Super tevreden. Heel fijne föhn. Na anderhalf jaar ging de föhn helaas kapot. Dezelfde dag nog een reactie op mijn mailtje en binnen een paar dagen had ik al een nieuwe in huis. Super snelle service,... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wir haben einen Leto Air 7 und sind super zufrieden damit. Leider ging kürzlich der Kopf des Föhns kaputt - innen war das Plastik an den Schraubpunkten geschmolzen und teilweise verbrannt, dadurch war... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich bin von diesem Haarfön leider sehr enttäuscht. Für den relativ hohen Preis hätte ich deutlich mehr Qualität und Langlebigkeit erwartet. Bereits nach wenigen Monaten ist das Gerät defekt. Es schal... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mijn vrouw is erg tevreden met deze Leto styler. Het apparaat voelt solide aan en alle verwisselbare onderdelen passen er goed op. In eerste instantie wilde mijn vrouw een Dyson die eigenlijk exact he... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Leto is jouw go-to merk voor haarstyling op jouw voorwaarden! Of je nu droomt van krullen, golven, stijl haar of volume, onze hairstyler biedt de nodige functies en accessoires om het gewenste resultaat te bereiken. Innovatie, kwaliteit en gemak zit in ons DNA, we laten jouw haar stralen als nooit tevoren!
Coordonnées de contact
24 C, 6441PA, Brunssum, Pays-Bas
- 0622132020
- Klantenservice@letostyling.nl
- letostyling.nl
4,0
Bien
264 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Levering liet lang op zich wachten
Levering liet lang op zich wachten, maar artikel lijkt het zeer goed te doen!
3 janvier 2025
Réponse de Leto B.V.
Beste M.,
Bedankt voor je feedback! We begrijpen dat het vervelend is wanneer een levering langer duurt dan verwacht, maar we zijn blij om te horen dat het artikel goed bevalt.
Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Leto Styling Team
BIG WARNING!
BIG WARNING!! DO NOT ORDER FROM THESE SCAMERS. ITS A BLUFF COMPANY, I order the Leto air styler. It's cheap and plastic. It arrived broken in a box. Got no money back!
11 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Leto B.V.
Dear Kund,
Thank you for your review.
First of all, we would like to offer our sincere apologies for your experience and for the fact that no substantive response was provided at the time. That should have been done.
LETO was recently acquired and we are now operating under new management. We have completely redesigned our customer service and internal processes to structurally improve quality and follow-up.
We are actively working to carefully assess previous situations and, where possible, resolve them appropriately.
Your experience does not meet the standards we now apply, and we would like to address this with you.
Please send us an email to klantenservice@letostyling.nl
stating your name and/or order number. We will then work with you to find a suitable solution.
Kind regards,
Team LETO
Het was even wachten
Het was even wachten, namelijk 8 dagen maar in combinatie met de prijs heel net product. Nu oefenen met de krullen.
26 décembre 2024
Réponse de Leto B.V.
Beste K.,
Bedankt voor je review! We waarderen je geduld en zijn blij dat je tevreden bent met het product. Veel plezier met oefenen met de krullen!
Met vriendelijke groet,
Het Leto Styling Team
Ik werd constant op de hoogte gehouden…
Ik werd constant op de hoogte gehouden wanneer de levering zou zijn. Product zit in een chique opbergdoos en werkt erg fijn.
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Leto B.V.
Beste Jenny,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de levering en het product. We hopen dat je er veel plezier van hebt!
Met vriendelijke groet,
Het Leto Styling Team
Aankoop Leto Air7
Ik ben heel erg blij met de Leto Air7! Ik moest helaas wat langer wachten op mijn pakket, maar dat is uiteindelijk allemaal goed gekomen. Service is goed en je krijgt snel antwoord. Aanrader om hier je Airstyler te kopen!
7 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Leto B.V.
Beste Sophie,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de Leto Air7 en onze service! Bedankt voor je geduld en positieve feedback. We waarderen je aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Het Leto Styling Team
Ik heb altijd al last gehad om een…
Ik heb altijd al last gehad om een perfecte haarstijl te creëren, maar met de leto stijltang voor nat haar lukt dat wel ! Super uitvinding! Zeer tevreden!
