Leocare Avis 8 612

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 4 285 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité, son professionnalisme et son écoute, rendant les échanges agréables et rassurants. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant efficace et réactif, avec de nombreuses personnes appréciant la clarté des explications et l'accompagnement tout au long du dossier. Les consommateurs soulignent l'efficacité et la rapidité du traitement des dossiers, ainsi que la qualité du contact avec les conseillers. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés à joindre le service client, notant des délais de réponse anormalement longs pour les e-mails et les chats, et des rendez-vous téléphoniques non respectés. Quelques personnes ont également mentionné une augmentation annuelle des tarifs, même sans accident, et des difficultés de communication avec certains interlocuteurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client positif, soulignant l'écoute, la transparence et le... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant la qualité du suivi, la réactivité et... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la réactivité, avec de nombreux clients louant... Voir plus

Customer communications

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de contact, les consommateurs appréciant la clarté, la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prise en charge de mon dossier sinistre par Mervin ! J’attends la suite avec impatience. Je recommande vivement Leocare et bien sure Mervin ce qui fait la fiabilité de cette assurance, s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres réactif des aue je me suis inscrit pour raire une devis. Mle sophie est très compétente et cohérente dans ses propos. Attente de retour de mon assureur pour comparer les garanties proposes chez... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

LAURE a su écouter et comprendre ce qui bloquait dans mon dossier. Malgré mes craintes et mon agacement elle a su rester courtoise et rassurante. J'ai apprécié également la clarté de ses explications.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour Mélissa, Je voulais vous remercier pour la gestion de mon dossier de sinistre auto.Votre suivi, votre réactivité et votre professionnalisme ont été très appréciés. Merci encore pour votre... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Compagnie d'assurance
  2. Assurance auto
  3. Compagnie d'assurance habitation
  4. Compagnie d'assurance moto

Écrit par l'entreprise

Leocare est l'application d'assurance la plus téléchargée avec plus d'un million de téléchargements. Profitez de vos assurances auto, moto, habitation, vélo et même animaux de compagnie sur une seule et même application ! 📱 Grâce à notre service client basé à 100 % basé en France, bénéficiez d'une assurance réactive et au prix juste.


Coordonnées de contact

  • 16 Esp. du Champ de Mars, 35000 Rennes, Rennes, France

  • leocare.eu

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle réactivité

Très belle réactivité à Baptiste

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Leocare

Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je conseille à tout le monde

Je conseille à tout le monde, Une conseillère super sympa.Laure super rapide,agréable, gentil. Merci pour vottre gentillesse.

22 mai 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent contact avec Laure !

Excellent contact avec Laure !
Retour clair et précis.
Merci beaucoup

22 mai 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne gestion du dossier et suivi…

Très bonne gestion du dossier et suivi efficace. Tout s'est très bien déroulé. Dossier traité par Oumaima qui a très bien répondu à mes attentes.

19 mai 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu Morgane au téléphone ce jour

J'ai eu Morgane au téléphone ce jour, laquelle putre sa gentillesse et amabilité est d'une rare compétence,

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Leocare

Merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ! 💜 Notre mission : rendre votre assurance en ligne aussi simple qu'un message. Toute l'équipe Leocare vous remercie de votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactifs et professionnel

Très réactifs et professionnel
Mon conseiller Léo a ete Très gentil ,souriant et clair dans ses explicarions.
Merci

22 mai 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Que ce soit pour votre assurance auto ou votre assurance habitation, Leocare est là pour simplifier votre quotidien. Profitez bien de votre application !

Noté 5 sur 5 étoiles

Saliha

Saliha, a répondu à toutes mes questions, adorable à discuter Service client parfait.

22 mai 2026
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Réponse de Leocare

Merci beaucoup pour ce gentil mot ! 💜 Nous sommes ravis que votre assurance habitation Leocare protège votre logement en toute simplicité. Belle journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Par l'efficacité et la réactivité.

Par l'efficacité et la réactivité.
Merci beaucoup à Laure

22 mai 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Toute l'équipe est contente de savoir que votre assurance moto Leocare facilite vos trajets. Bonne route et belles balades !

Noté 5 sur 5 étoiles

Mélissa merci

Mélissa merci

22 mai 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes heureux de savoir que votre assurance auto Leocare vous accompagne au quotidien. Bonne route avec Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne prise en charge avec mervin

22 mai 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ! 💜 Notre mission : rendre votre assurance en ligne aussi simple qu'un message. Toute l'équipe Leocare vous remercie de votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Emmanuelle pour son…

Merci à Emmanuelle pour son professionnalisme et sa réactivité sur la prise en charge de notre sinistre !

22 mai 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ! 💜 Notre mission : rendre votre assurance en ligne aussi simple qu'un message. Toute l'équipe Leocare vous remercie de votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

LAURE une conseillère patiente et réactive

LAURE a su écouter et comprendre ce qui bloquait dans mon dossier. Malgré mes craintes et mon agacement elle a su rester courtoise et rassurante. J'ai apprécié également la clarté de ses explications. Je ressors de cet appel satisfaite et rassurée. Merci à vous LAURE

22 mai 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre joli message ! 💜 Souscrire et gérer une assurance en ligne devrait toujours être aussi fluide qu'avec Leocare. On vous souhaite une excellente journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Emmanuelle top !

22 mai 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Que ce soit pour votre assurance auto ou votre assurance habitation, Leocare est là pour simplifier votre quotidien. Profitez bien de votre application !

Noté 5 sur 5 étoiles

Suivi de sinistre

Appel d'une conseillère suite a ma déclaration de sinistre, dégât des eaux. Emmanuelle m'a apporté toute les informations concernant mon contrat et les démarches a suivres

22 mai 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ! 💜 Notre mission : rendre votre assurance en ligne aussi simple qu'un message. Toute l'équipe Leocare vous remercie de votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie Oumaima et Laure pour la…

Je remercie Oumaima et Laure pour la bonne prise en charge et le suivi de mon sinistre.

22 mai 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre joli message ! 💜 Souscrire et gérer une assurance en ligne devrait toujours être aussi fluide qu'avec Leocare. On vous souhaite une excellente journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon suivis téléphonique je…

Très bon suivis téléphonique je recommande

22 mai 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Que ce soit pour votre assurance auto ou votre assurance habitation, Leocare est là pour simplifier votre quotidien. Profitez bien de votre application !

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité

Efficacité, rapidité, laure à vraiment très bien géré mon dossier

20 mai 2026
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Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien gestion avec mervin 21/05/2026

21 mai 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne communication très…

Très bonne communication très professionnel de Marvin

21 mai 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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