Levelequipment Avis 

Mit Abstand der beste Kundenservice, den ich jemals erlebt habe - direkt lösungsorientiert und unfassbar herzlich und zuvorkommend. Danke euch & macht weiter so!! 🫶🏻☺️ Liebe Grüße, Anna

Stets freundlicher und sofortiger Support. Produkte von harten Bodybuildern erprobt / mit-entworfen... das merkt man an der guten Ausführung. Ich bleib gern bei Euch Kunde

Absolut erstklassiger Kundenservice und richtig starke Produkte
Ich habe inzwischen schon sehr oft bei Level Equipment bestellt und dabei verschiedene Produkte ausprobiert. Was ich wirklich besonders hervorheben möchte, ist der Kundenservice – so etwas habe ich bisher noch bei keinem anderen Anbieter erlebt.
Egal ob abends oder sogar am Wochenende: Es wird geantwortet, man bekommt kompetente Hilfe und vor allem gibt es für alles eine Lösung. Besonders bei der Auswahl der richtigen Größe wurde mir unglaublich gut geholfen, unter anderem bei den Knee & Elbow Sleeves. Man merkt einfach, dass hier nicht nur schnell etwas verkauft werden soll, sondern dass wirklich Wert darauf gelegt wird, dass der Kunde am Ende das passende Produkt bekommt.
Auch von den Produkten, die ich bisher bestellt habe, bin ich absolut begeistert. Gerade die Loop Straps und die Seitenhebeschlaufen 2.0 sind für mich richtig stark und machen im Training einen super Eindruck. Die Kompressionsstrümpfe sowie die Sleeves für Ellbogen und Arme teste ich aktuell noch, deshalb kann ich dazu noch kein abschließendes Urteil abgeben.
Die Leder Zughilfen machen das was sie sollen und sind sehr langlebig.

Ich bin ehrlich: Der Kundenservice ist schon fast zu gut, um wahr zu sein. 😄

Ich habe selten erlebt, dass sich ein Unternehmen so um seine Kunden kümmert und gleichzeitig offen für Feedback ist. Das gibt mir persönlich das Gefühl, dass hier wirklich versucht wird, Produkte und Service kontinuierlich besser zu machen.

Von mir daher ganz klare 5 Sterne und eine absolute Empfehlung. Ich werde definitiv weiterhin bei Level Equipment bestellen!
Bleibt bitte wie ihr seid.

Super freundlicher Service. Danke

Ich habe bereits mehrfach Artikel bei Level bestellt. Das Equipment ist super und qualitativ richtig gut, die Kleidung sitzt perfekt und hat so Mega gutes Material.

Bei meiner letzten Bestellung habe ich einen falschen Artikel plus einen zusätzlichen, gar nicht bestellten Artikel erhalten. Auf meine Mail habe ich sogar abends innerhalb kürzester Zeit eine Antwort erhalten. Mir wird mein eigentlich bestellter Artikel kostenlos nachgesendet und die falsch gelieferten Artikel darf ich sogar aus Kulanz behalten. 😳🤩

So einen Kundenservice wünscht man sich- TOP! 👌👍

Die Produkte verbessern mein Training wirklich enorm und die Qualität ist auch top. Auch der Kundensupport ist super. Mir wurde ein falscher Artikel zugeschickt und nachdem ich den Kundensupport angeschrieben habe, habe ich bereits nach wenigen Minuten eine Antwort erhalten. Die Kommunikation war sehr unkompliziert und mir wurde der richtige Artikel kostenlos zugeschickt

Perfekte Kundenbetreuung, eine Qualität, die heutzutage immer seltener wird und doch so wichtig ist!

Selten so ein unverschämt guten Support gesehen!

Produkte sind qualitativ top, Anfragen werden schnell, zuverlässig, freundlich und effizient bearbeitet. Dabei ist es egal um was es geht oder welche Fragen man hat, hier wird das alte Motto "Kunde ist König" wieder hervorgeholt und vor allem vorgelebt.

Kann ich nur weiterempfehlen 💪🏼

Sehr guter Kundenservice! 😊

Habe mir den Gewichthebegürtel bestellt da er mir empfohlen wurde. Lieferung kam auch sehr schnell an. Allerdings in der falschen Größe also hab ich eine Mail geschrieben und um einen neuen in der richtigen Größe gebeten. Nach paar Minuten hatte ich schon eine Nachricht in der stand, das ich den größeren behalten darf und er mir gleich den neuen zuschickt.
Fand ich wirklich mega, hätte er nicht machen müssen. Fehler passieren.

Hab dort bestellt und es lief alles reibungslos. Hab leider eine kleine Reklamation gehabt aber diese wurde in Minuten zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Kann die Produkte sowie den Service nur empfehlen. Holt euch die Dinger

Top Produkte mit hervorragender Qualität. Zudem ist der Service klasse. Bei Problemen (in meinem Fall mit einer durch DHL „verloren“ gegangenen Retoure) wird einem schnell geholfen und eine Lösung gefunden. Ich empfehle euch gerne weiter!

Beste Grüße

Ich nutze eure Nasenplaster beim Sport und nun auch die letzten 3 Tage zum Schlafen. Seit ich diese zum Schlafen nutze, schlaf ich endlich Mal durch. Handhabung easy, klebt super und lässt sich ohne Rückstände entfernen. Hatte in der Vergangenheit auch schon andere Nasenplaster genutzt, aber dann Ausschlag bekommen oder haben nicht wirklich gehalten. Kurz um ich bin mega begeistert 👍🏽
Liebe Grüße Tobi

Ich kann hier nur zu 100%positiven sagen. Lieferung bei DHL verloren gegangen, beim Support gemeldet neue Lieferung sofortohne zögern veranlaßt. Dann doch noch die verloren gegangene Lieferung erhalten
Mich direkt mit dem Support in Verbindung gesetzt, alles kompetent und fair geklärt.
Einfach top und nicht das letzte mal dort etwas bestellt. Toller Service und Support. Sehr zu empfehlen.
Daumen hoch 👍👍👍👍👍👍👍👍👍

*Ergänzung, danke für eure Kontaktaufnahme. Das nen ich wirklich professionellen Kundensupport. Wie gesagt, ab heute Stammkunde, so gut habe ich seit Jahren nicht mehr geschlafen.

die Lieferung hat zwar fast drei Wochen gedauert, aber das Ergebnis ist nach drei Test-Nächten durchaus positiv.
Ich habe wirklich lange nicht mehr so gut durchgeschlafen. Dank der Stripes kann ich anscheinend im Schaf sehr gut atemen.

Also
- drei Wochen Lieferung = 1 Stern
- Bewertung des Produktes = 5 Sterne

Ich werde Stammkunde!

Bearbeitet am 18.09.26:

Ich hatte direkten Kontakt mit dem Gründer Basti. Die Situation wurde aufgearbeitet und ich habe adäquaten Ersatz für meine Bestellung bekommen. Die Prozesse wurden intern überarbeitet. Die Wertigkeit der Seithebeschlaufen ist deutlich besser. Ich hoffe die anderen Produkte halten nun länger und überzeugen mich langfristig.

Ich habe hier ein größeres Paket aus Zughilfen, PIN, Loops, Bandagen und Seithebeschlaufen mit Griff bestellt.

Die Verarbeitung und Qualität sind in Ordnung, mehr aber auch nicht.

Das Klett der Bandagen hat sich nach knapp 6 Monaten Benutzung komplett aufgelöst und die Nähte der Zughilfen sind aufgerissen. Die Schlaufen waren noch die V1, wo die Befestigung über eine Klemmung war und sich immer wieder löst.

Der Support ist schlecht, kein Ersatz, kein Entgegenkommen und Kulanz.

Sorry, aber mein Equpiment von Wettbewerbern haben über 10 Jahre zuverlässig gehalten und wurden genau so pfleglich behandelt wie die von Level Equipment.

Habe mir den "Level Pin kurz" gekauft und bin super zufrieden. Für Zusatzgewichte an Maschinen im Gym, wo der Maschinenrahmen sehr wenig Platz für Zusatzgewichte lässt, ist dieser PIN absolut perfekt! Auch der Kunden-Service ist sehr freundlich und stets um Kundenzufriedenheit bemüht. Hier kaufe ich gerne wieder ein👍

Hatte leider am Anfang Probleme bei der Lieferung. Der Support hat immer geantwortet und ist auch immer freundlich geblieben. Nachdem die Liferung durch DHL sich eine Woche verzögerte und es nach einem Verlust der Ware aussah wurde eine Ersatzlieferung gestartet die in kürzester Zeit bei mir angekommen ist. Jetzt freue ich mich das Produkt auszuprobieren. Probleme können entstehen aber man hat mich nie damit hängengelassen.
Das Produkt habe ich nun ausführlich testen können und ich muss sagen es ist super. Das Vlies ist anfühlsam auf der Haut und es hält sehr gut.
Meine Schlafqualität hat sich erheblich gebessert.
Vielen Dank