Lepida SpA Avis 

30 minuti per fare la registrazione, mi hanno scritto che era tutto correttamente inoltrato, quindi mi hanno chiesto di fare il pagamento, dopo 10 giorni mi arriva la mail in cui mi si dice che la registrazione non andava bene e dovevo rifare tutto da capo.

Pessimi.

Dopo 10 giorni mi hanno finalmente comunicato l'esito della mia procedura di registrazione. Avevo provato a contattarli dal loro form, ma vengono richiesti troppi dati e il caricamento di documenti (il cui caricamento però non è andato a buon fine, inspiegabilmente). Mi hanno poi bocciato la richiesta di SPID perchè nel video richiesto non ho mosso la testa verso destra (si, avete letto bene: muovere la testa è un passaggio fondamentale per riconoscere una persona). Già quando mi hanno chiesto un bonifico simbolico non mi sono piaciuti, ma mi serviva lo SPID. A questo punto mi rivolgerò al Comune e dimenticherò Lepida. Non consigliato.

Sono 8gg che aspetto lo SPID. Da loro nessun messaggio, solo mille richieste in fase di registrazione, tra cui un bonifico bancario. Se provo a contattarli via form dal loro sito, il loro sistema rifiuta i miei file per la CI e il CF. ottimo servizio, complimenti!!!

Pessimi, assistenza inesistente. Al telefono non rispondo rimandano sempre al sito. Ci mettono 17 giorni per l'attivazione dello spid da remoto senza operatore. Ti fanno perdere tempo ad attendere giorni per sapere se lo spid è stato accettato o negato.
Anche se i documenti sono stati mostrati correttamente diranno che c'è stato un errore nel video. Se potete evitate.

Non do 5 stelle per il semplice motivo che hanno impiegato 10 giorni per l'attivazione ma tutto il resto bene riconoscimento tramite cie gratuito app che funziona bene per il momento tutto ok, ho visto tante recensioni negative ma credo che la maggior parte sono di persone che non sanno usare bene il computer e il telefono

SCHIFOSI ALL'ENNESIMA POTENZA!!!!!!!!!!!!!!! SCUSATE IL GERGO MA SONO SCHIFOSI!! SE POI DEVI PARLARE CON LORO E' ANCORA PEGGIO!! TI OBBLIGANO AUSARE IL SITO MA SE UNO HA UNA CERTA ETA' E NON USA INTERNET COME FA??!?! SONO DEI PEZZENTI!! POI QUANDO LI CONTATTI TI SNOBBANO

Lepida Id, livello barzellette. Ho richiesto il loro Spid eseguendo la procedura correttamente. Dopo 9 giorni (nove!) mi hanno rifiutato l'attivazione perché ho allegato l'immagine della Tessera Sanitaria prelevata dall'app Io (la patente sulla medesima app va bene per le forze di polizia). Stamattina 16/01/2026 ho rieseguito la richiesta daccapo e stavolta ho allegato la foto della tessera sanitaria fisica con scadenza novembre 2027. Richiesta negata perché secondo loro e i loro sistemi tessera scaduta. Ora io non voglio dire altro. Ma se non volete che le persone di altra regione richiedano il vostro spid perchè non scriverlo a chiare lettere? Comunque la divulgazione della vicenda la faccio perché meritata e queste cose si devono sapere. Ciao a tutti

Vergognosi! 10 GG per negare l'identificazione tramite video registrato, sostenendo che alla fine della procedura non avevo alzato il documento con la mano sinistra! Ma siete seri o cosa?! Perdita di tempo incredibile e scorrettezza assoluta,da evitare!

vergognosi, promettevano rilascio SPID immediato invece ho dovuto fare un bonifico ed aspettare una settimana. alla fine non me lo hanno nemmeno rilasciato perchè a detta loro non ho detto che mostravo la carta di identità mentre la stavo mostrando! inqualificabili, state alla larga

Pessimo, Ho provato a registrami certificando persino la Pec e inserendo tutti i dati compreso il passaporto diplomatico rilascio dal Ministero Affari Esteri (opzione prevista e correttamente scelta). Nulla da fare. La richiesta è negata perché secondo loro con è corretta l'autorità che ha rilasciato il passaporto. Penosi!

Ho sdempre usato questo servizio per generare OTP. Ultimamente usavo il QR Code per accedere ancora più velocemente ai servizi. Ora, per complicare ancora più il servizio, si sono inventatti un ennesimo PIN per accedere all'OTP. Non mi è stato richiesto l'inserimento di questo ennesimo PIN quindi non posso accedere. Non solo, non mi danno nemmeno un aiuto. Pessimi davvero. Consiglio di cambiare servizio.

