Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Książka nigdzie już nie była dostępna. Libristo naprawdę przekopali świat i ją dla mnie znaleźli. Jestem pod wrażeniem! Książka przyszła dobrze zabezpieczona. Polecam każdemu tę internetową księgarnię... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

I’m very happy with the book selection, especially the variety of languages available. I’m also satisfied with the customer support — they responded to my emails quite quickly and address... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bardzo dobry kontakt z obsługą klienta – szybkie i rzeczowe odpowiedzi na pytania. Zamówienie zostało skompletowane sumiennie i bez żadnych braków. Przesyłka dotarła zgodnie z początkowo podanym termi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mogę tylko powtórzyć słowa poprzednich klientów, że Libristo ma duży wybór zagranicznych książek w przystępnych cenach, bardzo często niższych niż w innych księgarniach internetowych. Trzeba się licz... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Librairie
  2. Librairie pour enfants
  3. Librairie de bandes dessinées
  4. Librairie spécialisée en droit
  5. Librairie médicale
  6. Librairie de livres rares

Écrit par l'entreprise

Z wyborem ponad 21 milionów tytułów książek w ponad 150 językach Libristo jest największą księgarnią internetową książek obcojęzycznych w Europie. W naszej księgarni można znaleźć książki w języku angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, rosyjskim lub włoskim. Ale czy wolisz czytać po polsku, węgiersku, chorwacku, czesku, słowacku, ukraińsku, a może po chińsku lub koreańsku? Nie ma problemu, mamy to wszystko. Jesteśmy zespołem młodych ludzi, którzy nieustannie poszukują nowych tytułów, aby poszerzyć nasz wybór książek w różnych gatunkach i językach. Naszą wizją jest zapewnienie łatwego dostępu do dowolnej książki w dowolnym języku każdemu klientowi w Europie w zaciszu własnego domu. Dzięki Libristo nasi klienci są informowani i bawią się poza swoimi fizycznymi granicami, są zawsze o jedną stronę do przodu. Z Libristo możesz „być kimkolwiek”!


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

194 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Polecam. Stały klient.

Zamówienia wszystko super, już kilka, ale ważniejsze że zwroty przyjmowane bez utrudnień.

31 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Libristo Poland

Réponse : Libristo Poland


Dziękujemy za Twoją recenzję! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych usług i że proces zwrotów przebiega bezproblemowo. Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i motywuje nas do dalszej pracy. Zapraszamy ponownie!

Noté 5 sur 5 étoiles

Very very happy

The notebook was very well protected and has arrived without any scratches, also it has been delivered on time. On the web they have very good prices. I will definitely buy again!

12 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Libristo Poland

Réponse : Libristo Poland

Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that your notebook arrived in perfect condition and on time. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to serving you in the future!

Noté 1 sur 5 étoiles

Oszuści!

Oszuści!! Zamówiłam książkę w tej księgarni, za 25 złotych. Jakież bylo moje zdziwienie kiedy przyszła wersja kieszonkowa. W ofercie książki NIGDZIE nie bylo napisane że jest to wersja pocket, podane zostaly jedynie wymiary. Czy ja mam wyciągać linijke i mierzyć ile ma dana książką? Powinno byc od razu napisane, jak w kazdej szanującej sie księgarni. Szczególnie za taką cenę. Jestem zawiedziona.

11 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Libristo Poland

Réponse : Libristo Poland

Dziękujemy za Pani opinię. Przykro nam, że produkt nie spełnił Pani oczekiwań. Chcielibyśmy wyjaśnić tę sytuację i znaleźć rozwiązanie. Opis produktu na stronie powinien być jak najbardziej klarowny, dlatego przeanalizujemy go i w razie potrzeby zaktualizujemy, aby uniknąć podobnych nieporozumień w przyszłości. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli omówić możliwości zwrotu lub wymiany produktu. Cenimy Pani opinię i mamy nadzieję, że uda nam się zyskać Pani zaufanie w przyszłości.

