Letterz & zo  

Ik heb al jaren bij ze besteld, levertijd is inderdaad lang maar verder wel tevreden.
Maar nu…. Gepersonaliseerde knuffels besteld, waren ergens blijven hangen. Is beloofd op woensdag DIRECT nieuwe te sturen. Niet gebeurd!
Week later weer gemaild, geen reactie.
Later opnieuw gemaild want via de app was de klantenservice gesloten.
Nu word er blijkbaar faillissement aangevraagd.

Minn bestelling van 2 maanden geleden krijg ik dus gewoon niet en geld natuurlijk ook niet.

Genaaid!!

Helaas is het mij ook overkomen. 6 april een happy horse knuffeldoekje besteld met naam voor mijn neefje. Netjes de bevestiging gehad. Kijk ik paar dagen later is er een faillissement aangevraagd.

Vorig jaar voor mijn eigen zoontje een happy horse knuffeldoekje met naam en een pietenmutsje met naam besteld bij haar en heb dat toen ook netjes binnen gekregen. Ook netjes toen app contact gehad.

Helaas ben ik nu waarschijnlijk ook mijn geld kwijt net als vele gedupeerden. Hopelijk kunnen wij op 1 of ander manier ons geld terug krijgen.

10 maart happy horse besteld. Net als alle andere ook niks ontvangen. 32 euro lichter en mn kleine nichtje geen knuffel.. bij koter kado zelfde knuf besteld en 2 dagen later in huis..al bij al is het een duur knuffeltje, maar Livia is blij😍

13 maart voor de 2e keer besteld bij letterz en zo. De eerste keer ook al erg lang moeten wachten op mijn bestelling maar dit was keurig opgelost dus wilde het een tweede kans geven. Uiteindelijk na een maand maar een berichtje via insta gestuurd, omdat daar ook de bestelling was gedaan en via tikkie was betaald, kreeg ik geen reactie meer. Ik kijk op de website, staat er dat ze failliet zijn.. geen info gekregen, geen excusses en weg zijn me centen…

Ook hier besteld en niks mogen ontvangen alsof ze met de noorderzon is vertrokken.....

Vandaag wel bij crearooz.nl besteld die alle gedupeerde een kortingcode aanbied omdat ze ons tegemoet wil komen en iedereen toch nog wat leuks op tijd binnen heeft! Super service

Op 25 maart 2026 een speenkoord besteld. Ik lees nu op de website dat ze failliet zijn en dat ik dus kan fluiten naar mijn product en centen. En bedankt...

Besteld voor de paasdagen, zou de week erop op woensdag verzonden worden, niks ontvangen, gemaild, excuses u krijgt uw geld terug i.v.m. persoonlijke situatie. Gemaild waar mijn geld blijft na 4x mailen en nog geen reactie op de website gekeken, failliet. Dag 60 eu. Dat wist ze dus al voor ze een excuses mail stuurde, heel erg balen dit!

Begin deze maand een bestelling geplaatst. Een spijker jasje, king oranje shirt en oranje shirt voor het WK voor mijn zoontje van 10 maanden besteld.
Tot op heden niets ontvangen. Lees ik op de website dat ze failliet zijn. Ik baal enorm en vind het sneu voor mijn zoontje! Daarnaast vind ik het niet netjes dat ik niets per mail van Letters en zo heb vernomen dat ze failliet zijn. Ik denk dat dit bedrijf te snel is gegroeid, mede dankzij Social media? Dat zie je steeds vaker! Kijk maar bij HUUS, zelfde verhaal. Ik hoop dat ze het in eerste instantie alsnog leveren en anders wil ik mijn geld terug!

Vaak besteld: shirtjes Koningsdag, shirtjes verjaardag, verjaarsdagsmuts, shirts volwassenen en naar alle tevredenheid.
1x een pakje met kleurverschil gehad in broek-shirt wat netjes werd opgelost.
13 maart ‘26 heb ik 2 volwassen shirts voor oma’s besteld (voor moederdag) en betaald via een tikkie.
1 april bericht wanneer ik ze ontvang: dit weekend ga ik alle insta bestellingen maken dus halverwege volgende week!
11 april bericht dat ik ze nog steeds niet heb.
Nu ‘faillissement’ aangevraagd. Geen bestelling en geen contactpersoon.

Het pand is blijkbaar al 4 maand te koop: (Funda Bussines) Cilinderweg 43-19 - 2371 DZ Roelofarendsveen

Helaas ook opgelicht door Sandra. Op 10 januari heb ik een poncho besteld maar nooit mogen ontvangen ondanks bericht dat het verzonden zou zijn. Nu ging ik weer navragen en blijkt dat ze faillissement hebben aangevraagd, althans dat beweren ze. Had het achteraf moeten weten. Via insta besteld en betaald via tikkie. Vraag me af of ze dit überhaupt netjes heeft geregistreerd. Ik ga aangifte doen en melding doen bij de belastingdienst.

In februari besteld, na 4 weken nog niks ontvangen. Dus gemaild, ik kreeg de oplossing opnieuw verzenden of betaling via Klarna annuleren. Dit heb ik gedaan, nu hebben ze mijn verzoek afgewezen via klarna en moet ik nu alsnog 90 euro betalen. Via geen enkele weg kan je meer contact krijgen en als je juridische stappen onderneemt kunnen zij ook niet veel voor je betekenen. PURE OPLICHTING

22 februari een bestelling geplaatst. Schattig knuffeltje met naam.
12 maart zou Post nl dit als bulkzending ophalen. Ik zou 72 uur na die mail een mail krijgen van post nl.. Na 1 week 19 maart contact opgenomen met SANDRA VAN NOBELEN/VLUGT…
Ze gaf me gelijk dat dit wel erg lang duurde..
Ik kreeg 2 opties: opnieuw verzenden of terugbetaling. Ik koos voor opnieuw verzenden. Dat zou dezelfde week nog gebeuren.
1april gemaild wat de status was van het knuffeltje.. 2 april nieuwe Track en trace code gehad. Maar op de track en trace staat dat het knuffeltje niet ontvangen is bij post nl… Weer gemaild maar geen reactie en nu op de site zien dat ze failliet zijn…. Heel slecht bedrijf en een hoop leugens! En aan andere recensies te zien nog gauw even geld binnen harken toen het al slecht ging… SCHANDALIG!!

Na aanleiding van andere recensies een melding gedaan bij ACM

Dezelfde ervaring helaas als de mensen hieronder. Iets besteld en het kwam maar niet aan. Dus er achteraan gemaild, werd er aangegeven dat dit het toch allang verstuurd was en dat dit normaal nooit gebeurd. Het werd opnieuw gemaakt en verstuurd. Ook dat pakket is nooit aangekomen en heb ondanks meerdere verzoeken nooit mijn geld terug gekregen, nu kijk ik op de site en is het bedrijf failliet. Berichten van dat het fout gaat bij de post zijn dus hartstikke nep. Waarschijnlijk het aangevraagde faillissement ook.

1 april een bestelling geplaatst en ook betaald. Omdat ik er niets van hoor even op website gekeken en nu zie ik dat website offline is gehaald en ze faillissement aan willen vragen! (Geen mail niks ontvangen hierover). Kan dus fluiten naar mijn geld! Faillissement blijkt nog niet aangevraagd te zijn dus aangifte van oplichting gedaan.

Bedrijf is failliet. Naar mijn bestelling kan ik dus fluiten. Eerst nog een mail mogen ontvangen dat het duurt iets langer vanwege drukte en iets met hun mailverkeer. Heel jammer en zeer kl….

11 maart een bestelling geplaatst, 27 maart "verzonden". Ondertussen maakt mevrouw vollop reclame op de sociale media. 8 april een email dat het faillissement is aangevraagd, dit blijkt niet het geval!
Ondertussen worden de sporen online uitgewist en kan iedereen fluiten naar zijn geld. Pure oplichting!
Maak een melding bij ACM, misschien maken we dan nog een kans op terug betaling.

Niet hier bestellen! Begin maart een knuffel besteld en tot heden nog niets ontvangen. Pakket is blijven hangen bij post nl zeggen ze, opnieuw laten verzenden.. berichten en mails verstuurd maar ze reageren niet terug! Oplichters daar gaat m’n geld!! Zo ga je niet met klanten om.

Oplichterij…

Schandalig. Nochtans de reviews hier opgezocht gehad. 2 maand geleden iets besteld. En zogezegd 2x opgestuurd, nooit niks ontvangen en geld kwijt.. ze ging hele tijd bekijken met de post wat het probleem was en had zogezegd onderzoek gestart, maar die wisten van niks…
Nu plots faillissement aangevraagd, maar wel alle dagen tot op vandaag volop reclame zitten maken? Nog zoveel mogelijk mensen in het zak willen zetten hebben?!

Levertijd is absurd lang en klopt niet met wat wordt aangegeven op de website!
Een gepersonaliseerde order besteld na herhaaldelijk contact te hebben gezocht waar deze trui bleef kwam deze ruim 4 weken later eindelijk binnen met helaas een andere kleur en jaargetal.

Hoe moeilijk kan het zijn een juiste order te versturen, optijd? Of contact te zoeken dat je 3 weken langer nodig hebt om het te maken? Dan had ik hier helemaal niet eens geshopt!

Wederom weer contact moeten zoeken..
Uiteindelijk na lang heen en weer gemaild mijn geld terug.

Nu is het bedrijf failliet. Niet zo raar allemaal. Wat een slechte bedrijfsvoering!

Oplichterij!
Steeds aan het lijntje gehouden dat ik mijn bestelling zou krijgen. Is inmiddels 2 maanden geleden en heb nog steeds niets ontvangen! Inmiddels zie ik dat jullie een faillissement hebben aangevraagd. Bizar!!! Dit terwijl je wat dagen terug nog reclame maakte voor allerlei producten om te verkopen. Je wist dit dus al lang!!!! Echt nep.