Levelequipment Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Seriöser und guter Anbieter, soweit ich das bisher beurteilen kann: - Onlineshop ist übersichtlich & gut aufgebaut - Bestellprozess via PayPal war unkompliziert - Lieferzeit 2 Werktage / sehr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin sehr positiv überrascht! Ich habe auf Instagram die Werbung von Level für ihre Nasenpflaster gesehen. Ich war skeptisch, weil ich schon mit Scam oder einfach schlechter Qualität gerechnet hatt... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualität, Vielfalt, Service und Kundennähe, das sind die Schlagwörter die ich Positiv mit Level Equipment in Verbindung bringe, von Bekleidung über Sport Equipment über jetzt zu letzt recove... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Mein Gurt ist ein einziges Mal aus einem halben Meter Höhe heruntergefallen und sofort war die Schnalle kaputt. Auf WhatsApp wurde mir versichert, auf meine Anfrage zurückzukommen. Das ist jetzt ein... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasins d'appareils de fitness

Écrit par l'entreprise

Levelequipment steht seit 2022 für hochwertige Bodybuilding-Bekleidung und innovatives Trainingsequipment. Unser Sortiment richtet sich an Bodybuilder, Fitnessliebhaber und alle, die stylische Gymwear mit echter Performance kombinieren möchten. Was uns besonders macht? Premium-Qualität, patentierte Produkte, durchdachtes Design und eine Lieferzeit von nur 1–4 Werktagen. Unsere Kunden profitieren von ehrlichem, kompetentem Support und einer Community, die sich gegenseitig motiviert. Unser Sitz ist in Hameln, Deutschland, wir liefern schnell und zuverlässig in den gesamten DACH-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz). Wir sind stolz auf das ehrliche Feedback unserer Kunden – denn nur so können wir uns stetig weiterentwickeln. Deine Meinung ist für uns Gold wert, weil wir glauben: Better Together – nur mit euch wird aus Levelequipment eine echte Crew.


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Demande des avis aux clients

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Noté 5 sur 5 étoiles

Absoluter Gamechanger!

Habe das erste Mail bestellt und werde es wieder tun. Die Powergrips sind für mich der absolute Gamechanger im Training. Die Lieferung erfolgte auch super schnell, Kontakt war auch jederzeit möglich. Kann ich absolut weiterempfehlen ⭐⭐⭐⭐⭐

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Qualität der Kleidung und…

Tolle Qualität der Kleidung und Equipment und ein wirklich super freundlicher und schneller Kundensupport. Könnten sich viele große Marken mal ein Beispiel dran nehmen.

18 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich war selten so enttäuscht

Ich war selten so enttäuscht von einem Equipment Hersteller aber das ist eine Vollkatastrophe.

Ich habe mir die Seithebeschlaufen und Loop Straps bestellt, der Versand dauerte etwas länger als gewöhnlich aber halb so wild.

Als das Paket bei mir ankam und ich es ausgepackt habe war ich geschockt von der Qualität. Die Polsterung ist viel zu dünn genau wie der Rest. Die Griffe sind 3D gedruckt und lösen sich auch gerne aus der Halterung, weil die Schnalle dafür aus billigem Plastik besteht und sich hin und wieder öffnet.

Ich habe mich an den Support gewandt und teilte mit, dass ich mit der Qualität unzufrieden bin und das Produkt gerne zurückschicken möchte. Hier stellte ich fest, dass der Rückversand auf eigene Kosten abläuft. Ich dachte mit okay ist halt Lehrgeld. Im Retourencenter wurde mir dann der Vorschlag unterbreitet einen Teil des Geldes zurück zu bekommen und die Produkte nicht zurück schicken zu müssen. Ich habe mich für diese Variante entschieden, zurückbekommen habe ich garnichts!

Ich habe das Produkt auch auf der Website ehrlich bewertet, hier stellte ich fest dass alle Bewertungen vom Unternehmen geprüft werden bevor sie veröffentlicht werden. Kein Wunder warum die Produkte ausschließlich gute Bewertungen haben. Es ist alles mehr Schein als sein.

Es ist nicht nur alles überteuert sondern wird hier auch Transparenz und Kundenzufriedenheit klein geschrieben.

Die Seithebeschlaufen hab ich weggeworfen und nutze wie gewohnt und deutlich angenehmer meine Fußgelenkschlaufen für 10€ von Amazon, hängt man dazu noch einen beliebigen Griff in den Karabiner hat man denselben Effekt.

Einmal und nie wieder!

29 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Levelequipment

Réponse de Levelequipment

Hallo Jan,

hier hast du aufjedenfall etwas gravierend missverstanden.