Noté 5 sur 5 étoiles

Very good communication

Very good communication, quick order fulfillment

12 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Libristo Poland

Réponse : Libristo Poland

Thank you for your kind words! We're glad you were satisfied with our communication and quick service.

Noté 5 sur 5 étoiles

Księgarnia LIBRISTO to dla mnie numer 1

Księgarnia LIBRISTO to dla mnie numer 1 na rynku księgarskim. Zawsze zamówienia są zrealizowane w terminie, a zakupione książki otrzymuję w idealnym stanie. Jeśli pojawia się problem to pracownicy księgarni natychmiast to rozwiązują. Wiele tytułów (książki szachowe) poszukiwałem miesiącami w różnych "dziwnych" miejscach. W końcu trafiłem na LIBRISTO i tak już pozostanie.

25 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Libristo Poland

Réponse : Libristo Poland

Dziękujemy za tak wspaniałą opinię! Cieszymy się, że mogliśmy pomóc w znalezieniu poszukiwanych książek. To dla nas ogromna motywacja, by dalej dostarczać najlepsze usługi. Zapraszamy do kolejnych zakupów – zawsze chętnie służymy pomocą! 📚✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Jestem zadowolona w100%

Jestem zadowolona w100%. Dostawa zmieściła się w podanym terminie, paczka bardzo dobrze zabezpieczona. Książka w nienaruszonym stanie. Polecam.

22 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Libristo Poland

Réponse : Libristo Poland

Dziękujemy za tak miłą opinię! Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszej obsługi. Zapraszamy ponownie! 😊📚

Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing

Amazing! I’ve discovered the shop only this year, but I’ve already made quite a few orders.
Everything is delivered on time, always greatly packed and the books arrive in perfect condition.
So thank you for your service!

21 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Libristo Poland

Réponse : Libristo Poland

Thank you so much for your kind words! 😊 We’re glad you’re happy with our service and hope you continue to enjoy your orders. 📚✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Najlepsi!

Świetna obsługa, bardzo duży wybór książek, szybka wysyłka i dobre ceny!

8 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Libristo Poland

Réponse : Libristo Poland

Dziękujemy za pozytywną opinię! 😊 Cieszymy się, że wybór książek, szybkość wysyłki i ceny spełniają Państwa oczekiwania. Zapraszamy ponownie i życzymy przyjemnej lektury!

Noté 5 sur 5 étoiles

Najlepsi!

Korzystam z usług Libristo od 2 lat. Księgarnia ma największy asortyment zagranicznych tytułów w bardzo przystępnych cenach. Często można u nich znaleźć perełki niedostępne w innych miejscach:) obsługa klienta jest fantastyczna, zawsze pomocna i stara się odpowiadać na wiadomości jak najszybciej! serdecznie polecam!

8 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Libristo Poland

Réponse : Libristo Poland

Dziękujemy za miłe słowa i za te dwa lata z nami! 😊 Cieszymy się, że nasz asortyment oraz obsługa spełniają Pani oczekiwania. To dla nas ogromna motywacja! Dziękujemy za polecenie i życzymy kolejnych udanych odkryć książkowych!

Noté 5 sur 5 étoiles

Moja top księgarnia!

Bardzo szeroki asortyment książek w konkurencyjnych cenach -- owszem, trzeba czasami zaczekać na sprowadzenie/wysyłkę, ale nadal jest to opłacalne.

Obsługa klienta zasługuje na medal - szybkie odpowiedzi, bezproblemowe rozwiązywanie problemów. Bardzo, bardzo polecam :)

16 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Libristo Poland

Réponse : Libristo Poland

Dziękujemy serdecznie, Mikołaju, za tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że nasz asortyment i ceny spełniają Twoje oczekiwania, a nasza obsługa klienta pomogła w bezproblemowym rozwiązaniu spraw. Twoje słowa to dla nas ogromna motywacja. Mamy nadzieję, że będziesz nadal zadowolony z zakupów u nas!

