reder - l'homme moderne Avis 435

Depuis de nombreuses années je suis client chez l'homme moderne. jamais eu le moins de problème , entente parfaite. apprécie ce site ( ce commerçant ) car les produits ne se trouve pas ailleurs à par avec ses partenaires : Sédao ; Fashion , etc..

Agé, je commande souvent à lhommemoderne.fr, et je n'ai été que très rarement déçu, déceptions liées au fait qu'il est impossible, en ligne, d'essayer certains articles, ce dont lhommemoderne.fr n'est pas responsable. La date indiquée est celle de ma dernière commande (3 articles que j'ai reçus conformes à ma commande).

Produits chers mais de qualité
Gros problème : l'origine des produits n'est pas mentionnée !

Sur la commande passée chez L'homme moderne de Tournai en Belgique le 18 mars 2024 pour un montant de 258,90€, j'ai dû renvoyer 5 polos pour échange de taille car elle ne correspondait pas à ma commande. J'ai ensuite reçu les polos à la bonne taille. J'ai renvoyé également les chaussures d'une valeur de 89€ pour remboursement et ce, le 20 mars pour 10,80€ de frais d'envoi.
Vers le 10 avril, cette firme ma adressé une lettre stipulant que pour être remboursé je devais leur envoyé un RIB (Relevé d'identité bancaire) reprenant le numéro de mon compte en banque. J'ai envoyé ce RIB le 12 avril. Le 29 avril, j'ai téléphoné à leur numéro payant et on m'a dit qu'il y avait du retard à cause d'une grève de la poste qui n'a eu lieu que dix jours après l'envoi de mon RIB. La belle excuse! J'attends encore un peu avant de téléphoner à nouveau au prix de 0,30€ /min car en Belgique L'homme moderne n'a pas d'adresse mail.
En tout cas, plus jamais je ne passerai commande chez eux !!!
William D.

toujours été satisfait des produits l'homme moderne depuis des années

La qualité très bien pour les chaussures pour les gants bonnes qualité ne rétréci pas mais le balai si on na de la force mais hélas je l'ai acheter pour me facilité l'essorage mais je ne peut pas trop dur à manipuler lorsque on na des rhumatismes

Pitoyable.
Des articles d’habillement et divers, essentiellement destinés aux personnes âgées, et vendues au double de leur prix réel. Et un service client déplorable qui vous raccroche au nez si on exprime une insatisfaction.
A fuir !!!!

A fuir. L'Homme Moderne ABUSE SES CLIENTS.
Une clientèle majoritairement âgée je pense, ils en profitent.
Sachez que si vous utilisez un code de réduction, et que vous renvoyez un ou plusieurs articles de votre commande, alors vous ne serez jamais remboursé du montant total des articles retournés, même si les articles que vous conservez répondent toujours aux conditions de la réduction.
Par exemple vous utilisez un code "20€ de réduction pour toute commande supérieure à 69€".
Vous renvoyez un ou plusieurs articles, et les articles que vous conservez sont bien toujours supérieurs à 69€.
Et bien vous en serez pas remboursés du montant total des articles retournés.
La remise dont vous avez bénéficié sera répartie au prorata de tous les articles de la commande.
Et on vous remboursera partiellement...
C'est MALHONNÊTE.
Une "réduction de 20€ pour 69€ ou plus de commande" doit rester une réduction de 20€ pour 69€ ou plus d'articles payés.
Ils considèrent une réduction forfaitaire comme une réduction au pourcentage. C'est totalement ABUSIF.

Déçu par la taille des chaussures ne correspond pas à la taille 42 et de ce fait refus de me rembourser les frais de retour de cet article.

