"Servizio impeccabile e di altissima qualità! Ho contattato questa azienda per un supporto e sono rimasto sbalordito dalla rapidità e dalla professionalità del team. Lo staff è stato estremamente gent... Voir plus
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Fissato un appuntamento telefonicamente per cambio batteria allarme il tecnico non si è presentato, schedulato un nuovo incontro per il giorno dopo alle 08.30, sono stato contattato alle 10:40 informa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho installato circa due mesi fa il sistema di allarme Lince, per proteggere l abitazione. Ne avevo sentito parlare sui social. Esperienza stra positiva, dal primo contatto fino all installatore, tut... Voir plus
Ho acquistato recentemente un secondo impianto antifurto da Lince. Il primo dopo 16 anni è ancora operativo. Cambiando casa non ho avuto dubbi su quale marchio di antifurti scegliere. Il servizio Linc... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dal 1975 LINCE ITALIA è riconosciuta come azienda leader nel settore della sicurezza. Tale successo deriva dalla lunga esperienza maturata nel tempo e dalla voglia di voler realizzare qualcosa di unico a misura delle esigenze di installatori ed utenti finali. I nostri prodotti infatti, realizzati in Italia ed apprezzati nel mondo, sono al passo con le attese del mercato garantendo tutta la precisione e l’avanguardia della tecnologia antiintrusione. “Vogliamo che la tua famiglia si senta sempre protetta, ovunque si trovi. Crediamo che un Paese più sicuro sia anche più bello.”
Coordonnées de contact
Via Variante di Cancelliera , 00072, Ariccia, Italie
- lince.net
4,5
Excellent
202 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Ogni richiesta fatta in Sede è sempre…
Ogni richiesta fatta in Sede è sempre accontentata da chi si dona per renderci felici, non è da poco.
In un era dove i prodotti di questo genere sono tutti rivolto a server stranieri con sistemi che possono gestire le nostre cose, anche io come installatore, Lince rimane una riccia solida per l'intelligenza e il pensiero nella cura della sicurezza esterna ma anche interna nel sistema di gestione. I prodotti sono made in Italy, anzi a Roma, dove vengono testati e curati nei dettagli funzionali. Poi la solidità come durata, ho smontato centrali Lince datate da 15 / 20 anni ed altre a cui faccio manutenzione, ancora perfettamente funzionanti. Ditemi quale altro sistema non avete mai visto andare in tilt o perdere come la memoria, insomma, arrivare a fine vita. Con Lince questo non esiste. Io dico sempre ai miei clienti, le schede delle centrali Lince non sono schede ma carri armati, senza turbare il morale per le disgrazie della guerra a cui assistiamo, ma per la solidità contro attacchi del tempo e anche di attacchi di sovratensione, cortocircuiti involontari, trattate malissimo lavorano sempre. È uno spettacolo tutto questo. È in buono e solido prodotto curato dentro come curate voi stessi la salute.
2 janvier 2025
Il tecnico di zona e una persona…
Il tecnico di zona e una persona disponibile e preparata e fa rispecchiare al meglio la vostra azienda!!
12 décembre 2024
Azienda leader nel settore della…
Azienda leader nel settore della sicurezza, lavorarci insieme è sempre una garanzia di successo.
Professionalità, altissimo standard di qualità dei prodotti rendono ogni volta un piacere la collaborazione.
19 novembre 2024
Avis spontané
Ottima azienda
Ottima azienda, sono stato invitato a partecipare al corso il 21 novembre 2024, bravissimo il personale spiegato tutto bene per far capire tutta la lezione, tecnici a disposizione cordiali e gentili, dopo la fine del corso ci hanno offerto anche un spuntino.
Meritano tutti 5 stelle
21 novembre 2024
Avis spontané
Invitato presso l azienda Lince
Invitato presso l azienda, ho visitato il reparto progettazione e produzione, e mi sono reso conto che nonostante la crisi industriale italiana, ci sono società come appunto la Lince che sono dei veri gioielli di produttività. Tutto ruota sulla qualità dei prodotti ed aggiungo con personale tecnico eccellente. Complimenti .
