Léo et Violette Avis 1 704

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 88 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, notamment des sacs, appréciant le design élégant et intemporel, ainsi que la qualité supérieure du cuir et des finitions soignées. Le personnel est également très apprécié pour son professionnalisme, son amabilité et sa réactivité, offrant un excellent service client. La livraison est souvent rapide et les colis sont bien emballés. Cependant, quelques personnes ont exprimé des réserves concernant la durabilité de certains modèles, mentionnant des signes d'usure prématurée du cuir ou des fermetures éclair défectueuses après une courte période. Certains ont également rencontré des problèmes de livraison, avec des retards ou des colis endommagés, et une minorité a trouvé l'accueil en boutique peu professionnel.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit. Les clients sont ravis de la qualité... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive. Beaucoup de clients sont ravis de la qualité des produits,... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel. Ils décrivent l'équipe comme très réactive,... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les consommateurs sont très... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. Ils soulignent la qualité du service client, le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai récemment fait l’acquisition de deux sacs auprès de la maison Léo et Violette : le modèle Duo de couleur ivoire ainsi que le modèle Laurence en cuir marron brillant. Leur design, à la fois sobre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

2e sac commandé ce mois-ci, apres le Marcia, je tente le Mini Duo Shopper en daim. Le design des sacs ainsi que les materiaux sont absolument exceptionnels. J'apprecie egalement les differents types d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C'était la première fois que je visitais cette boutique, car j'étais de passage à Paris. J'ai pu essayer les vêtements à mon rythme et le personnel était ravi de répondre à toutes mes questions. La bo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça fait deux ans que j'attend de m'offrir un sac de chez Léo et Violette. Et cette année, c'est ma famille en or qui me l'a offert lors de ma fête surprise d'anniversaire ! Ce sac est tout simplement... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 16 des 27 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de sacs à main
  2. 68 des 114 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
  3. 13 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sacs et bagages
  4. 33 des 85 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures

À propos de Léo et Violette

Écrit par l'entreprise

Mon image
Accessoires minimalistes & élégants.
Pensés pour votre quotidien.
Fabriqués en Italie.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite so far 😉 je…

Je suis très satisfaite so far 😉 je pense déjà à acheter le Marcia

3 juin 2024
Logo de Léo et Violette

Réponse de Léo et Violette

Merci beaucoup :) Nous sommes ravis de lire que vous appréciez votre achat.

Au plaisir de retrouver votre nom dans de futurs commandes.

Bien cordialement,
Léo et Violette.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, délais livraison au top, et l article livré, le sac bandoulière Gina coloris ivoire, est plus beau et parfait que sur les photos, une petite perle dans nos mains, tous nos accessoires trouvent réellement leur place, merci

6 juin 2024
Logo de Léo et Violette

Réponse de Léo et Violette

Merci beaucoup pour votre commande et votre retour d’expérience positif :)

Nous sommes ravis de lire que vous appréciez votre produit.

Bien cordialement,
Léo et Violette

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau sac avec de belles finitions…

Très beau sac avec de belles finitions et un cuir de bonne qualité. Le Dalia est pratique et se porte aussi bien de jour qu’en soirée. Ravie de mon achat. Livraison très rapide et bien emballé.

31 mai 2024
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Réponse de Léo et Violette

Merci beaucoup :)
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez votre sac Dalia.

Bien cordialement,
Léo et Violette.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore cette marque

J'adore cette marque
Excellente qualité
Design élégant et citadin
Je ne quitte plus mon Nova

5 juin 2024
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Réponse de Léo et Violette

Merci beaucoup pour votre commande du sac Nova.
Nous sommes ravis de lire que vous l’appréciez.

Bien cordialement,
Léo et Violette

Noté 5 sur 5 étoiles

Trés satisfaite!

C'est ma 3e commande et je suis très satisfaite de la qualité des produits. Le service client est aimable et ils ont été là pour répondre à toute demande! Les délais de livraison sont bien respectés et les emballages sont très soignés. Je recommande vivement!

5 juin 2024
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Réponse de Léo et Violette

Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité auprès de notre marque :)

Bien cordialement,
Léo et Violette

Noté 2 sur 5 étoiles

Le sac arrive dans un simple carton…

Le sac arrive dans un simple carton aucune carte de remerciements de commande comme d'as les autres enseignes .le cuir du sac ne me convins pas sur les extrémités du sac il est fripé..
Je suis dessus de mon achat je ne recommanderais plus chez vous

3 juin 2024
Logo de Léo et Violette

Réponse de Léo et Violette

Bonsoir Madame,

Nous sommes sincèrement désolés de cette situation qui n’est pas du tout représentative du niveau de qualité et de packaging que nous proposons.

Normalement, chaque produit est mis dans un sac de protection en coton puis ensuite mis dans une enveloppe en kraft avec le logo Léo et Violette en doré.
Avez vous reçu le colis dans cette enveloppe/boite en kraft ou sans ?

Nous vous invitons à nous contacter par email à contact@leoetviolette.com et nous vous transmettrons un bordereau pour échanger votre produit gratuitement et dans les meilleurs délais.

Encore toutes nos excuses pour cette situation.

Bien cordialement,
Léo et Violette

Noté 5 sur 5 étoiles

Des sacs de très grande qualité

Les sacs à main Léo & Violette sont toujours d'aussi grande qualité! Fidèle dès le début de la marque, je ne suis jamais déçue de mes achats pour moi ou pour offrir. Je reçois beaucoup de compliments: qualité des matières, des finitions, du modèle. Un bien meilleur rapport qualité-prix que beaucoup de "grandes" marques. Commande simple, livraison fiable, colis soigné, magasin rue Ste Anne très agréable. J'adore!

28 mai 2024
Logo de Léo et Violette

Réponse de Léo et Violette

Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité auprès de notre marque :)
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez vos produits Léo et Violette.

Merci encore.

Bien cordialement,
Léo et Violette.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une jolie marque

Une jolie marque qui propose de beaux modèles de sacs et petite maroquinerie à des prix très raisonnables.

20 mai 2024
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Réponse de Léo et Violette

Merci beaucoup pour votre message :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Super, je recommande

Service client réactif et à l’écoute
Le sac à main est arrivé en parfait état, et il est d’une qualité impeccable.
Je commanderai de nouveau sans hésiter.

23 mai 2024
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Réponse de Léo et Violette

Merci beaucoup pour votre message :)
Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une bonne expérience et que vous appréciez le produit commandé.

Bien cordialement,
Léo et Violette.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sac GIANNI

Sac GIANNI et porte-carte de très belle qualité ; livraison rapide et produit très bien protégé.

21 mai 2024
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Réponse de Léo et Violette

Merci beaucoup :)

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, suite à l’achat pour un cadeau, le sac est top cependant les fils sont décousue à l’arrière.. je trouve ça un peu dommage

21 mai 2024
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Réponse de Léo et Violette

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message.

Nous sommes sincèrement désolés de cette situation inhabituelle et avons répondu à votre femme par email à ce sujet.
A-t-elle pu prendre connaissance de notre mail ? Il a été envoyé le 29 Mail à 15h21

Nous restons à votre disposition pour échanger sur ce sujet.

Bien cordialement,
Léo et Violette

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service en boutique et…

Excellent service en boutique et magnifiques sacs à main autant au niveau des modèles que de la qualité.

14 mai 2024
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Réponse de Léo et Violette

Merci beaucoup pour votre message :)

Bien cordialement,
Léo et Violette

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