Je renvoi une partie d'un colis pour un échange. Le pull envoyé n'est pas la taille demandée. Apres 2 semaines sans nouvelle je fais 2 appels sur le téléphone payant et un message sur le site.
Je n'ai plus de nouvelle. Pas de Email m'avertissant de l'envoi de l'échange ni de Colissimo m'avertissant de l'arrivée. Aprés 3 mois d'attente je demande le remboursement. Nombreux échanges mail avec à chaque fois le refus sans tenir compte des éléments et avec des réponses totalement inadaptés et incompétentes. Colis adressé semble t il a une mauvaise adresse et à une boite aux lettre au lieu d'un bureau de poste indiqué sur le bon de commande. Je suis contraint de saisir le tribunal.

Mon avis concerne une commande internet et non pas un achat en magasin.

Cependant, je tiens à prévenir les gens qui se risqueraient à vouloir commander...
J'ai effectué une commande de 250€ début février et j'ai reçu à DEUX reprises le mauvais article.

Les délais de traitement de retour sont de 15 jours et il faut relancer très régulièrement par mail pour avoir des nouvelles...

J'ai été enfin remboursée fin mars (par chèque et non par virement alors que j'avais payé par carte bancaire) donc au bout de presque 2 mois.

Finalement, une perte de temps qui aura valu que l'article que je voulais ne soit pas offert pour un anniversaire.

Je ne sais pas si le problème avec cet article venait d'un souci de référencement mais quand on se trompe une première fois et qu'après un délai de traitement de retour de 15 jours avec une lettre explicative, on se trompe de nouveau d'article, j'appelle cela de l'incompétence.

Je ne recommande absolument pas !!!

Bien, bon produit.

Meuble livré en mauvais état coin endommagé. Normal il s'agit d'un plateau en particule plus pres du carton que du bois Aucune réponse au mail de réclamation, mais obligation de renvoyer le meuble en recommandé avec un hypothétique. remboursement. Mauvaise expérience.

Réception des articles rapide et conforme.
Polos conformes à la description et avantageux en lot de deux. Ils semblent de bonne qualité. A voir après lavage.

J'ai dû les contacter trois fois pour enfin obtenir ma commande qui n'arrivait pas. Ce site est une escroquerie, il facture les appels pour leur service client, une honte de voler ses clients.
Surtout, évitez-les sinon ça sera une commande en retard, des produits médiocres qui n'arrivent jamais puis suivi d'un hors forfait afin de les contacter.

J'ai vu une offre de bienvenue pour des Jeans parue dans un hebdomadaire de renom. Ayant confiance dans des entreprises françaises de textile, dernière commande en date chez Missègle (super), j'ai donc commandé sur ce site. Rien à dire sur l'envoi. Par par contre la coupe du jeans n'est pas conforme à la photo. J'ai donc décidé de renvoyer le paquet ayant vu la mention "Satisfait ou Remboursé" avec un beau Smiley souriant. Impossible de trouver la procédure et pour cause on doit se débrouiller seul et le port de retour n'est pas pris en charge. Cette information, bien sur n'est pas affiché en clair mais au fin fond des conditions générales. J'ai donc renoncé au renvoi car si le colis se perd c'est plié pour le remboursement. Donc si vous commandez sur ce site sachez qu'en cas de retour ça devient votre problème.

Bonjour clients depuis des années , nous avons fait une commande que nous n avons jamais reçu , quand nous les avons au tél , brusquement après des années notre adresse n est plus bonne et il on livre à une mauvaise adresse mais paradoxalement une lettre de leur part à la mauvaise adresse arrive ,après chose qu il ignore notre factrice nous connaît et donc même si l adresse est à un autre village , elle nous le donne . De plus c est un dialogue de sourd au téléphone . Très très déçue de leur attitude . Êtes vous en liquidation????

C'est un catalogue L'homme moderne qui me convient parfaitement et je suis très satisfait de tout mes achats.

Navigation fluide sur le site; il suffit de taper la référence pour avoir de suite l'objet souhaité... Enregistrement et paiement rapide .Commande reçue très vite et on n'est pas déçu de la qualité des produits!