Liaderma Avis 147

SUPER PRODUIT ! Je suis ravie! Pour ma part je met la crème tout les deux jours, matin et soir et en 15jours, j'ai vu ma cellulite à l'arrière de mes cuisses disparaître ! Je fais du sport, mange tout ce que je veux (avec modération) et j'ai des résultats alors MERCI 😊

Voilà 5 mois que j’utilise le gel et je suis conquise! Ma cellulite a disparu les centimètres se sont envolées…ce produit fait désormais partie de ma routine beauté

Service client inexistant, gros retard dans les commandes et impossible de les joindre, on reçoit des mails automatiques nous informant que la commande va être expédiée telle date et... ce n'est jamais le cas. J'ai reçu 2 tubes et les 2 n'ont pas le même effet froid (un des tubes ne fait aucun effet froid) alors que je les conserve au frigo tous les 2, que j'en mets la même quantité, je trouve cela étrange.
Pour l'efficacité je ne sais pas encore mais rien que pour leur service client je ne recommande pas.

Après 1 mois d’attente je reçois mon produit.
Déjà déçu pour le temps d’attente.
Après avoir appelé 20 fois sans avoir eut jamais une réponse.

Après deux semaines je reçois a la maison une facture avec des frais de ports supplémentaires et des frais de dédouanement .

Je trouve ça vraiment incorrect de votre part. Il faut tout expliquer à l’avance et pas seulement après avoir reçu les produits.
Vraiment déçu.
Je déconseille cette marque.

Produit reçu a l’instant, j’étais un peu réticente en voyant les commentaires mais je ne regrette pas du tout !
J’ai reçu le produit rapidement et j’en suis ravie ce sont de bons produits

Commande bien reçu après 3 semaines comme convenu.
Le produit est top je ne regrette pas merci!!

un des plus efficace produit, 3 ans que je commande, alors il y a souvent des ruptures de stocks mais on le reçoit !! il faut juste etre patiente haha

Cela fait 46 jours que j'ai commandé mes produits.
Je vous ai envoyé 7 messages.
Sans réponses. C'est honteux de laisser ses clients sans réponse.
Sur le site il livre dans le monde entier, et en 48h en france métropolitaine.
La Martinique ne fait pas partie "du monde entier ".
Je suis lassée d'attendre.
J'ai demandé un remboursement si je ne l'obtient pas j'irai porter plainte.

Commande arrivée 2 mois après, hors sur le site il est indiqué "livrée sous 48h"
Impossible de joindre le service client, pour rétractation dans les délais. Impossible de joindre le service client pour avoir des nouvelles de la commande, malgré de nombreux mails ! Aucune réponse après avoir essayé de contacter l'influenceuse sonia.t via différents réseaux sociaux concernant le produit qu'elle met en avant, à savoir que la société est au nom de son conjoint, à dubai... bref
De plus le produit livré n'est pas conforme à celui commandé sans tête de massage !
Et pour terminé Impossible de retourné le produit livré sans facture, bon de commande et bon de retour (pourtant également indiqué sur le site) juste une adresse d'intermédiaire pour la livraison et les produits, et bien sûr Impossible de nouveau de contacter le service client. Et aucune réponse au courrier pour litige.
Commentaires sur les réseaux sociaux effacés au fur à mesure des plaintes.
Vente forcée, mensongère et non légale.
Je ne recommande absolument pas face à tant de malhonnêteté.

Très satisfaite de mon achat.
Je vois déjà les résultats 🤩.
Deuxième commande passer.

Un peu d’attente mais de très bons produits je recommande 👍🏻

Bien reçu la commande et les produits sont super, je vois déjà des résultats. Je recommande.

J’ai commandé et j’ai reçu ma commande en temps et en heure… je vous avoue que je ne comprends pas les mauvais avis ! En tout cas je recommande les yeux fermés😍✅

Commande reçu en 1 semaine après l'achat plus cas tester

Jamais reçu ma commande. J'ai demandé un remboursement et rien même pas un retour suite aux 7 emails envoyés. Ils ont envoyé un email automatique pour dire rupture de stock et qu'on va recevoir un bon d'achat....on a rien du tout. Site a éviter

3 ème avis que je laisse : commande passée le 12 juin, le 1er juillet on me dit que la commande est prête à partir, puis aujourd'hui que non, qu'elle partira le 30 juillet blabla foutaises!!Fuyez!!Je n'ai toujours rien réceptionné, je pense que les avis positifs sont des faux avis....Ma commande n'arrivera jamais....50 balles de perdu mais eux s'en mettent plein les poches! Voici le mail de ce matin : Bonjour,

Vous avez commandé sur notre site les gels CRYO, et nous vous en remercions.

Soucieux de respecter notre clientèle, nous prenons le soin aujourd’hui, de vous avertir que votre commande aura un peu de retard, nous nous en excusons d’avance.

Nos produits ont rencontré un fort engouement et sont désormais en rupture de stock, notre logisticien recevra de nouveau, tous les produits le 30 juillet, et fera partir la totalité des commandes le jour même, et en express.
Ce retard touche 10% des commandes, et nous avons mis tout en place, afin que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible.

Bien entendu, si ce retard ne vous permet pas d’être présent lors de la livraison, nous proposons une annulation de la commande et la création d’un bon valable sur notre site, afin de repasser commande à votre retour.

Nous tenons à vous préciser que le bon d’achat que nous vous proposons vous permettra de repasser la commande exacte que vous aviez passé.

Ainsi, si vous souhaitez annuler votre commande en cours, qui se compose par exemple d’un coffret (2 gels cryo + 1 pdf), vous bénéficierez d’un bon d’achat vous permettant de racheter la même chose, et cela même si les soldes ne sont plus d’actualité au moment où vous souhaitez repasser commande.
Pour cela il vous suffit de répondre à ce mail.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bonne journée,

L’équipe Liaderma. ABUSÉ!!!!!!!!! Commande arrivée le 3 août soit 7 semaines de livraison......

Réception de ma commande en effet 1 mois après, mais j'ai reçu plusieurs mail de leur part me faisant part de l'avance de ma commande puis de son envoi, donc j ai trouvé ça plutôt sérieux et je n'ai pas été surprise plus que ça de l'attente.
Pour l'efficacité c'est à voir car j'ai à peine commencé mais en tout cas je ressens bien le froid glacial du gel une fois appliqué. À voir au bout d 1 mois d application comme indiqué sur le tube.
en ce qui concerne à qui appartient l'entreprise si c'est à son conjoint, je ne suis pas au courant mais bon j'aime à penser que c'est quand même un professionnel, un chir avec de nombreux prix... Donc ça me dérange pas plus que ça... j'ai passé commande pour la promo sinon je n'aurai pas pu.. Le Prix reste élevé...

Voici un des mails reçu :
Un petit mot rapide pour vous donner des nouvelles de votre commande :

Nous avons été surpris du nombre de commandes ces dernières semaines, nous n’étions pas préparés à un tel engouement, d’où notre retard d’expédition. Depuis ce début de semaine, des centaines de commandes ont été envoyées, nous estimons que mercredi prochain maximum toutes les commandes auront été expédiées.

Nous faisons notre maximum pour expédier au plus vite et avons renforcé notre équipe de logistique, nous vous remercions infiniment pour votre confiance et patience .

Nous vous prions de nous excuser et restons à votre écoute si vous avez la moindre question au sujet de votre commande, du lundi au vendredi de 10h à 17h.

L’équipe Liaderma France

commandée via sonia Tlev, je viens d apprendre que la société appartient a son mari 🧐 commande non recu.. ca fait 3 semaines hors il est spécifié en 48h 🤔(le colis n est toujours pas envoyé) je deconseille autant aller directement en boutique acheter les produits de grandes marques...
a fuir!

Produit commandé il y a 1 mois après avoir vu la produit chez une influenceuse et bien c'est la dernière fois.
J'apprends qu'on va me le livrer pendant mes vacances donc je préviens un voisin pour qu'il le récupère à ma place...

Déjà que le produit à un mois de retard (alors que livraison sous 48h) mais j'apprends que la poste n'a pas trouvé mon adresse et renvoie le paquet.

J'espère être remboursée car franchement c'est bien se moquer des gens et de leur argent.

Pub mensongère

Commandé comme une imbecile après plusieurs post de Sonia tlev ...
C’est en fait la société de son conjoint et la crème n’a aucune incidence ! Bref à éviter !