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3,1
3 avis
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Une catastrophe : commande d’un climatiseur , réception d’un produit avec une télécommande inutilisable ce qui empêche un fonctionnement correcte. Service après vente menteur qui promette une nouvelle commande puis finalement avoue qu’elle ne viendra jamais
J'ai acheté il y a environ 2 ans un réfrigérateur et congélateur 175L blanc Bomann KG 322.1. Performant, et silencieux, je l'avoue. A la livraison, par contre, le livreur a refusé de reprendre mon ancien frigo, alors que la loi l'y oblige.
J'ai dû faire intervenir la DGCCRF sur le site Signal Conso... et ai obtenu gain de cause. L'ancien frigo a été repris 1 semaine après. J'ai un autre souci ennuyeux avec ce frigo : une condensation excessive dans la partie réfrigérateur... et beaucoup d'eau stagne au fond du frigo. Je fais pourtant attention à mettre tous mes produits dans des emballages hermétiques. Je vais contacter le service clientèle de la SARL Lepetitpatron pour voir avec eux.
Leurs coordonnées, pas évidentes à trouver, si ça peut aider certains :
Tel 0185490757
Mail info(at)lepetitpatron.com
Siège sociale et service clientèle : 26 rue de la Chapelle 75018 Paris FR
Adresse pour les retours : 11 avenue Fridingen Nanteuil les Meaux 77100 FR
ARNAQUE TOTALE. Un des barbecues commandé est usagé et abimé et on a aucune possibilité de contacter l'entreprise
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