Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

10 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

DONT PURCHASE ANYTHING FROM THIS…

DONT PURCHASE ANYTHING FROM THIS COMPANY. You will not get a refund if your product is damaged or you dont get it. This company is a total rip off and its not AMERICAN OWNED. The items sold are very cheap and delivery takes weeks. Do yourself a favor and pass up this company or you will be just like me, no product and no refund. STAY AWAY FROM THIS FRAUDULENT COMPANY!

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de Lilacois

Réponse : Lilacois

Dear Customer,
We sincerely apologize for the distressing experience you’ve had and deeply regret that our service and products have let you down.
Please send your order details to our customer service email address: service@lilacois.com . Our team will help you resolve this as quickly as possible within 24 hours.

Noté 3 sur 5 étoiles

I ordered a cute highland cow—it is lovely but...

I ordered a cute highland cow. It is lovely, but it arrived without a microwave pouch. I contacted customer service, and they said they would send another one, but I had to pay for the postage. They sent me a link, but it directed me to a page where I had to pay the full price. After numerous emails and no answer to my question, I accepted a small refund. Their customer service is terrible; I would not recommend ordering from them.

19 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Very helpful and polite customer service

The customer service was very helpful and polite. I am very happy with the universal pruning saw I purchased. The saw is sharp, works well on both dry and wet wood, and made pruning much easier. Delivery was fast. Would highly recommend. Thanks to the team!

18 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing Product

I ordered this product through a Facebook page with some hesitation, but it arrived quickly. The brush is very petite, but I was so surprised—this product is amazing and works like a charm. I highly recommend it! I love it, and although I am blessed with long lashes, they look even more incredible with this. Very pleased overall.

19 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

My experience has been positive

My experience has been positive. Ordering was easy and delivery was quick and on time. The product matches the description and is of good quality. The blade wasn’t as sharp as I would like, so I made a small adjustment to get it just right—but that’s common with most clippers and trimmers. Overall, I like the product and will use it for every cut I do for myself.

18 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Fast shipping and a great product!

Fast shipping and a great product! I will definitely be ordering more. They were a hit at work—everyone was asking where I got them from. Since I'm not gatekeeping, I sent them the links so everyone’s happy.

18 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptional Support and Service

I had an existing issue and the team not only offered to send me a replacement wire, but are also sending an extra one since I've already had two break. Their customer service went above and beyond my expectations.

4 janvier 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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