ligne devrait toujours être aussi fluide qu'avec Leocare. On vous souhaite une excellente journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a été très fluide!

Tout a été très fluide!! Merci à notre conseiller Mervin

4 juin 2026
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Merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ! 💜 Notre mission : rendre votre assurance en ligne aussi simple qu'un message. Toute l'équipe Leocare vous remercie de votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vous êtes excellent

Vous êtes excellent

4 juin 2026
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Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes heureux de savoir que votre assurance auto Leocare vous accompagne au quotidien. Bonne route avec Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

Oumema agréable souriante et disponible

Oumema agréable souriante et disponible

4 juin 2026
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Merci pour votre joli message ! 💜 Souscrire et gérer une assurance en ligne devrait toujours être aussi fluide qu'avec Leocare. On vous souhaite une excellente journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

très bonne échange avec Marvin

très bonne échange avec Marvin

4 juin 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Que ce soit pour votre assurance auto ou votre assurance habitation, Leocare est là pour simplifier votre quotidien. Profitez bien de votre application !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de l’appel

Bonjour , franchement je suis très satisfait de l’appel que J ai reçu par Mme Mélissa . En m’expliquant ce que je doit faire et envoyer . Avec respect ,bon sens et gentillesse . Je la remercie énormément et pour son travail professionnel . Si je pouvais donner 10 étoiles je l’aurai fait. MERCI MÉLISSA

4 juin 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes heureux de savoir que votre assurance auto Leocare vous accompagne au quotidien. Bonne route avec Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour votre réponse

Merci pour votre réponse

4 juin 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes heureux de savoir que votre assurance auto Leocare vous accompagne au quotidien. Bonne route avec Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseillère très agréable et très…

Conseillère très agréable et très réactive

4 juin 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Toute l'équipe est contente de savoir que votre assurance moto Leocare facilite vos trajets. Bonne route et belles balades !

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu le plaisir d'être accompagné…

J'ai eu le plaisir d'être accompagné par Oumaima chez Léocare Assurance pour le traitement de mon dossier sinistre. Grâce à son écoute, son professionnalisme et son implication. Une vraie en valeur ajoutée, merci Oumaima

3 juin 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Toute l'équipe est contente de savoir que votre assurance moto Leocare facilite vos trajets. Bonne route et belles balades !

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bonne experience avec leocare…

Tres bonne experience avec leocare ainsi laure mon interlocutrice.

4 juin 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes heureux de savoir que votre assurance auto Leocare vous accompagne au quotidien. Bonne route avec Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci ces bien passer avec Marvin .

4 juin 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes heureux de savoir que votre assurance auto Leocare vous accompagne au quotidien. Bonne route avec Leocare !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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