Letterz & zo  

Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Het is te belachelijk voor woorden. 25 Maart een bestelling gedaan van €85,-. Hoorde al een aantal weken niks. Gemaild, geen antwoord. Vervolgens zie ik na 1 maand dat ze faillissement hebben aangev... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Altijd een hele goeie ervaring gehad met Sandra van letterzenzo. Tot de laatste keer , ik zou nog geld terug krijgen dit is verrekend en ik had nieuwe dingen uitgekozen en moest nog bij betalen. Het... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik wil even de complimenten geven van de goede service en communicatie van Letterz&zo . Door twee keer een fout van post nl pakje zoek etc hebben Letterz &zo ,dit zo goed opgelost door tot drie keer... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik had begin maart iets besteld raakte weg bij PostNL😓moet je samen met Anna een zoekactie beginnen. Wat ik raar vind van PostNl maar goed. Goed contact met Sandra(letterzenzo) ze zou als het niet go... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour bébés

Écrit par l'entreprise

Gepersonaliseerde truien, rugtassen, petten, pyjama’s en meer voor jou en je kleintje.


Coordonnées de contact

Tous les avis

(166)

69 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Betrouwbaar en leveren kwaliteit

Pet met naam en twinning set gekocht. Zeer goede en fijne kwaliteit. Wordt met de hand gemaakt dus duurt iets langer qua verzenden maar is zeker het wachten waard. En ondanks dat ze aangeven dat het langer duurt vond ik het erg snel bezorgd! Waar voor je geld, zeer aan te bevelen!

17 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Snapback pet met naam

Groene snapback pet besteld met naam. De verzendtijd was zoals aangegeven. Keurig een mail gehad dat het product klaar was voor verzending. En met uitleg over de bulkverzending. Pet kwam keurig in een goed doosje aan zonder extra plastic in de doos. Ik zal in de toekomst hier zeker vaker bestellen!

10 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super tevreden!

Ik koop al een paar jaar bij letterz & zo en ben altijd erg tevreden. Vaak leuk gepersonaliseerde items voor mijn zoontje tot aan een mama sweater voor mij zelf.
De wachttijd is wel wat langer maar je krijgt er echt iets moois ervoor terug. Ze beantwoorden mailtjes ook altijd vrij snel en netjes. En als je een leuke foto stuurt van je product wat je heb ontvangen plaatsen ze het ook regelmatig (met toestemming) op social media, ontzettend leuk!
Ik ben erg tevreden!

20 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Een aantal jaar geleden ben ik via…

Een aantal jaar geleden ben ik via Instagram bekend geworden met Letterz & zo. Ik werd verliefd op de pyjama’s en intussen hebben beide kinderen al meerdere helemaal gedragen totdat ze er niet meer inpasten. De kwaliteit is goed en ze zijn ook snel bereikbaar als er eens iets is misgegaan bij bijvoorbeeld PostNL. Topbedrijf!

20 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ik wil graag mijn waardering uitspreken…

Ik wil graag mijn waardering uitspreken voor de uitstekende en vriendelijke service van Letterzenzo. Bij elke interactie met hun klantenservice voelde ik me echt gewaardeerd als klant. Het was een verfrissende ervaring en ik zal zeker terugkeren voor toekomstige aankopen!!

16 février 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Kwaliteit van de pet viel helaas erg…

Kwaliteit van de pet viel helaas erg tegen, erg dunne stof en goedkope kwaliteit van de pet. Zat ook in een brievenbus pakketje terwijl ik betaald heb voor pakket post. Erg jammer want het idee was leuk..

12 février 2024
Avis spontané
Logo de Letterz & zo

Réponse de Letterz & zo

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent! Wat betreft de verzendkosten: het kan voorkomen dat we een verkeerde verzendlabel keuze aanmaken. Wanneer wij hier van op de hoogte zijn, zullen we altijd netjes het verschil terug storten op de rekening. Wel zo eerlijk! ;)

Wanneer een product niet naar wens is, zijn wij ook altijd bereid om samen te kijken naar de juiste oplossing.

Jammer dat je ons niet de kans hebt gegeven om de fout met de verzendkosten te herstellen en samen te kijken naar een passende oplossing voor de ontevredenheid, maar ons direct een twee sterren review geeft.

Noté 4 sur 5 étoiles

Mooie kwaliteit sweater

Mooie kwaliteit sweater, mooie opdruk.
Enige nadeel is dat hij 10 november besteld is en ik hem 23 november pas ontving.
Ik heb ooit eerder besteld en toen was hij met hooguit een dag of 5 in huis.
Ik begrijp dat het een drukke tijd is en het bedrijf enorm is gegroeid maar ik had het graag van tevoren geweten ivm dat het een verjaardagskado was.
Nu moest ik zsm iets anders verzinnen.
Maar verder prima!

24 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Letterz & zo

Réponse de Letterz & zo

Wat fijn om te horen dat je blij bent met de sweater!

Vervelend dat je bestelling eigenlijk te laat binnen was voor de verjaardag. Boven aan onze website én in de verzendtijd voorwaarden kan je alle informatie vinden over de actuele verzendtijd. Wij gaan met je feedback aan de slag en kijken of we het misschien nog duidelijker in beeld kunnen krijgen!

Veel plezier met je bestelling en hopelijk tot snel. :)

Noté 4 sur 5 étoiles

Leuk kraamcadeau

Kraamcadeau besteld, de badponcho, helaas verkeerd de naam geborduurd.. Na wat heen en weer mailen een nieuwe gekregen! Super fijn. Dankjewel voor deze service.. Groetjes

2 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede en snelle communicatie

Ondanks dat alles persoonlijk is en dus met de hand gemaakt moet worden is de levertijd erg snel.

Ik had een vraag of het net even anders kon, had binnen een halve dag een reactie met de mogelijkheden. Ik raad iedereen aan om hier te bestellen!

5 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service

Persoonlijke service bij vragen. En ontzettend leuke, mooie producten. Netjes, op tijd bezorgd. Hartstikke blij mee.

26 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super kwaliteit en snel geleverd

Ik had eerder dan gedacht een kraam cadeau nodig voor een vriendin. Super blij met de gepersonaliseerde opties van Letters & zo. Zo kon ik het perfecte cadeau regelen en ook nog eens snel. Het pakketje kwam netjes binnen een paar dagen aan en de kwaliteit is top!

8 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fijne service

Fijne service, ik had mijn bestelling snel nodig wegens een verjaardag. Er werd goed met mij meegedacht en het pakketje was snel in huis. Kwaliteit is zeer goed. Ik bestel hier graag.

1 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte bezorging

Bij postnl staat het pakket al een week in de wacht, maar het wordt maar niet bij de bezorger afgegeven.... best wel stom als het een kraamcadeau is.... kind is al bijna een maand oud en cadeau is er nog niet.

26 août 2023
Avis spontané
Logo de Letterz & zo

Réponse de Letterz & zo

Wat vervelend om te horen dat je zolang hebt moeten wachten op je bestelling! Echter hebben wij geen invloed op PostNL.

Wanneer een pakket zolang onderweg is, adviseren wij altijd om even contact met ons op te nemen zodat wij een onderzoek kunnen starten bij PostNL of je bestelling opnieuw kunnen versturen.

In ons systeem zie ik dat we je ondertussen al gesproken hebben en de bestelling direct opnieuw verzonden hebben! Fijn! Veel plezier met de bestelling. :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect

Perfect! Snelle levering en het shirt zag er precies zo uit als op de foto's! De maat klopt precies. Heel erg blij mee!

14 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super goede service!

Super goede service! Ik had perongeluk aangeklikt dat ik de bestelling kwam ophalen maar het moest thuisbezorgd worden. Dit werd heel netjes opgelost en ik had het pakketje alsnog super snel in huis!

5 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super top bedrijf. Pyjamaatje besteld met naam verkeerde maat gestuurd super opgelost stuurde meteen de goede maat kosteloos terug. Mooi bedrijf met super leuke spullen top ga zo door. 👍👍

12 mai 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Scheve opdruk

Trui gekocht. Bij aankomst bleek tekst scheef gedrukt te zijn. Verkoper gaf als verklaring dat het plakken van de tekst handwerk is en dus scheef kan zijn. Trui kon ook niet geruild worden voor een trui zonder scheve opdruk, erg jammer.

2 mars 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus