J'ai passé une commande de plusieurs produits chez Les Baroudeur, La plus part de ma commande est arrivé promptement et dans dans ma boîte aux lettres, ce qui est pratique. Seul un article ne m'... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très déçu dans un premier temps des délais de livraisons, devant mon désarroi tout a été mis en œuvre pour que je puisse recevoir mon produit dans les temps ! Cela m’a conforté dans une certaine idée... Voir plus
Un site spécialisé sur la randonnée. J’ai commandé des gants imperméables pour un trek. Je n’avais pas fait attention aux délais de livraison… Un échange courtois et efficace par mail (avec une répons... Voir plus
Produit livré rapidement .. Ce sac est très pratique , léger , l'attache devant est vraiment un plus le sac ne glisse pas dutout , le filet pour y mettre un k wai est top . Couleur originale .... Voir plus
4,3
Excellent
254 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 65 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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La commande est facile sur le site le…
La commande est facile sur le site le délai de livraison respecté et la gourde correspond à mes besoins Je recommande
22 février 2026
Avis spontané
Excellent site très sérieux.
Excellent site très sérieux.
Je recommande les yeux fermés
5 janvier 2026
Avis spontané
FUYEZ !!!
site frauduleux. la qualité des produits est médiocre. les baroudeurs, sous son aspect de site de produits de sport de marques renommées, est une succursale de temu. je renvoie 3 produits dont un acheté en double par erreur, (a noter que malgré ma réaction avant envoi, on n'a pas pu annuler la commande, étrange pour une entreprise basée dans une petite ville de Bretagne !!) et ne suis remboursée que d" un seul. on me répond qu'il fallait les renvoyer dans 3 colis différents... écologistes minimalistes, fuyez !!!!!!!
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Les Baroudeurs
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire public, d’autant plus que dans nos échanges privés récents, vous nous sollicitiez afin d’obtenir une dérogation exceptionnelle à la procédure de retour.
Publier des accusations de “site frauduleux” et de “succursale de Temu”, puis demander parallèlement un geste commercial, crée effectivement une incohérence difficile à comprendre.
Nous ne pouvons pas accorder d’exception dans un contexte où notre entreprise est publiquement mise en cause de manière infondée et diffamatoire.
Les faits restent les suivants :
– Des instructions de retour distinctes vous ont été communiquées pour chaque article. (nous vous avons d'ailleurs bien mise en garde sur le respect absolu de ces conditions de retour dans le cadre du remboursement, et vous avons expliqué pourquoi par la suite)
– Ces modalités n’ont pas été respectées.
– Un seul produit a été retourné conformément à la procédure et a été remboursé.
Nous regrettons la situation, mais nous ne pouvons déroger aux conditions acceptées lors de l’achat.
Nous restons bien entendu disponibles pour un échange respectueux et factuel.
Très mauvaise expérience, à fuir !
Très mauvaise expérience du début à la fin. Les articles reçus sont d'une qualité médiocre, sans aucun rapport avec les photos ou descriptions du site : finitions bâclées, matériaux bas de gamme, on
a clairement l'impression d'avoir été trompé.
La livraison est interminable, sans aucune
information fiable sur les délais. Aucune
communication, aucun suivi sérieux : on commande à l'aveugle et on attend.. longtemps.
Quant au service après-vente, il est tout
simplement lamentable. Réponses tardives (quand il y en a), messages automatiques qui ne répondent pas aux questions, aucune solution proposée. On se
sent totalement ignoré une fois le paiement encaissé.
Un site peu professionnel, qui ne respecte ni ses clients ni ses engagements. Je déconseille fortement et je ne recommanderai absolument jamais. À fuir.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Les Baroudeurs
Bonjour,
Après vérification approfondie de notre base clients, nous ne trouvons aucune commande, aucun échange ni aucune preuve d’achat correspondant à votre identité.
Il semble qu’il y ait une confusion avec un autre site, notamment Baroudeur Camp, qui n’est en aucun cas affilié à notre société.
En l’absence de relation commerciale avec notre entreprise, la publication d’un tel avis constitue la diffusion d’informations inexactes susceptibles de porter atteinte à notre réputation et à notre activité, ce qui est susceptible d’engager votre responsabilité sur le fondement des articles 1240 du Code civil (responsabilité délictuelle) et 29 de la loi du 29 juillet 1881 relative à la diffamation.
Nous vous demandons donc de retirer cet avis sans délai.
À défaut de retrait de cet avis, nous engagerons les démarches légales nécessaires, par l’intermédiaire de notre avocat, afin de faire cesser ce trouble et d’obtenir réparation du préjudice subi, notamment sous la forme de dommages et intérêts.
Cordialement,
L’équipe Les Baroudeurs
Produit conforme (taille et qualité) à…
Produit conforme (taille et qualité) à ce que j'avais commandé
12 janvier 2026
Avis spontané
Doudoune bien reçu
Doudoune bien reçu, ne pas hésiter à commander une taille voir deux en plus.
Service après vente très satisfaisant !!très réactif .
11 février 2026
Avis spontané
Les chaussures correspondent à mon…
Les chaussures correspondent à mon attente. Excellent rapport qualité/prix.
Très confortables.
J’apprécie le cadeau joint et je ne perdrai pas le nord pour une commande chez vous quand le besoin se fera sentir.
Amicalement
10 février 2026
Avis spontané
Produit conforme à la photo.
Produit conforme à la photo.
Délais de livraison respectés.
Emballage correct.
12 janvier 2026
Avis spontané
Vêtement qui correspond parfaitement à…
Vêtement qui correspond parfaitement à mon besoin
Livraison un peu longue .
31 janvier 2026
Avis spontané
Très mauvaise qualité
Très mauvaise qualité, service client lent quasi absent, je pensais qu'il s'agissait d'une entreprise française comme ils essayent de faire croire !! Colis expédié de chine, demande de remboursement en stand by depuis 15 jours !! A fuir !!!
29 janvier 2026
Avis spontané
Des bons produits et un bon service client
Délai de livraison un peu long mais augmenté par les difficultés liées aux conditions météo. Service client à l’écoute (mail réponse rapide mais un peu abrupt dans le ton).
28 décembre 2025
Avis spontané
je reste neutre
je reste neutre sur la qualité des produits, à voir dans le temps
18 décembre 2025
Avis spontané
Félicitations
Bonjour, je tiens à féliciter toute l'équipe des Baroudeurs pour leur rapidité, leur gentillesse dans leurs messages et leur professionnalisme dans l'envoi et le suivi des commandes :) @ très bientôt donc, Patrick
20 janvier 2026
Avis spontané
Très satisfait du produit commandé
Veste imperméable commandée en ligne, commande traitée rapidement avec suivie.
Je suis très satisfaite et l'article correspond à mes attentes.
10 janvier 2026
Avis spontané
A fuir !!!
A fuir !!!
J'ai mis 5 étoiles pour être sûr que mon article soit lu par le plus grand nombre, afin de vous éviter de vous faire avoir comme je l'ai été. Ce site est une arnaque, c'est bien simple tout est faut, les avis positifs après recherche s'avèrent être faux pour la plupart, ils n'existent que pour vous rassurer. Il n'y a aucun numéro de suivi de colis, les colis se perdent soi-disant, une fois le paiement effectué, et après plusieurs mail échangé on s'aperçoit rapidement que l'on est mené en bateau. Sans compter que suites aux échanges avec certains clients qui eux ont eu la chance d'être livré finalement après un très long délai de 3 à 4 semaines environ. Ils s'aperçoivent que les articles viennent de chine, ce site n'a de français que le nom. Le mensonge est leur règle d'or. J'espère que cet avis vous empêchera de perdre de l'argent comme moi, car n'ayant rien reçu, je leur ai demandé le remboursement de ma commande et bien entendu il font la sourde oreille, malgré mes menaces de faire savoir leurs mauvaises pratiques au plus grand nombre....dont acte !
19 janvier 2026
Avis spontané
Le guide des tailles est bien fait et…
Le guide des tailles est bien fait et permet de commander un sac bien adapté. Pas encore testé, mais essayé et plutôt satisfaite.
Cela permettra de continuer à faire de longue balade avec notre loulou qui commence à fatiguer.
9 décembre 2025
Avis spontané
Livraison rapide d un article de qualité
Livraison rapide d un article de qualité
2 janvier 2026
Avis spontané
Bonne qualité
De bonne qualité mais les harnais du sac de transport chien sont trop courtes pour les personnes corpulentes, il va falloir que l on rajoute mousqueton et élastique pour joindre les bouts
18 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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