21 novembre 2024
Avis spontané
Da installatore sempre soddisfatto…
Da installatore sempre soddisfatto anche dell'assistenza tecnica
19 novembre 2024
Avis spontané
pagamento effettuato e dopo 5 giorni la…
pagamento effettuato e dopo 5 giorni la merce non è stata spedita e l'ufficio vendite non mi ha ancora risposto
30 octobre 2024
Réponse de Lince Italia S.r.l.
Buongiorno Sig. Palmieri, ci scusiamo per il disservizio avuto ma c'è stato un disguido dovuto alle intestazioni dei bonifici (non per colpa sua). Verrà contattato in giornata dal nostro Ufficio Vendite per risolvere la questione nel minor tempo possibile.
disponibilità e cortesia
18 octobre 2024
consegna in tempi troppo lunghi non derivati dal corriere
ordine effettuato il 23 ottobre e al 30 ancora aspetto quello che avete fatto è mandare note integrative via mail.mi sembra esagerato.
23 octobre 2024
Réponse de Lince Italia S.r.l.
Buonasera Sig. Venturini.
Ci dispiace per il suo disappunto.
Essendo l'ordine arrivato dopo l'orario di chiusura è stato processato il 24 Ottobre per poi essere consegnato il 31 Ottobre.
Ha avuto il materiale in 6 giorni lavorativi quando il nostro obiettivo standard di consegna è 48 ore.
Capiamo dunque il suo disappunto anche se una consegna in 6 giorni lavorativi non ci sembra una cosa così esagerata da meritare due stelle.
Il cliente ha sempre ragione!
Saremo più performanti con le prossime consegne.
L antifurto in se è un buon prodotto fa…
L antifurto in se è un buon prodotto fa quello che ti aspetti da rivedere assolutamente l applicazione OSCENA per un prodotto del genere non è possibile gestire in maniera fluida l antifurto dal remoto.
23 octobre 2024
Avis spontané
No pessima poi meglio
Mi è stato fatto pagare a prezzo pieno invece che con la scontistica riservata a installatore
modifica del 15.10.2024
Sono stato Contattato da Lince ed è stato chiarito l'errore
tutto ok
7 octobre 2024
Réponse de Lince Italia S.r.l.
Buonasera Sig. Giuseppe, ci deve essere stato un malinteso. Se lei è un installatore ha diritto al prezzo ed alla scontistica riservata agli installatori. Ci contatti in azienda che risolviamo la situazione senza alcun problema. Ci scusiamo per il disguido.
Assistenza post vendita al top…
Assistenza su un problema dell'app velocissima così come l'assistenza telefonica dell'installatore.
23 septembre 2024
Tempi di preparazione e spedizioni…
Tempi di preparazione e spedizioni troppo lungo, impensabile 10 gg per un pezzo di ricambio
13 septembre 2024
Réponse de Lince Italia S.r.l.
Buonasera, ha perfettamente ragione e ci scusiamo. Non sono questi i nostri tempi standard di consegna ma abbiamo effettuato delle ristrutturazioni del layout interno che hanno generato qualche ritardo. Le assicuriamo che ordini successivi verranno processati con maggior velocità.
Sistema ordini online pessimo
Per pagare sulla conferma d'ordine l'iban è sbagliato! Da mercoledì mattina appena fatto il bonifico siamo a lunedì 9 e la merce non è ancora arrivata nonostante sul sito dava la consegna entro 24h
2 septembre 2024
Réponse de Lince Italia S.r.l.
Buongiorno Sig. Asvisio.
Ci dispiace molto per il suo disappunto.
L'IBAN sulla conferma d'ordine non è sbagliato, purtroppo è stata messo un intestatario errato nel bonifico ed il bonifico, di conseguenza, non è andato a buon fine.
Il bonifico è arrivato il 04 Settembre ed il materiale è partito il 9 Settembre; togliendo Sabato e Domenica il materiale è partito 3 giorni dopo il bonifico. Capiamo e siamo consapevoli che non è quello che si aspettava ma catalogare un ritardo di 2 giorni come servizio "pessimo" da meritarsi una stella Trustpilot non ci sembra adeguato, ma come si dice... "il cliente ha sempre ragione".
In ogni caso siamo sempre pronti a migliorare e in seguito al suo feedback abbiamo aggiornato i campi della conferma d'ordine in modo che sia tutto più chiaro e possa ridurre il margine di errore.
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