Libristo Portugal Avis 

338
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Encontrei exatamente os livros que procurava. A consulta na página online é fácil e rápida. Ambos os artigos que encomendei chegaram muito bem embalados e muito bem protegidos. De acordo com esta ex... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I was very impressed with the wide selection of books I was looking for. One of the best features was the shipping fee. Unfortunately, thanks to temu and other similar sites the shipping fees have bec... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

The amount of time initially communicated about the delivery of my purchase was already quite long (over two weeks) and it arrived even later than that. Unfortunately it's unlikely I'll order from the... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fiquei surpreendido pela positiva maioritariamente pelos preços mais baixos (mesmo pagando a uma transportadora acaba por ficar mais em conta do que muitas livrarias online); o facto de que usam empre... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Librairie
  2. aussi dans
  3. Librairie de bandes dessinées
  4. Librairie de livres rares
  5. Librairie médicale
  6. Librairie pour enfants
  7. Librairie spécialisée en droit

Écrit par l'entreprise

Com uma seleção de mais de 21 milhões de títulos de livros em mais de 150 línguas, a Libristo é a maior livraria em linha de livros em língua estrangeira da Europa. Nas nossas livrarias pode encontrar livros em inglês, alemão, francês, espanhol, russo ou italiano. Mas prefere ler em polaco, húngaro, croata, checo, eslovaco, ucraniano ou talvez chinês ou coreano? Não há problema, nós temos tudo. Somos uma equipa de jovens que está constantemente à procura de novos títulos para alargar a nossa seleção de livros em vários géneros e línguas. E todos os dias enviamos milhares de encomendas para os nossos clientes em toda a Europa. A nossa visão é proporcionar um acesso fácil a qualquer livro, em qualquer língua, a qualquer cliente na Europa, a partir do conforto da sua própria casa. Além disso, recompensamos os nossos clientes por cada compra - junte-se ao nosso clube de fidelidade Libroamanto e troque os seus pontos por entregas gratuitas ou presentes temáticos de livros. Com o Libristo, os nossos clientes são informados e divertidos para além das suas fronteiras físicas actuais, estando sempre uma página à frente. Com Libristo pode “ser quem quer que seja”.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

338 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 52 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(338)

222 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Great selection!

It was very simple to make a purchase, which is very helpfull for first time shoppers.
The selection of books available is amazing, I was able to find a book that I would never be able to find in my local book store.

4 mai 2026
Avis spontané
Logo de Libristo Portugal

Réponse de Libristo Portugal

Thank you for your wonderful review.
We’re so glad you found the shopping experience simple and straightforward. We’re also pleased that you found a book here that you couldn’t find anywhere else. We hope you’ll come back to us the next time you’re looking for books.

Noté 5 sur 5 étoiles

Really good service.

Really good service.
Thanks

28 avril 2026
Avis spontané
Logo de Libristo Portugal

Réponse de Libristo Portugal

Thank you very much for your kind review. We’re happy to hear that you were satisfied with our service.

Noté 1 sur 5 étoiles

One of the worst experiences purchasing…

One of the worst experiences purchasing online.I requested assistance 4 times and have received no response. 2 months sine I placed order and the package still hasn't arrived. But customer support does not respond. Spend €116.00 and have received nothing. Do not buy from this company!!

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superb delibery

No problems at all, arrived fasted, extremelly well packed and arrived in perfect condition

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

It was mu first order in Libristo and I…

It was mu first order in Libristo and I Will repeat, for sure. The only thing that could be better is the delivery time, it was about 2 weeks! Apart from that, the service is spectacular, they respond quickly to email inquiries and everything arrives very well packaged. Congratulations!

20 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Recomendo

A minha encomenda veio da Republica Checa ainda assim foi rapido.

O livro é ainda mais bonito ao vivo e consegui em promoção. Seria bom que tivessem mais imagens em cada artigo no website, mas pronto foi uma boa surpresa estou contente com o artigo.

Recomendo muito esta loja.