7 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Leto B.V.
Beste Emelie,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de Leto stijltang voor nat haar! We zijn blij dat het je helpt om je perfecte haarstijl te creëren.
Met vriendelijke groet,
Het Leto Styling Team
Super toestel
Heel goed toestel, zowel voor lang haar als kort haar. Je kan perfect stijlen, maar ook mooie krullen maken. Perfect voor afwisseling van haarcoupe!
7 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Leto B.V.
Beste Delphine,
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent met het toestel! Fijn dat het voor zowel stijlen als krullen goed werkt en je gemakkelijk kunt afwisselen.
Met vriendelijke groet,
Het Leto Styling Team
Zeer vriendelijk in gebruik
Ik ben zeer tevreden, het apparaat maakt enorm mooie krullen en is gemakkelijk in gebruik.
6 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Leto B.V.
Beste Chantal,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je zo tevreden bent en dat je mooie krullen kunt maken met het apparaat.
Met vriendelijke groet,
Het Leto Styling Team
Werkt echt perfect
Werkt echt perfect! Mijn haar blijft super lang stijl en mijn haar pluist veel minder. Echt een aanrader!
6 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Leto B.V.
Beste Melissa,
Bedankt voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het resultaat.
Met vriendelijke groet,
Het Leto Styling Team
Bestelling was ondanks de feestdagen…
Bestelling was ondanks de feestdagen redelijk snel binnen. De meiden zijn er heel erg blij mee
6 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Leto B.V.
Beste Robert,
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat de meiden zo blij zijn met de bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het Leto Styling Team
prima fohn, slechte klantenservice
De verzending duurde echt heel erg lang (ruim 3,5 week) en ik kreeg ook na meerdere keren contact zoeken geen duidelijkheid hierover. Daarnaast ziet de fohn er anders uit dan op de foto. Hij functioneerd gelukkig wel goed.
6 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Leto B.V.
Beste Sofie,
Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat je een minder goede ervaring had met onze klantenservice en de verzending. We zullen dit zeker meenemen om onze service te verbeteren. Fijn dat de föhn wel naar wens werkt!
Met vriendelijke groet,
Het Leto Styling Team
Super fijne föhn
Super fijne föhn en de service is ook echt top! Ik ben zeer tevreden
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Leto B.V.
Beste Monique,
Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de föhn en onze service.
Met vriendelijke groet,
Het Leto Styling Team
Bestelling gedaan
Bestelling gedaan. Kreeg een bevestiging met adresgegevens waar huisnummer ontbreekt. Gelijk op allerlei manieren het bedrijf proberen te bereiken maar geen enkele reactie. Bellen is zinloos. Je krijgt een voicemail dat ze niet kunnen beantwoorden en na inspreken hoor je niets terug. Op mailtjes geen enkele reactie terug.
Bestelling binnen termijn geannuleerd. Afwachten of ik ooit nog reactie krijg.
De postbezorger zal ws niet kunnen bezorgen dus product zal vanzelf retour gaan.
28 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Leto B.V.
Beste Mira,
Onze oprechte excuses voor de slechte ervaring die je hebt gehad met je bestelling. We begrijpen dat het frustrerend is om geen reactie te ontvangen wanneer je probeert contact op te nemen met een bedrijf, en daarvoor willen we ons verontschuldigen.
We hebben inmiddels contact met je opgenomen en willen je laten weten dat we geen eerdere e-mails van jou in ons systeem kunnen vinden. Het nummer dat je hebt geprobeerd te bellen is alleen geschikt voor WhatsApp-berichten, geen telefoongesprekken. We bieden hiervoor onze excuses aan en willen je graag helpen via e-mail.
Wat betreft je bestelling, mocht je nog verdere vragen hebben of iets willen regelen, neem dan gerust opnieuw contact met ons op via e-mail. We zorgen ervoor dat je vraag snel beantwoord wordt.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat we je snel verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het Leto Styling Team
Still didn’t get my parcel shame on you…
Still didn’t get my parcel shame on you fake websites, PEOPLE PLEASE READ MY COMMENTS and don’t get BETRAYED by this FAKE WEBSITE, THANK ME LATER
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Leto B.V.
