Les robes de Colette Avis 142

J'ai choisie les robes de mes demoiselles d'honneur sur ce site, la qualité, le choix et le service sont au rendez vous !

Très bonne expérience, première commande passée, expédiée le jour même, je suis ravie, la robe est très belle et le tissu seconde peau est très agréable à porter. Rien à dire, je recommande sans hésitation.

Vraiment ravie de mes achats ! Les produits sont d’excellente qualité. Un vrai coup de cœur pour la combi et la robe multipositions OLYMPIA qui permettent de changer de look à l’infini ! J’ai également acheté la robe IKIARA qui est parfaite pour l’été et les journées plage !

La robe est splendide et de très bonne qualité.
Il n’y a pas de transparence et le tissu et très agréable !
Merci à vous pour l’envoi très rapide !
À bientôt pour de nouveaux achats :)

J'ai acheté le maillot ST TROPEZ le 09/07/23, je l'ai reçu une petite dizaine de jour après.
De prime abord, tout semble normal je l'essaye et le maillot convient même si pour le prix ce n'est pas d'une grand qualité.
Hie le 23/07/23 je décide de le porter pour une sortie bateau et je m'aperçois que les coutures de la culotte sont presque toutes défaite ! (je précise que je ne l'ai pas passé en machine, juste rincé à l'eau froide dès réception)
je fais donc un mail de réclamation et on me répond que le maillot a fait l'objet de contrôle méticuleux et qu'il n'était pas dans cet état lors de son envoie. Que tout défaut doit être signalé dans les 48h... on ne fera donc rien pour moi.
Un maillot doit quant même pouvoir tenir plus d'une saison sans se découdre, et le prix est quand même élevé, on est en droit d'attendre une qualité supérieure.
Je suis hyper déçu moi qui adorais leur collection.

Merci beaucoup pour la rapidité de la livraison et merci beaucoup pour la qualité des robes Olympia
elles sont parfaites pour les demoiselles d’honneur ! 💖

J ai acheté une robe olympia pour ma femme pour le mariage d une amie. Celle ci a été égarée par le transporteur 72 heures avant l événement. J ai contacté le service client qui a été génial et très réactif. Ils m ont renvoyé une robe en express à mon domicile que ma femme a pu porter comme prévue le jour j. Merci beaucoup ! Je recommande

Marque avec un nom français. Mais ne vous faites pas avoir. Toutes les robes/ensemble portent des noms de marque inconnues, sans étiquette LRDC.
Seule le maillot de bain a une étiquette LRDC. Qualité minable. Pantalon décousu après l’avoir porté 2 fois. Tissu des robes qui se détend après 1er lavage. Marque qui fait de la revente de produits, certainement made in china, avec la qualité qui va avec. Premier et dernier achats chez eux. Contact avec le SAV concernant un problème relatif au retard de ma commande: tres peu aimable et pas aidant. A fuir!

Super expérience ! Tissu de qualité et de quoi se faire plaisir avec plusieurs articles! La gérante est très sympa et a répondu à toutes mes questions. Je recommande +++

Je commande sur ce site depuis ses débuts et jamais déçue …
Toujours de très beaux modèles, un emballage soigné et rapide ! (Ce qui est rare) je reçois sous 48h les articles.
Un service après vente réactif suite à un soucis avec la poste !
Rien a redire tout est parfait
Je continuerai à acheter chez les Robes de Colette pour tous les événements à venir

Plusieurs achat et super contente
Tissu o top
Idem photos
Je recommande

J’ai commandé une robe , sur le site ,
Je trouve la robe vraiment très jolie, rien à dire. Par contre je trouve que sa taille petit du moins, pour la robe que j’ai commandé.
J’ai donc recommandé la robe, avec la taille au dessus.
La livraison rapide et efficace.
Merci à vous.

Au vu de mon expérience personnelle, je ne recommande pas du tout ce site internet car ils ne respectent pas les règles de la vente à distance. Je suis une habituée de la vente à distance et c’est la seule mésaventure que j’ai vécue (mais suffisante pour avoir fait un à un médiateur de justice)
Voici mon expérience:

J’ai commandé des articles dont j’ai souhaité retourner une partie.
J’ai retourné les articles à mes frais, neufs, étiquetés et emballés. Je n’ai jamais reçu de remboursement….

Le site a mentionné le fait que les produits étaient personnalisés et que de ce fait, ils ne pouvaient pas être remboursés (je précise que les articles n’étaient absolument pas personnalisés. J’ai choisi la couleur et la taille comme on le ferait sur n’importe quel site de mode en ligne…)

Après plusieurs échanges et arguments plus invraisemblables les uns que les autres…. Je suis allé voir un médiateur de justice pour régler ce litige à l’amiable. Le prix n’était pas démentiel (une centaine d’euros) mais par principe je souhaitais avoir mon remboursement !

Le site a plusieurs fois changé de discours (car le médiateur leur a expliqué ce qu’était un produit personnalisé et que ça n’en était pas un). Après la personnalisation, ils ont donc mentionné le fait que les emballages plastiques étaient froissés et abîmés (et non cet argument de non remboursement n’est pas une blague. Je précise que ceux ci n’étaient pas abîmés du tout)

Aujourd’hui je n’ai toujours pas eu de remboursement alors qu’ils ont toujours mes articles et que je suis dans mon droit de cliente (voir la législation de la vente en ligne et le droit de rétractation des 14 jours)

Autant dire que je garde un souvenir très amer de mon expérience sur ce site de vente en ligne…

J’avais un peu peur au vue des commentaires mais je peux dire que je suis très satisfaite de ma commande. La robe est magnifique et correspond totalement aux photos. La livraison a été très rapide je recommande les yeux fermés !

J’ai pris la robe Olympia, j’avais un peu peur en passant ma commande au vu de certains avis négatif et ne connaissant pas du tout la marque. Je craignais une arnaque.

Je l’ai commandé tard le soir, le lendemain matin elle était déjà en point relais. Je l’ai reçu en 48h, elle répond à mes attentes et a se que montre le site. Je suis satisfaite et je repasserai commande :)

Service client super. Merci !

Une superbe création pleine de possibilités !
J’adore l'idée, la conception est parfaite, les couleurs et matières sont élégantes.
Parfaite pour l’occasion.
Je recommande +++

4 èmes commandes sur le site, et toujours aussi satisfaite. Livraison rapide et un tote bag offert dans le colis. Trop top!!!

Nous avons commandé nos robes de demoiselles d’honneur sur les robes de Colette (modèle Olympia) et nous avons fait SENSATION le jour du mariage! Colis reçu très rapidement et qualité top. Je recommande!

Site à fuir !
Je n'ai pas pour habitude de mettre de mauvais avis, mais laisser une cliente sans réponse après s'être gardé de l'avoir "arnaquer" je trouve cela hallucinant.
J'ai passé commande sur ce site, mais mon colis leur a malheureusement été retourné sans raison apparente.
Je les contacte une première fois, et on ose m'indiquer que le colis m'a bien été livré alors qu'il leur avait été retourné...je dois donc prouver moi-même les faits et la véracité de la situation...et lorsque j'obtiens enfin un remboursement, il n'est que partiel. On ne me rembourse pas les frais de port alors que cela est complètement illégal. J'ai donc relancé plusieurs fois le service client qui ne me répond même plus malgré plusieurs relances.
NE VOUS FAITES PAS AVOIR !!!
Il y a beaucoup d'autres sites qui proposent les mêmes produits avec un service client bien plus compétent et qui ne vous arnaquera pas !