La experiencia fue buena porq la pagina esta bien ordenada, detallan y describen muy bien los productos en cuanto a tallas... Solo debes estar bien segura de tu talla, sin embargo si te equivocas el p... Voir plus
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Bien todo bien, lo único es que a veces no se encuentra la talla que uno quiere y tiene que ver otras alternativas. Las prendas están bonitas pero si se ve la diferencia en el acabado de un brassier... Voir plus
L'entreprise a répondu
La atención fue buena y rápida. Agradecería que se me hubiese notificado cuándo seria la entrega del producto ya que cuando vino, el motorizado no me encontró en mi domicilio.
Hay variedad en cuanto productos, colores y tallas, pero para las personas de talla un poquito grande debería haber modelos para hacernos una idea a la hora de comprar
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Desde 1956, Leonisa crea ropa íntima innovadora y de alta gama que realza y expresa la belleza de la mujer
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Av. El Derby No. 254. Oficina 301, Urbanización El Derby. Santiago de Surco, Lima, Perú., Lima, Pérou
- 0800-700-01
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3,9
Bien
2 k avis
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Prendas tal como las describen
Prendas tal como las describen. Talla exacta. Sin embargo me.sorprendio que las etiquetas son de material plástico y no textil como antes. Llegó dentro de la fecha señalada.
21 juin 2024
fácil de comprar
fácil de comprar, entrega inmediata, repartidor amable, producto en buen estado.
21 juin 2024
Rápida atención
24 juin 2024
Me agrado la compra aunque demore un…
Me agrado la compra aunque demore un poco en conseguir las medidas para,las tallas, sugerencia debían estar colocadas para agilizar la compra, gracias
24 juin 2024
Buena compra por internet y pedido…
Buena compra por internet y pedido llega a tiempo y bien cuidado
17 juin 2024
No devuelven el dinero aunque los productos estén defectuosos
Compré dos mallas y estaban defectuosas. He devuelto los dos productos. Sin embargo, no me han devuelto la totalidad de mi dinero. Llevo más de tres meses gestionando esto, esperando que me devuelvan mi dinero y esperando que haya una solución al respecto. No recibo una comunicación clara. Siempre me están mareando y el servicio al cliente es pésimo.
19 juin 2024
Réponse de Leonisa
¡Hola Tatiana! Te ofrecemos disculpas por el inconveniente. Agradecemos tu comentario y queremos que siempre recibas información completa y de forma adecuada. Para tu tranquilidad, el reembolso ya fue procesado y confirmado. Te estaremos contactando internamente para continuar brindándote asistencia con tu caso. Esperamos que sigas comprando con nosotros.
Sus productos son buenos pero el…
Sus productos son buenos pero el sistema de cobro es muy complicado.
17 juin 2024
Réponse de Leonisa
¡Hola Lilian! Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. En nuestra tienda online tenemos diferentes formas de pago, para nosotros es muy importante brindarte varias opciones para que puedas realizar tu compra y pagarla de una forma ágil, te estaremos contactando de forma interna para brindarte mayor asesoría al respecto. Esperamos que sigas comprando con nosotros.
Réponse de Leonisa
¡Hola José! Te ofrecemos disculpas por el inconveniente. Agradecemos tu comentario y queremos asesorarte respecto a esta situación, te estaremos contactando internamente para continuar brindándote asistencia con tu caso. Esperamos que sigas comprando con nosotros.
No demoran en entregar pero hasta el…
No demoran en entregar pero hasta el momento no he recibido dos (02) productos que compré y que ya están cancelados.
20 juin 2024
Réponse de Leonisa
¡Hola Xiomara! Gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios son siempre bienvenidos, gracias a ellos podemos continuar trabajando para mejorar día a día la calidad y modelación de nuestros productos. Trabajamos continuamente para generar una experiencia de compra satisfactoria en nuestros consumidores, por eso hemos enviado tu sugerencia al área encargada. Esperamos que sigas comprando con nosotros.
Realizo mis compras en Leonisa por la…
Realizo mis compras en Leonisa por la buena atención y envío rápido
Lo super Recomiendo 👌
21 juin 2024
Los productos siempre son buenos y la…
Los productos siempre son buenos y la entrega es rápida
17 juin 2024
Réponse de Leonisa
¡Hola María! Gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios son siempre bienvenidos, gracias a ellos podemos continuar trabajando para mejorar día a día nuestro servicio. Lamentablemente la entrega de tu paquete registró incidencias por parte de la transportadora. Esperamos que sigas comprando con nosotros.
las prendas son de mala calidad y el…
las prendas son de mala calidad y el servicio al cliente inexistente... tuve problemas con una prenda y los contacte y NUNCA me respondieron
20 juin 2024
Réponse de Leonisa
¡Hola María! Te ofrecemos sinceras disculpas por el inconveniente. Para Leonisa es vital tu satisfacción. Agradecemos tu comentario, para Leonisa es importante escuchar la opinión y las necesidades de nuestros clientes. Queremos informarte que te estaremos contactando para brindarte una asesoría personalizada sobre el proceso de cambios. Estamos disponibles para brindarte ayuda siempre que lo requieras.
Me gustó calidad de los productos.
19 juin 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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