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Encomendei alguns livros difíceis de…

Encomendei alguns livros difíceis de encontrar e a Libristo conseguiu cumprir a encomenda na íntegra e cumpriu o prazo de entrega prevista, sendo sempre possível consultar o estado da encomenda no site.
O acondicionamento dos livros na embalagem poderia ser melhor, 2 dos livros apesar de envoltos em plástico apresentavam cantos danificados. Não reportei a situação nem solicitei qualquer substituição por isso não posso avaliar a qualidade do serviço relativamente a retoma e substituição. Comprar na Libristo foi mais barato 15-20% que comprar na Amazon e o serviço de entrega foi superior.

6 avril 2026
Avis spontané
Logo de Libristo Portugal

Réponse de Libristo Portugal

Agradecemos o seu feedback.
Ficamos muito satisfeitos por termos conseguido obter os títulos difíceis de encontrar que encomendou, por a entrega ter ocorrido dentro do prazo e por ter apreciado a possibilidade de acompanhar o estado da encomenda online.
Ao mesmo tempo, lamentamos que alguns dos livros tenham ficado com os cantos danificados. Embora os produtos sejam embalados com especial cuidado para garantir a sua proteção durante o transporte, tomamos nota da sua experiência e iremos transmiti-la para melhorar ainda mais o nosso processo de embalagem.
Agradecemos também a sua comparação e a sua avaliação do preço e da entrega. Ficamos contentes por saber que, no geral, ficou satisfeito com a sua compra.

Noté 3 sur 5 étoiles

Everything went very smoothly with the…

Everything went very smoothly with the online purchase. It’s just that the delivery process takes a long time; it took over two weeks to receive the book. I think this is down to the delivery company that Libristo uses. I suggest reviewing the contract

8 mars 2026
Avis spontané
Logo de Libristo Portugal

Réponse de Libristo Portugal

Thank you for your feedback.
We are very pleased that your online purchase went smoothly and without any issues.
However, we are sorry to hear about the longer delivery time you mentioned. Delivery times can be affected by our shipping partners and the availability of goods from suppliers, but we take this feedback seriously and will forward it for further review. Our goal is to continuously improve the entire delivery process and keep our customers informed.

Noté 4 sur 5 étoiles

Book came in time and in good condition!

Book came in time and in good condition! Took a little while to arrive but it was expected and they sent emails throughout the process.

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de Libristo Portugal

Réponse de Libristo Portugal

Thank you for your feedback.
We are very pleased that the book arrived on time and in good condition, and that you were kept informed via email throughout the entire process. We are glad that the delivery met your expectations.

Noté 5 sur 5 étoiles

Awesome

Everything went well with my order and my book arrived on time ! It arrived in perfect conditions as well :) totally recommend!!

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de Libristo Portugal

Réponse de Libristo Portugal

Thank you for your feedback.
We are very pleased that everything went smoothly, that the book arrived on time and in perfect condition. We are glad you were satisfied and thank you for the recommendation.

Noté 5 sur 5 étoiles

Skeptical at first, recurrent customer later

I was a little bit skeptical first, mostly for not knowing the website. But it offered me payment at delivery, which gave me the confidence to go ahead with my order. I’ve received the product faster than I expected, and in a perfect condition. I’ll be definitely going to buy more. Thanks!

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de Libristo Portugal

Réponse de Libristo Portugal

Thank you for your feedback.
We are very pleased that, despite your initial skepticism, you chose to trust us and that your order arrived quickly and in perfect condition. We are glad that you were satisfied with the shopping experience and the delivery.
We look forward to your next order.

Noté 5 sur 5 étoiles

Trustful

The company is great the packaging is truly protective for handling books. Everything was good

13 mars 2026
Avis spontané
Logo de Libristo Portugal

Réponse de Libristo Portugal

Thank you for your feedback.
We are very pleased that you were satisfied with our company and that the book’s packaging protected the shipment well during transit. We’re glad everything went smoothly.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente

Foi tudo como esperado, a entrega foi dentro do prazo e o livro chegou perfeitamente. Excelente!

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de Libristo Portugal

Réponse de Libristo Portugal

Agradecemos o seu feedback.
Ficamos muito satisfeitos por saber que tudo correu conforme as suas expectativas e que o livro chegou a tempo e em perfeitas condições. Ficamos contentes por saber que ficou satisfeito com todo o processo de encomenda.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus