lePERMISLIBRE Avis 6 521

Parce qu'elle m'a permi d'obtenir mon premier au premier tour et j'ai eu un trez bon Moniteur

Je viens de commencer et je regrette déjà...
J'ai fais deux séances, avec deux moniteurs (hommes) différents et j'ai la boule au ventre à l'idée d'y retourner.
Jamais je n'ai ressenti ça vis-à-vis de la conduite. J'ai été auto école classique avant, mais ayant eu des soucis perso je ne pouvais pas assurer à l'époque un suivit correct pour moi et la structure. Ayant des sous sur le cpf je me suis donc dit que j'allais financer cela maintenant que je peux me concentrer sur le permis. J'ai trouvé la formation permis libre plutôt pas mal au premier abord.
Je suis à Toulouse, j'ai donc effectué ma première leçon avec un homme qui, dans un premier temps à passé un bon quart d'heure à m'expliquer que cette formation est une arnaque...super, que lui il est à son compte et qu'il se fait environ 7000 euros par mois (oui cette conversation était lunaire) avec cette auto école. Quand j'ai enfin pu démarrer, il n'a fait que de me crier dessus dès que je faisais une erreur. J'avais les larmes aux yeux à la fin de l'heure, c'est alors qu'un piétons à traversé, je me suis arrêté, le moniteur m'a crié "MAIS POURQUOI TU T'ARRETES" je lui ai donc fait remarqué qu'un piéton traversai, ce à quoi il n'a rien répondu. J'ai rajouté à ma remarque, car je n'en pouvais plus : "je vous demanderais de ne pas me crier dessus s'il vous plait" je me suis pris en pleine figure "ICI C'EST MOI LE PATRON, JE DIS QUELQUE CHOSE TU LE FAIS, TU ME FERAS LE PLAISIR DE CHOISIR UN AUTRE MONITEUR LA PROCHAINE FOIS" . Nous avons finit par un bilan sur ma conduite qui était bien selon lui (encore une fois lunaire, un véritable ascenseur émotionnelle), je me suis quand même excusé pour mes erreurs ( ça aussi quand j'y repense je trouve ça lunaire, des erreurs c'est normal que j'en fasse...je n'ai pas le permis), puis je sortie, en larmes.
Quelques jours plus tard, j'ai donc pris un autre moniteur, qui m'a demandé de lui expliquer pourquoi je changeais de professeur. J'ai brièvement expliqué la situation mais sans rentrer dans les détails car je ne souhaitais pas incriminer plus que ça le premier moniteur. Ce second m'a répondu que c'était normal et qu'il fallait je cite "prendre sur soi". Celui-ci était agacé tout le long de l'heure, bien que calme par contre et ça, ça fait un peu de bien. Il m'a dit que ma conduite était bien, mais que j'étais stressé et qu'il ne pouvais rien faire pour moi. Depuis je n'ose plus prendre une seule heure. Il m'en reste 18.......
Le stress au volant auparavant n'avait jamais été un sujet pour moi ainsi que l'auto école dans laquelle j'étais. J'essaie de me remettre en question, mais je dois aussi avouer avoir été traumatisé de cette première heure chez vous.

Incroyable ! Je remercie mon moniteur Tuan pour la patience qu’il m’a accordé, pour les explications bien précises et pour son exigence qui m’a rendue meilleure tout au long de mes cours.
Je remercie également Maëlys et Hugo pour m’avoir trouver une date aussi rapidement !

Excellente expérience avec Kim ! Moniteur très gentil, pédagogue et toujours encourageant. Les explications sont claires, l’ambiance est super et ça met vraiment en confiance. Résultat : permis obtenu du premier coup 😄
Je recommande à 100 %, merci encore !

