Leocare Avis 8 612

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 4 285 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité, son professionnalisme et son écoute, rendant les échanges agréables et rassurants. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant efficace et réactif, avec de nombreuses personnes appréciant la clarté des explications et l'accompagnement tout au long du dossier. Les consommateurs soulignent l'efficacité et la rapidité du traitement des dossiers, ainsi que la qualité du contact avec les conseillers. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés à joindre le service client, notant des délais de réponse anormalement longs pour les e-mails et les chats, et des rendez-vous téléphoniques non respectés. Quelques personnes ont également mentionné une augmentation annuelle des tarifs, même sans accident, et des difficultés de communication avec certains interlocuteurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client positif, soulignant l'écoute, la transparence et le... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant la qualité du suivi, la réactivité et... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la réactivité, avec de nombreux clients louant... Voir plus

Customer communications

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de contact, les consommateurs appréciant la clarté, la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prise en charge de mon dossier sinistre par Mervin ! J’attends la suite avec impatience. Je recommande vivement Leocare et bien sure Mervin ce qui fait la fiabilité de cette assurance, s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres réactif des aue je me suis inscrit pour raire une devis. Mle sophie est très compétente et cohérente dans ses propos. Attente de retour de mon assureur pour comparer les garanties proposes chez... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

LAURE a su écouter et comprendre ce qui bloquait dans mon dossier. Malgré mes craintes et mon agacement elle a su rester courtoise et rassurante. J'ai apprécié également la clarté de ses explications.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour Mélissa, Je voulais vous remercier pour la gestion de mon dossier de sinistre auto.Votre suivi, votre réactivité et votre professionnalisme ont été très appréciés. Merci encore pour votre... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Compagnie d'assurance
  2. Assurance auto
  3. Compagnie d'assurance habitation
  4. Compagnie d'assurance moto

Écrit par l'entreprise

Leocare est l'application d'assurance la plus téléchargée avec plus d'un million de téléchargements. Profitez de vos assurances auto, moto, habitation, vélo et même animaux de compagnie sur une seule et même application ! 📱 Grâce à notre service client basé à 100 % basé en France, bénéficiez d'une assurance réactive et au prix juste.


Coordonnées de contact

  • 16 Esp. du Champ de Mars, 35000 Rennes, Rennes, France

  • leocare.eu

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Valentin à été super efficace

Valentin à été super efficace, ses explications étaient très claires. C'était un échange très agréable !

26 mai 2026
Avis spontané
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Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

Merlin a été très opérationnel

Merlin a été très opérationnel

26 mai 2026
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Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace

26 mai 2026
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Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

Laure a été très réactive lors de notre…

Laure a été très réactive lors de notre premier échange concernant l'ouverture d'un dossier de sinistre corporel.

26 mai 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Bonjour, je suis satisfait du déroulement de la procédure de mon véhicule accidenté.
La prise en de charge de madame Oumaima a était vraiment rapide et efficace je vous remercie beaucoup.
Cordialement.

26 mai 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel clair

Nickel clair, précis, poli, n’hésite pas à vous donner de l’aide et à comprendre
Merci à vous Léo

26 mai 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Justine

26 mai 2026
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Suivi Sinistre Bris de glace

Bonne réactivité et suivi de la part d’Alexandre

21 mai 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait avec Mélissa.

Parfait avec Mélissa.

26 mai 2026
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Je suis satisfaite de ma prise en…

Je suis satisfaite de ma prise en charge et de l’écoute de Léo qui est un bon conseiller.

26 mai 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Avis pour Mélissa

Bonjour Mélissa,

Je voulais vous remercier pour la gestion de mon dossier de sinistre auto.Votre suivi, votre réactivité et votre professionnalisme ont été très appréciés.
Merci encore pour votre aide et votre accompagnement tout au long du dossier.
Bonne journée à vous.

26 mai 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Alexandre a su répondre à toutes mes…

Alexandre a su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience, tout en proposant des solutions parfaitement adaptées à mes besoins. Merci beaucoup

26 mai 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Laure pour la prise en charge…

Merci à Laure pour la prise en charge de mon sinistre. Très réactive, professionnelle et à l’écoute.

26 mai 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne prise en charge de mon sinistre…

Bonne prise en charge de mon sinistre par Melissa. Elle explique correctement les démarches et la suite du traitement.

26 mai 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Baptiste a été à l'écoute avec des…

Baptiste a été à l'écoute avec des explications claires

26 mai 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Mervin à bien pris en charge le dossier…

Mervin à bien pris en charge le dossier pour le vol de mon capot de voiture, on a rapidement eu un rendez-vous et il a été très clair et efficace.

26 mai 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Oumaima,

Oumaima,
Trés professionnel et clair dans le traitement du dossier, et bonne réactivité.

26 mai 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Super échange avec Alexandre

Super échange avec Alexandre . Il répond bien à mes demandes d'information rien à dire au top 👍

26 mai 2026
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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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