Lightspeed Onsite to Retail
Nous sommes clients de Lightspeed depuis déjà presque 7 ans, d'abord avec Onsite qui nous a bien servi pour les clients B2C mais aussi énormément pour tout notre réseau de clients B2B, avec un système d'inventaire et de facturation bien pensé pour tous les types de commerces.
Depuis Juillet 2019, nous avons fait le grand saut et nous avons évolué sur Lightspeed Retail depuis Onsite. L'équipe de Lightspeed nous a assisté à garder notre base de clients et nos produits, cependant nous n'avons pas pu migré tout l'historique des produits (ce qui est un point faible pour un produit qui à la base est de de gérer des bases de données détaillées). Au final, cela ne nous gêne pas plus que ça, mais ça aurait tout de même était mieux de pouvoir tout migrer.
Lightspeed Retail est au final très bien, nous permet de faire quasiment tout ce que nous faisions sur Onsite, mais nous sommes tout de même obligés d'utiliser des solutions intégrées de MDware pour pouvoir faire toute la facturation B2B, ainsi que le traffic des paiements (pour les factures à 30 jours par exemple), chose que Onsite nous permettait de faire dans leur logiciel sans intégration. Le système Retail est bien plus rapide, toujours online ce qui permet ainsi d'être opérationnel depuis partout, notamment avec la possibilité d'être multi-store ce qui est pour nous la raison principale de bouger sur Retail.
Lightspeed (Onsite, Retail) est notre sytème principal POS pour tout ce qui est gestion des ventes B2C et B2B, gestion de l'inventaire, des devis, et de la gestion des comptes clientes. Nous devons cependant utiliser MDware en plus pour avoir les options nécessaires et indispensable pour toute la partie B2B.
7 novembre 2019
Avis spontané