Un désastre ! La plateforme est facile d'utilisation et, en apparence, efficace pour s'entraîner pour le code mais il faut en réalité coupler avec d'autres sites, comme En Voiture Simone, pour être vraiment bien préparé pour le code. Grâce à la combinaison des deux sites, j'ai obtenu mon code du premier coup en juillet 2025 avec 39/40 . Par contre, là où les problèmes arrivent vraiment, c'est pour la conduite... Une monitrice qui annule la veille de la première leçon alors qu'elle avait dit qu'elle serait disponible puis c'est de pire en pire. Plusieurs annulations, parfois sous les 5 minutes avant le début de la leçon, mais surtout une monitrice bipolaire qui est un coup sympathique, un coup agressive à vous dire que vous n'aurez jamais votre permis tellement vous êtes nulle et incapable. Dès la première leçon, elle m'a amenée dans la circulation sans aucune information préalable. Les leçons sont devenues de pire en pire avec : des propos de plus en plus déplacés (tu es stupide ; tu n'arriveras jamais à rien ; même en passant en automatique, il y a peu de chance que tu aies ton permis et même si tu payes 150 heures de conduite) ; une monitrice qui raconte tout le temps sa vie et vient en touriste (son enfant, son ex, ses soirées en boîte, ses maux de crâne, sa fatigue... et j'en passe) ; des retards ou des annulations de dernière minute à répétition ; des comportements limite dangereux (crier dans le véhicule) et surtout une monitrice qui n'arrête pas de répéter qu'elle en marre de faire ce métier mais qu'elle est bien obligée pour l'instant pour mettre de l'argent de côté avant de réaliser son rêve de partir en van à l'étranger. Résultat : au bout d'un peu plus de 10 heures, j'ai arrêté en septembre 2025. Un mois plus tard, inscrite dans une école de conduite traditionnelle où je suis tombée sur la meilleure monitrice qui soit (pédagogue, patiente, respectueuse) et grâce à elle, j'ai obtenu mon permis du premier coup le 28 janvier 2026. Alors, le bilan n'est pas du tout positif pour Permis Libre. Ils ont clairement une politique de protection des moniteurs, qui sont des indépendants qui font clairement ce qu'ils veulent quand ils veulent, et il n'y aucun contrôle sur leur comportement. Si le moniteur annule 10 fois des leçons, même 5 minutes avant, aucun problème pour lui ; si vous voulez annuler moins de 48 heures avant, vous devez payer la leçon. Deux poids, deux mesures ? Permis Libre se comporte comme si le moniteur était le roi... et il n'y a aucune politique en matière de service clients. Si vous vous embarquez dans la conduite avec Permis Libre, ne le faites que si le moniteur situé dans votre ville vous a été recommandé chaudement, et privilégiez de prendre une ou deux heures avec lui avant de vous engager dans un pack ! Permis Libre, Permis Désastre ! Heureusement, j'ai réussi à m'en sortir et retrouver la confiance en moi pour obtenir mon permis du premier coup mais ce n'est clairement pas grâce à cette plateforme. Mon vrai conseil : ne venez pas ici !

Suite à votre réponse du 13 février : La monitrice était la seule à couvrir la zone, il n'y avait aucune possibilité de changement (ce que vous devez, a priori, déjà savoir). C'est aussi la raison pour laquelle je n'avais pas d'autre choix que de simplement arrêter les leçons. Les messages antérieurs d'autres clients ont révélé que vous ne preniez pas les retours en considération malgré des pratiques clairement douteuses des moniteurs. Mais vous avez raison, j'aurais dû les prendre en considération plus tôt. Concernant la gestion des moniteurs, ce n'est pas aux clients de réaliser des contrôles et de mettre en place un système de monitoring des annulations ou du comportement. C'est votre travail de contrôler vos intervenants et de vérifier que les leçons se déroulent correctement. Blâmer le client alors que c'est vous qui vendez un service, c'est clairement l'antithèse d'un service clients... Au lieu de dire aux clients ce qu'ils auraient dû faire, vous devriez intégrer les retours, vous remettre en question (et au travail) et réfléchir à comment améliorer l'expérience clients. Cela est d'autant plus important que le permis représente un coût financier considérable (vos clients ne viennent pas acheter un produit à 10€...). C'est à vous de savoir le type d'entreprise que vous voulez être, ce n'est pas aux clients de travailler à votre place.

Super monitrice excellent travail

La plus nulle des auto-écoles en ligne. Zéro en pédagogie comme en communication. Des moniteurs n'ayant aucune compétence pédagogique.

J ai trouver les questions plus facile a comprendre, et meme les cours par rapport aux autres. Je recommande vraiment.

J’ai eu mon code en 10 jours en travaillant avec le permis libre

Très bonne auto école. Bien accompagné, bien préparé, après le jour de l’examen tout ce passe bien. Merci 😎

Les heures sont décalées le jour même pour des raisons totalement bidon ! Je ne conseille pas du tout cette auto école bien au contraire ne vous inscrivez jamais la bas !

Ils m’ont laisser à l’abandon une fois qu’il n’y avais plus d’enseignants dans ma ville

Les thématiques étaient en droite ligne avec la réalité de l'examen du code

Avis
Merci c'est chouette apprendre à mon rythme

Ma première évaluation avec la formatrice était impeccable !
Elle est la meilleure et en plus belle!

Je vous déconseille le permis libre. Si vous conduisez dans le 93, évitez de conduire avec le moniteur Antony Y. Il n’est pas du tout professionnel. Il annule des heures moins de 30 minutes avant puisque les moniteurs chez le permis libre ont le droit à tout. Et quand vous êtes en retard et arrivez dans les 15 minutes de retard accordé eh bien il se permet de vous déclarer absente. Il vous pisse dessus et vous fait même pas croire qu’il pleut. À FUIR surtout le moniteur en question que j’ai mentionné

C'est une auto-école au top il n'y a pas trop de temps d'attente tu peux après avoir payé réserver tes heures de conduites

J’ai suivi ma formation à la conduite et obtenu mon permis à Tarare. La formation dispensée s’est révélée exigeante et rigoureuse, ce qui m’a permis de réussir l’examen dès la première présentation. Je tiens à remercier tout particulièrement Camille pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement.

Très bonne première expérience.
Le moniteur était très sympathique et m'a fait l'heure d'évaluation en me faisant conduire et en m'apprennent les premiers bases.
De plus, la première heure de conduite était offerte.
Je recommande