Noté 4 sur 5 étoiles

Rivstart

Zamówiłam książki do języka szwedzkiego - na stronie była podana informacja, że libristo posiada je na stanie w małych ilościach, lecz później okazało się, że zamawiają je prosto od dostawcy przez co czas oczekiwania i dostawy wydłużył się: z 10/11 października na 15 października. Moim zdaniem jest to jedyny minus - mylne informacje na stronie. Lecz dostałam maila, że dostawa opóźni się i, że książki są zamawiane od dostawcy. Przesyłka była dobrze zapakowana, książki dotarły w jednym kawałku i dodatkowo były one o wiele tańsze niż na np. Amazonie. Osobiście polecam i zamówiłabym coś drugi raz z tej strony, lecz trzeba uważać na dostawę, której czas zawsze może się zmienić ;) Moim zdaniem, strona nie zasługuje na aż tak negatywne opinie - sama bałam się, że mogą być problemy z zamówieniem, lecz wszystko rozwiązało się bardzo sprawnie.

15 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Libristo Poland

Réponse : Libristo Poland

Dziękujemy za recenzję, Natalio! Cieszymy się, że książki dotarły bezpiecznie i spełniły Twoje oczekiwania cenowe. Przepraszamy za zamieszanie z informacją o dostępności – dokładamy starań, aby dane były jak najbardziej precyzyjne. Czasami musimy zamawiać produkty od dostawcy, co może wpłynąć na dostawę, ale zawsze staramy się informować na bieżąco. Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję, że wrócisz do nas przy kolejnych zakupach!

Noté 5 sur 5 étoiles

Najlepszy wybór!

Robi się ze mnie stały klient. Nie widzę żadnej konkurencji: dobre ceny, szybka realizacja, zero problemów, w razie pytań zawsze można się dogadać, dość szybko odpisują na e-maile. Mam już za sobą trochę zamówień i na pewno jeszcze nieraz wrócę. 💚

1 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Libristo Poland

Réponse : Libristo Poland

Dziękujemy serdecznie za zaufanie i tak pozytywną recenzję! 🥰 Cieszymy się, że nasza obsługa spełnia Pana oczekiwania, a proces zakupowy przebiega bezproblemowo. Pana satysfakcja jest dla nas najważniejsza, dlatego zawsze staramy się być do dyspozycji i odpowiadać jak najszybciej. Cieszymy się, że wraca Pan do nas z kolejnymi zamówieniami i mamy nadzieję, że z każdym razem będzie jeszcze lepiej. Do zobaczenia przy następnych zakupach! 💚📚

Noté 5 sur 5 étoiles

I ordered a book as a birthday gift for…


I ordered a book as a birthday gift for my son—at the very last moment. I requested that every effort be made to ensure the book arrived as quickly as possible, despite the website stating that it would take about 4-6 days due to needing to obtain it from a distributor in the USA. To my delight, the book arrived in 5 days—on the exact day of my son's birthday, so I was able to give it to him as his birthday present.

Thank you for the excellent service!

20 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Libristo Poland

Réponse : Libristo Poland

Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją historią! Jesteśmy niesamowicie szczęśliwi, że książka dotarła dokładnie na czas, aby mogła stać się wyjątkowym prezentem urodzinowym dla Twojego syna. Zawsze staramy się zrobić wszystko, co w naszej mocy, aby sprostać oczekiwaniom naszych klientów, i cieszymy się, że tym razem udało nam się to w 100%.