Dear Nadia,
First of all, we sincerely apologize for the inconvenience you’ve experienced with your order. We completely understand how frustrating this must have been for you.
We’ve already reached out to you and can see that your parcel was delivered on December 28th. We hope it has now safely arrived. If there’s anything else you’re not satisfied with or if you have any further questions, please don't hesitate to contact us. We’re here to assist you.
Again, our apologies for any confusion, and we hope to regain your trust.
Kind regards,
The Leto Styling Team
Helaas heb ik ook een slechte ervaring…
Helaas heb ik ook een slechte ervaring met de levering van Leto!
9 december bestelling geplaatst (voor kerstcadeau) en betaald en vandaag (27/12) nog steeds niets ontvangen!
Levering komt vanaf China dus de zogenaamde verkoop belofte ‘vandaag besteld, morgen verzonden’, betekent NIET dat je het binnen een normale termijn in huis hebt. Sterker nog ik wacht al 19 dagen!
Betreft order 5511.
Helga
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Leto B.V.
Beste Helga,
Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat je hebt ervaren met je bestelling. We begrijpen dat het frustrerend is om een bestelling voor een cadeau te plaatsen en deze niet op tijd te ontvangen, zeker rond de feestdagen.
We hadden je op de hoogte gebracht van de vertraging, maar het lijkt erop dat je deze informatie niet hebt ontvangen, waarvoor onze excuses. We zien ook dat je pakket inmiddels geleverd is, en we hopen dat het alsnog een mooie toevoeging is.
Als je verder nog vragen hebt of als er iets anders is waar we je mee kunnen helpen, laat het ons dan gerust weten. We stellen je geduld en begrip zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Het Leto Styling Team
Anfang Dezember bestellt nichts da
Anfang Dezember bestellt als Weihnachtsgeschenke bis heute 24.12 nichts angekommen schwache leistung
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Leto B.V.
Lieber Holger,
Vielen Dank für deine Bewertung und unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die du erlebt hast. Wir verstehen, wie enttäuschend es ist, deine Bestellungen nicht rechtzeitig zu erhalten, besonders zu Weihnachten. Wir haben bereits Kontakt mit dir aufgenommen und hoffen, dass die Lösung zu deiner Zufriedenheit ist.
Wir hatten dir auch zuvor eine Nachricht bezüglich der Verzögerung geschickt und möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Falls du noch Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Leto-Styling-Team
Jammer dat dit op deze manier moet!
Jammer dat dit op deze manier moet!
Donderdag 12 december een bestelling geplaatst, zou je zeggen dat is wel op tijd voor kerst binnen.
Bestelling nog steeds niet binnen, geen track and trace code ontvangen, moeilijk tot geen contact te krijgen.
Iedere dag meerdere malen geprobeerd te bellen, voicemail ingesproken nooit geen telefonische reactie terug.
Op de mail word slecht tot niet gereageerd.
Heel teleurstellend dit, en tot de dag van vandaag weet ik nog niet of ik mijn bestelling ga ontvangen?
Ik had graag iets anders geschreven, maar dit is geen aanrader op deze manier.
Misleidende verzending voorwaarden (voor 12 besteld volgende dag verzonden)
Beste Leto,
Ik zou dit graag opgelost zien!
Vriendelijke groet
Bestelnummer 5598
23 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Leto B.V.
Beste Robin,
Dank je wel voor je review en onze oprechte excuses voor de vervelende ervaring die je hebt gehad. We begrijpen dat het erg frustrerend is om geen duidelijke communicatie te ontvangen. We hebben inmiddels contact met je opgenomen en hopen dat de oplossing naar wens is.
We willen je graag erop wijzen dat ons telefoonnummer enkel bedoeld is voor WhatsApp-berichten, en daarom geen telefoongesprekken kunnen voeren.
Als je nog vragen hebt of als er iets anders is waar we je mee kunnen helpen, laat het ons dan gerust weten. We willen je graag verder ondersteunen.
Met vriendelijke groet,
Het Leto Styling Team
Leto Air7 Airstyler
Op 16/12/24 bestelling geplaatst(bestelling 5692). Mail gestuurd wanneer ik het kon ontvangen.Mail terug gekregen dat het niet op voorraad was maar dat ze er toch nog ene hebben gevonden(raar maar waar).Hij was volgens de website nochtans op voorraad. Ondertussen zijn we een week verder.Nog steeds niets ontvangen. Heb nu een mail gekregen dat het verzonden is(zonder tracking).Ik ben in elk geval blij dat ik de Leto Air7 Airstyler niet op voorhand heb betaald. Ik zal dan ook niets meer op deze website bestellen.
22 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Leto B.V.
Beste Patricia,
Bedankt voor je review en onze oprechte excuses voor de vervelende ervaring die je hebt gehad. We begrijpen dat het frustrerend is om te wachten, vooral wanneer er verwarring is over de beschikbaarheid van het product. We hebben reeds contact met je opgenomen en hopen dat de oplossing naar tevredenheid is. We willen je graag verder helpen als je nog vragen hebt of als er iets is waar we je mee kunnen ondersteunen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen je in de toekomst alsnog beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het Leto Styling Team
Ook ik 3 dec besteld tot op heden is…
Ook ik 3 dec besteld tot op heden is mijn bestelling onderweg en op vragen en telefoontjes word totaal niet gereageerd.
Ben behoorlijk teleurgesteld was kado voor dochter voor kerst !!
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Leto B.V.
Beste Sandra,
Hartelijk dank voor je review en het delen van je ervaring. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend het is om te wachten, vooral wanneer het om een kerstcadeau voor je dochter gaat. Onze oprechte excuses voor het lange wachten en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
We hebben inmiddels contact met je opgenomen en willen je laten weten dat je bestelling inmiddels is afgeleverd. Gelukkig is het ons alsnog gelukt om de levering voor kerst te verzorgen. We willen je ook informeren dat we geen telefoongesprekken voeren, maar ons telefoonnummer is uitsluitend bedoeld voor WhatsApp-berichten. We begrijpen dat dit verwarring kan hebben veroorzaakt en bieden hiervoor onze excuses aan.
Nogmaals, onze excuses voor het ongemak en we hopen dat je dochter blij zal zijn met het cadeau!
Met vriendelijke groet,
Het Leto-team
Verzend met eerlijkheid
Verzend met eerlijkheid
Ik heb vorigeweek een bestelling gedaan(zondag). Op diezelfde heb ik een bevestiging van mijn bestelling gekregen. Fijn dacht ik want op de website staat dat vandaag besteld is morgen verzonden geweldig. Ik begrijp dat de bestelling die op zondag geplaatst worden niet al op maandag verzonden kunnen worden. Woensdag stuurde ik een mail met de vraag waar dan mijn zending blijft. Nu een eek later is er nog steeds niks verzonden. Terwijl dit wel geclaimd word. In de reactie van de mail word er onderzoek gedaan naar mijn bestelling.
Leto? Kunnen jullie uitleggen hoe het verzenden van de producten naar de klant werkt? Maken jullie gebruiken van dropshipping? Mijn ervaring staat namelijk haaks op was jullie beweren? Wat gaan jullie als bedrijf hier aan doen naar de klanten?
Deze online aankoop laat een teleurstellend nasmaak achter!
Groet bestelnummer 5497
15 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Leto B.V.
Beste Soraya,
Hartelijk dank voor je review en het delen van je ervaring. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het kan zijn om zo lang op je bestelling te moeten wachten en willen ons oprecht verontschuldigen voor het ongemak dat je hebt ervaren. We hebben inmiddels al contact met je opgenomen en willen je laten weten dat je bestelling onderweg is. We begrijpen dat de wachttijd langer is dan je had verwacht, en we vragen je vriendelijk om nog even geduld te hebben. We doen ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk bij je is.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we waarderen je geduld en begrip in deze situatie.
Met vriendelijke groet,
Het Leto-team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.