Ja, wir bieten im Retourencenter an, dass du die Bestellung mit einem zusätzlichen Rabatt behalten kannst. Wie andere Firmen versuchen wir hiermit einfach ein bisschen die Retourenmenge zu drosseln.

Jedoch wollen wir natürlich dann im Nachhinein NICHT das Produkt wofür du bezahlt hast zurückhaben.
Dies steht auch in unserem Retourenportal so nicht beschrieben, die Option wird von unseren Kunden gerne benutzt und dies passiert immer ohne Rücksendung.

Die Schlaufen sind genauso, wie sie bei dir eintreffen, auch bei uns im Shop abgebildet.
Der Clip ist ein Fixierungsclip und nicht dafür ausgelegt, einer Zugbelastung ausgesetzt zu werden.
Bei der korrekten Anwendung der Seithebeschlaufen, passiert selbiges nicht und er hält dann auch in der Regel. Sollte er doch defekt sein, tauschen wir dir den Artikel sofort aus.

Auch ist bei uns im Shop offen kommuniziert, dass die Rücksendekosten durch den Kunden zu tragen sind, wir bieten im Retourenportal optional ein Retourenetikett an, was im Nachgang mit den Retourenkosten verrechnet wird. Dies ist übrigens nicht unüblich und wir stehen mit der Lösung nicht alleine da.

Unsere Produkte bekommen hier, im Shop, wie auch auf Social Media durchweg positives Feedback von unseren Kunden, dieses ist einfach nachzuvollziehen.
Jeder Kritik und negativen Bewertung stellen wir uns mit Selbstreflexion und schauen uns den Fall individuell an.

Eine größere Transparenz, als all diese Dinge offen im Shop zu kommunizieren, auf Social Media Einblicke hinter die Kulissen zu gewähren, gibt es nun wirklich nicht. Unser Supportteam hat dir auf deine Nachfrage binnen 6h geantwortet und weitergeholfen, auch wenn all deine gestellten Fragen im Shop beantwortet hättet werden können. Das ist aber eben unsere Art von Kundensupport und wir helfen dir gerne!:)

Dass du das Produkt nun weggeworfen hast, ist sehr schade, denn wie du siehst hätten wir eine zu frieden stellende Lösung auch für dich finden können.

Wir wünschen dir mit deinen anderen bestellten Produkten weiterhin viel Spaß ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr bequem

Sehr bequem, auch wenn S immer noch etwas groß ist. Aber man bekommt sie noch strammer und somit auch den gewünschten Halt. Ich hab deutlich mehr Kraft mit den Zughilfen.
Absolute Empfehlung, für jeden der mehr aus sich rausholen will :)

9 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hatte die falsche Größe bestellt

Hatte die falsche Größe bestellt, der Support hat mir umgehend geholfen und meine Bestellung korrigiert. Auch die bestellten Sachen sind schnell geliefert worden und qualitativ Top :)

31 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekte Zughilfen

Die Zughilfen sitzen super bequem und drücken nicht. Ich kann deutlich schwerer trainieren und nutze sie daher inzwischen bei sehr vielen Trainingseinheiten und will sie nicht mehr missen. Definitiv ein Upgrade für mein Training und damit eine absolute Kaufempfehlung!

2 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Absoluter Gamechanger beim Seitheben

Seitheben, aber bitte mit echter Muskelansteuerung 🧠💪
Dank der Handschlaufen bleibt die Kraft da, wo sie hingehört – in der Schulter.
Weniger Unterarm, mehr Fokus, mehr Kontrolle. Für mich: absoluter Gamechanger 🔥 Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vorsicht! Sehr lange Versandzeit und dreiste Abzocke!

Ich kann nur vor diesem Unternehmen warnen. Zunächst einmal hatte die Lieferung meiner Bestellung mehr als 2 Wochen gedauert. Einige Artikel hatte ich dann behalten und zeitnah per Klarna bezahlt. Die restlichen Artikel hatte ich per DHL (auf eigene Kosten) zurückgeschickt. Retoure Kosten werden von Levelequipment nicht übernommen. Nach ca. 3 Monaten erhielt ich dann eine erneute Zahlungsaufforderung von Klarna für die zurückgesandten Artikel. Daraufhin musste ich levelequipment mehrfach kontaktieren, um mein Problem verständlich zu machen und eine ordentliche Antwort zu erhalten. Angeblich wäre meine Retoure niemals angekommen. Der Verkäufer stellt sich stur und verlangt (trotz DHL Versandnachweis) die Nachzahlung.
Somit wurde ich um rund 90 Euro geprellt.
Ich versende schon (seit vielen Jahren) per DHL und es ist noch nie vorgekommen, dass Pakete einfach so verschwinden bzw. verloren gehen. Und warum meldet sich der Verkäufer erst 3 Monate später? Hier liegt sehr wahrscheinlich dreiste Abzocke vor. Andere ähnliche Bewertungen bestätigen das.
Vorsicht unseriöses Unternehmen!
Absolut nicht zu empfehlen!