Jeszcze raz dziękujemy za zaufanie 🎁

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis positif et recommandation positive

I am very satisfied with this library, it is the second or third time that I buy books through the Polish e-shop and there were never any problems. Wszystko poszło szybko, info na bieżąco, super! Un énorme merci et je repasserai par vous, c'est sûr 🙏👍🏻😄❤️

18 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Libristo Poland

Réponse : Libristo Poland

Bardzo dziękujemy za Twoją fantastyczną recenzję! Cieszymy się, że zakupy w naszym e-sklepie były dla Ciebie udane i szybkie. Państwa zadowolenie jest dla nas priorytetem. Z wielką przyjemnością będziemy zrealizujemy dla Ciebie kolejne zamówienie. Merci beaucoup za Twoje zaufanie i ciepłe słowa! 😊📚❤️

Noté 1 sur 5 étoiles

Książka zamówiona 3 miesiące temu…

Książka zamówiona 3 miesiące temu ,ciągle zmiana statusu przeciąganie terminu, w końcu po tak długim czasie anulowanie zamówienia...beznadziejny serwis i duże rozczarowanie nie polecam

16 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Libristo Poland

Réponse : Libristo Poland

Przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji i opóźnień w realizacji zamówienia. Rozumiemy, jak frustrujące może być oczekiwanie na zamówioną książkę. Niestety, czasami występują okoliczności niezależne od nas, które mogą wpływać na termin dostawy. Gwarantujemy, że dokładamy wszelkich starań, aby podobne sytuacje nie miały miejsca w przyszłości. Jeśli będziesz miała jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, jesteśmy do dyspozycji.

Noté 5 sur 5 étoiles

excellent product quality

excellent product quality, feedback, and on-time delivery. sincerely recommend!

10 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Libristo Poland

Réponse : Libristo Poland

Thank you for your review Larisa. We are glad you are satisfied with Libristo, our products and services. We are looking forward to your next visit on our eshop.

Noté 5 sur 5 étoiles

I have to express maximum satisfaction…

I have to express maximum satisfaction with the overall service. Prompt equipment and very pleasant communication. I ordered titles in Czech with delivery in Slovakia, despite the problematic availability of two titles, they were delivered to me faster than expected.

13 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Libristo Poland

Réponse : Libristo Poland

Thank you Adam for your review. Customer feedback is very important to us and we are glad all went well with your order. Sometimes it is hard to find special or rare titles but we are always doing our best to "search the whole world" and secure them for our customers.

Noté 5 sur 5 étoiles

Szybko i sprawnie

Szybko i sprawnie. Zamówienie ksiązki w innych księgarniach internetowych miało trwać naprawdę długo, a tutaj dzień po zamówieniu dostałem informację o wysłanej pozycji, która nie była tak super dostępna jakby się wydawało. Bardzo na plus! Cena konkurencyjna do innych księgarni, gdzie miałbym czekać ponad pół roku.

4 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Libristo Poland

Réponse : Libristo Poland

Patryk, dziękujemy za opinię! Cieszy nas, że udało nam się zrealizować zamówienie szybko i w dobrej cenie. Zapraszamy ponownie!

Noté 5 sur 5 étoiles

Szybka i Elastyczna Realizacja Zamówienia – Moje Doświadczenie

Chciałabym serdecznie podziękować Wydawnictwu za profesjonalną obsługę i wyjątkową troskę o klienta. Pomimo opóźnionej płatności, przesyłka książki, na której bardzo mi zależało, została zrealizowana bez problemów. Bardzo doceniam uprzejmość oraz elastyczność w podejściu do mojej prośby o realizację zamówienia, zamiast zwrotu środków. Dziękuję za rzetelność i dotrzymanie obietnicy, co utwierdza mnie w przekonaniu, że to wydawnictwo dba o najwyższy poziom obsługi klienta.

9 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Libristo Poland

Réponse : Libristo Poland

Dziękujemy serdecznie, Karolino! Cieszymy się, że nasze podejście do obsługi i elastyczność w realizacji zamówienia spełniły Twoje oczekiwania. Dziękujemy za zaufanie i miłe słowa! Zapraszamy ponownie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bardzo dobry kontakt ze sprzedającym

Bardzo dobry kontakt ze sprzedającym. Bezproblemowe załatwianie reklamacji i wymian.

6 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Libristo Poland

Réponse : Libristo Poland

Dziękujemy, Beato, za pozytywną opinię! Cieszymy się, że nasz kontakt i obsługa reklamacji były satysfakcjonujące. Zapraszamy ponownie!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus