Mon petit ballon !!! Quel plaisir de découvrir chaque mois de nouveaux vins. Les fiches explicatives sont parfaites pour faire découvrir les entre amis. La gazette vient nous renseigner sur la découv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement79 Rue des Entrepreneurs, Métro : Commerce, 75015 Paris, Île de France, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Voici plusieurs années que je fréquente la cave du Petit Ballon du quartier Commerce, tant pour réceptionner la box mensuelle que pour tous mes achats de vins. L’équipe est formidable, toujours accue... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vins très qualitatifs, conseils de passionnés, très beau choix où la vendeuse oenologue nous racontait une belle une histoire pour chaque bouteille présentée, nous faisant voyager avant même de dégu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mon neveu n'avait pas pu récupéré une bouteille de champagne envoyée par la poste. Le problème s'est résolu aisément car une nouvelle bouteille m'a été fournie rue des entrepreneurs et l'autre va m'êt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'alcool
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Marchand de bière
- N° 12 des 66 meilleures entreprises de la catégorie Service e-commerce
- N° 9 des 31 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vins et spiritueux
- N° 5 des 21 meilleures entreprises de la catégorie Cave à vins
- N° 9 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Caviste
Écrit par l'entreprise
Au Petit Ballon, notre mission est simple : rendre le vin plus accessible à comprendre et plus facile à déguster. Fini le vocabulaire compliqué ! Le Petit Ballon, c'est chaque mois deux bouteilles de vins soigneusement sélectionnées par Antoine Pétrus, doublement Meilleur Ouvrier de France, accompagnées de leurs fiches vins et d'une gazette pour en apprendre plus sur le monde viticole. Choisissez parmi nos différentes formules : Petits Curieux, Fins Gourmets, Grands Experts, etc, pour explorer des vins de qualité de la France et d'ailleurs. Ou optez pour "Sans Pression", notre abonnement, consacré aux bières artisanales. Le Petit Ballon c'est aussi un e-shop où vous trouverez de nombreux vins, spiritueux et accessoires ! Et pour couronner le tout, la livraison est offerte pour toute commande de 100 euros et plus ! Rejoignez la grande famille du Petit Ballon, nous vous attendons avec impatience ! Pour information, au Petit Ballon, nous regroupons par profil gustatif, les vins ayant des caractéristiques communes. Cette classification a été créée avec l’expertise de notre Maître Sommelier et va vous permettre de mieux distinguer et choisir le vin qu’il vous faut avant de craquer ! Et si besoin un simple message à bonjour@lepetitballon.com et nos conseillers vous répondront avec plaisir !
COMMENT ÇA MARCHE ?
Écrit par l'entreprise
- Une surprise tous les mois !
- Noël et les anniversaires c'est bien, mais ça n'arrive qu'une fois par an. On se charge de vous surprendre le reste de l'année ! Votre abonnement, c'est deux pépites chaque mois, dans votre boîte aux lettres, sélectionnées par le meilleur sommelier du monde : Antoine Petrus !
- Vous ne choisirez plus du vin par hasard !
- Avec la Gazette du Petit Ballon, notre magazine de 24 pages vous en apprendrez plus le vin. Et sans baratin s'il vous plaît ! Après quelques mois d'abonnement, vous ne choisirez plus de vin selon son prix ou son étiquette, mais selon son GOÛT. Mieux non ?
- Rejoignez la bande
- En étant abonné, vous êtes toujours dans les bons plans ! Cuvées exclusives, ventes flash, prix spéciaux... Faites déguster à vos amis des vins qu'ils n’auraient jamais découverts autrement, même chez leur caviste !
Notre promesse satisfaction !
Un service client disponible et réactif
De la vigne au verre, le Petit Ballon veille au grain, au moindre pépin : un simple mail à bonjour@lepetitballon.com et tout est résolu ! Que ce soit une bouteille cassée, bouchonnée, ou tout autre souci, notre équipe est aux petits soins pour vous. Notre objectif : vous garantir une parfaite satisfaction.
Et nous sommes également joignables au 0186477687.
Coordonnées de contact
79 Rue des Entrepreneurs, Métro : Commerce, 75015, Paris, Île de France, France
Nos box vin pour tous les goûts !
4,4
Excellent
32 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Anouck est incroyable, merci à elle !
Anouck est incroyable, super service
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Le Petit Ballon - Commerce
Merci Yoann ! Votre sympathique message sera transmis ! Au plaisir de vous croiser de nouveau sur notre site, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Action - réaction
Une grande réactivité fasse à un problème de livraison. Problème réglé en un rien de temps.
Je repasserai commande sans hésitation.
25 novembre 2025
Réponse de Le Petit Ballon - Commerce
Bonjour Virginie, merci pour message ! Content de lire que tout a été résolu pour le mieux ! Au plaisir de vous croiser de nouveau sur notre site, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Réponse de Le Petit Ballon - Commerce
Bonjour et merci pour votre message, je suis désolé de lire que les vins proposés par notre site n'ont pas donné satisfaction mais est ce que vous avez contacté notre service client qu'on puisse résoudre cela ? Car vous avez la garantie satisfaction, donc on est disponible pour vous aider à résoudre tout incident et vous apporter des conseils pour trouver les vins qui vous plairont ! Et est ce que votre avis concerne vraiment notre boutique Commerce, 79 Rue des Entrepreneurs, 75015 Paris ? Au plaisir d'en savoir un peu plus et de pouvoir vous aider. Bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Très bonne expérience produit de très…
Très bonne expérience produit de très bonne qualité autant que le personnel 😉
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Le Petit Ballon - Commerce
Bonjour Romain, merci pour ce sympathique message qui sera transmis à la boutique Rue du Commerce ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur une de nos boutiques ou sur le site internet, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
excellent je recommande
17 novembre 2025
Réponse de Le Petit Ballon - Commerce
Bonjour Ghislaine, merci pour votre sympathique message et votre recommandation ! Au plaisir de vous croiser de nouveau sur notre site, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Réponse de Le Petit Ballon - Commerce
Bonjour Yves, merci pour votre message ! Parfait si tout est résolu ! Au plaisir de vous croiser de nouveau sur notre site, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Abonne depuis 3 ans et j'adore!
25 octobre 2025
Réponse de Le Petit Ballon - Commerce
Bonjour Olivier et merci de votre fidélité et de ce "j'adore" qui nous fait chaud au coeur ! Partager notre passion des bonnes bouteilles avec nos abonnés est vraiment ce qui nous anime donc c'est génial d'avoir des retours de ce genre ! Merci à vous et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷! Bonne journée !
Réponse de Le Petit Ballon - Commerce
Bonjour Jérôme, merci pour votre message et l'évaluation de nos services ! Bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Réponse de Le Petit Ballon - Commerce
Merci Jean-Michel ! Cela nous parait normal d'être présent pour nos clients mais lire des remerciements nous fait toujours chaud au cœur ! Au plaisir d'échanger de nouveau avec vous. Bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Excellent accueil et conseil et très bon rapport qualité prix
Excellent accueil et conseil: je n'ai jamais été déçu pour l'instant. Une sélection qui permet toujours de belles découvertes avec un rapport qualité prix très intéressant. Les dégustations organisées régulièrement (souvent avec des rencontres avec les producteurs) sont un vrai plus. Elles sont annoncées à l'avance grâce à un canal WhatsApp auquel on peut souscrire et qui est assez discret (pas de messages en trop 😀). Petite déception personnelle parfois sur l'épuisement de stock / pas de continuité de vins que j'ai bien aimés mais c'est dû j'imagine au fait qu'ils travaillent très souvent avec de petits producteurs et qu'ils renouvellent régulièrement leur offre, ce qui est le côté positif de la chose.
19 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Le Petit Ballon - Commerce
Merci pour ce message bien sympathique ! Votre expérience client au sein de notre boutique rue du commerce est décrite avec brio ! Et en effet certains vins se retrouvent victimes de leur succès mais promis on aura toujours de belles bouteilles à vous faire découvrir ! Bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
De belles découvertes
Un superbe choix de vins à prix défiant toute concurrence, et des cavistes au top!
7 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Le Petit Ballon - Commerce
Merci beaucoup pour ce sympathique message ! Je transmets avec plaisir aux cavistes. Bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
L’accueil et le concept au top !
L’accueil et les petits conseils tous les mois sont super… Je ne sais jamais ce que je veux, du coup j’ai pris un abonnement petit curieux où j’ai deux bouteilles automatiques par mois et c’est génial.
6 septembre 2025
Réponse de Le Petit Ballon - Commerce
Merci pour votre retour enthousiaste ! En effet les sélections réalisées par l'équipe d'Antoine Petrus sont vraiment au top, et recevoir automatique ces pépites chaque mois est une solution pratique pour découvrir de bons vins. Et c'est parfait si les conseils qui vont avec améliore l'expérience. Bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.