6 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Levelequipment

Réponse de Levelequipment

Hallo Bernd, dass unsere Lieferung sich verzögert hat tut uns leid. Leider haben wir nicht den gesamten Versandprozess bei uns im Haus und müssen uns hier auch auf unsere Versanddienstleister verlassen.

Du hattest uns nach mehr als 3 Monaten kontaktiert, und über deine Retoure informiert. Ein Versandnachweis ersetzt leider keine Trackingnummer und auch die wäre nach 3 Monaten schwierig gewesen zurückzuverfolgen. Wir stellen uns hier auch nicht stur und hatten dich vor über zwei Wochen in unserer letzten Mail gefragt, was denn in deinen Augen in dieser Situation eine faire Regelung wäre. Darauf erhielten wir leider keine Antwort.

Du wurdest nicht geprellt, logischerweise können wir aber auch keine Retoure erstatten die nicht bei uns ist. Hättest du eindeutige Beweise, hättest du auch den Einspruch, den du gegen uns erwirkt hast gewonnen. Wir versenden jeden Monat tausende Pakete, und können dir leider versichern, du bist nicht der Einzige, bei dem mal etwas verloren geht.
Der Unterschied ist nur, dass wir es unfair finden würden, es dem Kunden in die Schuhe zu schieben, wenn sein Paket verloren geht.
Für uns ist es selbstverständlich, dass wir dann ein neues los schicken.

Und um ehrlich zu sein, hätten wir uns nie bei dir wegen der Retoure gemeldet, weil wir nichts davon wussten. Wir wussten nicht, dass du diese losgeschickt hast und haben nur auf deine Mail geantwortet.

Wir sind froh, dass unsere Bewertungen für sich sprechen und finden schade, dass hier so etwas wie dreiste Abzocke uns unterstellt wird.

Dennoch wünschen wir dir Alles Gute!

Viele Grüße

dein LEVEL Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Kulant und freundlich!

Leider hat DHL mein Paket verloren. Angeblich abgegeben aber die Person die es angenommen haben soll ist gar nicht da.
Habe direkt die Bestellung komplett neu bekommen.

Vielen Dank

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Extrem guter Kundensupport

Habe aus Österreich bestellt, Bestellung kam nach ~3 Werktagen an.

Artikel war leider defekt (deshalb nur 4 Sterne), aber nach Anschreiben des Supportes per Email wurde noch innerhalb paar Stunden ein Ersatz geschickt.
Also extrem guter, freundlicher und schneller Kundensupport.🤝

Wenn die Lieferung auch in 3 Tagen ankommt, dann echt Respekt.👌🏻👌🏻❤️

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Absolut top Kundenservice

Absolut top Kundenservice! Meine Powergrips sind leider an der Naht aufgeplatzt, aber ich habe sofort und völlig unkompliziert Ersatz bekommen – ganz ohne großes Hin und Her. So wünscht man sich das als Kunde. Der Kontakt war freundlich, schnell und lösungsorientiert. Genau deshalb würde ich jederzeit wieder bei Level bestellen. Vielen Dank für den großartigen Service – klare Empfehlung!

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

bei Fragen wird direkt geholfen

bei Fragen wird direkt geholfen. Und eine Lösung gefundenMeine Bestellung ist innerhalb von zwei Tagen angekommen. Bin positiv überrascht von der Freundlichkeit und von der Kompetenz des Service Team

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Am 28.12.2025 bestellt

Am 28.12.2025 bestellt, heute 15.01.2026 keine Information erhalten und auf Kontaktversuche per Mail keine Antwort erhalten.

15 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Levelequipment

Réponse de Levelequipment

Hey Tim, mittlerweile hatten wir ja auch auf Instagram Kontakt und wie auch da schon erklärt, war deine Anfrage vom 15. Januar leider die erste, die auch bei uns ankam. In einem Zeitraum von wenigen Stunden wurde dir diese auch beantwortet.

Sicherlich liegt es nicht in unserem Bestreben, Kundenanfragen bewusst zu ignorieren, sondern so schnell wie möglich eine Antwort rauszuschicken.

Bitte entschuldige erneut, falls das in diesem Fall nicht geklappt hat.

Beste Grüße

dein LEVEL Team

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