Fa veramente cagare ogni volta per entrarci e diventa armati ogni venti giorni mi tocca inventarmi una password fatta da gente veramente incompetente

Pessimi, dopo un ora e mezza di fila nella AUSL che Lepida ti impone di andare, mi dicono che lì non si fanno assolutamente abilitazione agli SPID LEPIDA. Ma potevano andare alla farmacia di paese….. ovviamente non presente nell’elenco lepida…

Non perdete tempo, da come si comportano sembra più una presa in giro. Raramente faccio recensioni, anche se uso spesso il sistema. Ma qua sono rimasto veramente esterrefatto e non posso fare a meno di condividere la mia esperienza.
Vi racconto la mia storia.
Essendo dotato di un pc con webcam, ho provato ad iscrivermi con il riconoscimento gratuito bonificando poi 1 centesimo per completare la procedura come indicano loro (anche se lo trovo comunque un passaggio strano). Dopo aver seguito per filo e per segno tutti i passaggi si arriva al momento della registrazione audio / video di riconoscimento, con massimo 2 minuti per seguire tutti i passaggi. Pensando di aver fatto tutto per bene eseguo il bonifico. Dopo 5 giorni dal bonifico, mi arriva mail in cui comunicano che la richiesta di identità digitale Lepida ID ad uso personale è stata negata, perché avevo recitato male la dichiarazione durante la registrazione, secondo la formula che fa parte della procedura che indicano. Penso fra me e me, vabbè ci sta, ho usato una preposizione invece di un altra, anche se non cambiava il senso eh, ma forse serve in questo modo. Ok procedo una seconda a ripetere tutti i passaggi, non solo quello del riconoscimento audio video, si deve rifare tutto daccapo. Una volta fatto tutto per bene e recitato come sotto giuramento con la bibbia in mano la formula, a pochi giorni dal nuovo bonifico mi arriva di nuovo una mail in cui mi negano l'ID digitale. Stavolta il motivo è proprio assurdo e ve lo scrivo
"Durante la registrazione audio/video non è presente l'azione casuale richiesta [Sollevare con la mano destra la tessera sanitaria].
Ho rivisto il video e l'ho sollevata con con entrambe le mani, ponendola davanti alla telecamera come veniva richiesto. Ditemi voi se è un motivo per "bocciare" la richiesta, avendo seguito tutta la procedura si può dire alla perfezione. Credo che al terzo tentativo addurrebbero altre complicazioni. Leggete anche le altre recensioni e tirate voi le Vostre conclusioni. Mi sento di consigliarvi di non perdere tempo.

Avrei piacere di stringere la mano al genio che ha inventato questa "azienda" ed i corrispettivi "governanti" della repubblica italica che gli hanno affidato i "servizi di identificazione di stato" come SPID...

Mio padre e mia madre a 80 anni non riescono a trovare una password perchè il sistema è talmente fuorviante che ogni parola che gli si propone, nonostante tutti i vincoli rispettati, non gli va bene.

Complimenti a voi ed a tutto il mondo moderno!

Quello che da un lato ci impone di vivere comandati da IA e algoritmi, e dall'altro scanna ancora esseri umani in mezzo al fango nelle guerre come nell'età della pietra.

Attenzione, è un servizio truffa. Vergognoso che permettano di esercitare un’attività a queste persone. Non mi hanno aperto lo SPID adducendo scuse sui documenti rotti o illeggibili( falsissimo i miei documenti sono perfetti) e si prendono 60 giorni di tempo per restituire i soldi. È una truffa attenzione

servizio veramente pessimo. occorre una sicurezza di secondo livello generata dalla app ma quando la apro mi dice che devo associare per forza l'identità ad un dispositivo e non mi fa proseguire. Chiamando il numero verde ti dice di digitare un numero (da 1 a 5) a seconda del cazso ma NON prende il numero digitato e siamo nel loop.....un disastro

Demenziale procedura di cambio password.
Sembra che facciano apposta a far perdere del tempo alle persone.

Avevo scelto questo servizio per la rapidità del riconoscimento online, e invece è stato un disastro dall’inizio alla fine.
A febbraio dovevo attivare lo SPID per partecipare al Servizio Civile Universale: ho fatto tutto come richiesto — video, documento, bonifico — e poi ho aspettato giorni senza nessuna risposta.

Solo dopo la chiusura del bando (quindi troppo tardi) mi è arrivata una mail di rifiuto perché il documento era “sfocato”. Una mail che ho visto solo oggi!
Risultato: SPID mai attivato, bando perso, soldi buttati.

Ora il nuovo bando scade domani e non ho nemmeno il tempo di rifarlo con un altro provider.
Davvero pessimo servizio, lento e mal gestito.
Promettono rapidità e affidabilità ma non c’è stato né l’uno né l’altro. Mai più.

Fate schifo l' applicazione fa schifo, un' anziano non riuscirà mai ad accedere al proprio sped . Ma come fate a non capire la difficoltà di ciò che proponete. Vergognatevi non vi farei gestire nemmeno la pulizia del marciapiede