LINEA TOURS - Método x12 Avis 214

He tenido mucho apoyo de Raúl en el proceso. El equipo está muy atento de todo. Me han parecido muy profesionales.

Gracias a todo el equipo de Lineatour y en especial a Raúl
Por su dedicación,solo tengo agradecimientos todo el equipo .

Al principio todo muy bonito. Son grandes en el marketing digital. Si está pensando en abrir su propia agencia de viajes. Estoy seguro de que cuando escribas en google. serán los primeros en aparecer. El problema es después de contratar sus servicios como su franquicia de agencia de viajes. El soporte en todos los sentidos es precario. Tuve que correr detrás de la empresa para que hicieran su trabajo. La página web que dicen que te van a dar es una farsa, porque cualquiera puede hacerla gratis a través de onlinetravel. La App que promete la empresa y el sistema de intranet no sirven. Y la propia empresa recomienda a los franquiciados que adquieran servicios de terceros para que la agencia de viajes funcione. Además dicen que tienen varios empleados trabajando. Pero cuando llamas a la empresa para pedir apoyo en algo, siempre contesta la misma persona y los demás están ocupados. "Y conmigo tardaron 1 mes en contestar un correo electrónico, después de insistir". Lo único que funciona son las clases semanales sobre marketing digital y las actualizaciones de los proveedores de viajes. aun así es muy repetitivo. y por mucho que te apliques el retorno no aparece, porque la empresa no transmite las cosas con claridad. si quieres seguir adelante, aun después de leer este texto. ok. pero entonces no digas que no te lo advertí.

Esta es una empresa sin responsabilidad, porque no tienen la opción de poner cero o menos que cero, sino lo pondría, parece que su objetivo es omitir información de la gente que intenta abrir su primer negocio en el sector turístico. Y con esto pierdes tiempo y DINERO.

Hablo con propiedad, y si la empresa quiere, puedo probar en cualquier momento. Por esto que hago este comentario publico.

Además en la respuesta abajo:⬇️

la empresa esta diciendo que tuve problemas financiero. Al revés. No lo via justo pagar por un servicio que no estaba siendo ofrecido correctamente. Por esto hablé con la financeira para tomar una decisión en relación esta atitude de la empresa Linea Tours. Por que varias personas estaba siendo afectadas. No solo yo. No es nada personal y si profesional. Sobre su llamada. No lo vi por que estoy en el trabajo. Pero por que me llamar ahora?. Si mientras yo estaba como franquiciado tu como principal mentor no contestaba llamadas? Solo por cita previa, con 2 demanas de antelación. No veo donde esta la conexion en esto en llamarme ahora. nada personal. Solo no quiero que otras personas no sea prejudicadas como yo fui y el sueño de tener su propia agencia sea una pesadilla. Por esto que HAGO este comentario publico.

Sobre los pagos no os preocupéis, por que mismo sin vosotros ofrecer el servicio correctamente. Estoy pagando igual. Por algo que no fue ultilizado.

Excelente servicio muy personalizado. Te atienden super bien. Yo le doy Gracias a Dios por darme la oportunidad de conocerlos. Yo no sabía nada de una Agencia de Viajes y aqui con ellos he aprendido de todo. Gracia a Raul Matta y a todo el personal de todos los departamentos. Todos son muy profesionales. Los felicito por su servicio y puedo dar FE de que no es un fraude es una Agencia de Viajes de prestigio y muy sólida. Bendiciones a todos.

No tienen letra pequeña... un equipo de profesionales que hoy en día muy dificil de encontrar, los recomiendo 100%

Bueno que puedo decir soy nuevo en esto, y veo que están pendiente de todo, dudas, inquietudes son resueltas, es un verdadero agrado estar aquí y ahora con este equipo. Gracias.

El pasado 29 de Octubre asistimos a las MINICONVENCIONES con Raúl Mata de Capacitravel en Madrid. Fue una excelente oportunidad de poder revisar personalmente y al detalle nuestro proyecto de Agencia de viajes. Además de reforzar los conocimientos en las áreas de mercadeo y ventas, ha sido muy motivador ya que después de haber realizado esta Miniconvención y poner en marcha lo recomendado por Raúl, hemos tenido mejores resultados en ventas y gestión de nuestro negocio. Animo a todos aquellos interesados que no debéis perder esta oportunidad de participar. Muchas gracias por la experiencia!.

5 estrellas para Capacitravel (Linea Tours). Empezar una agencia de viajes durante la pandemia no es tarea fácil. Desde el minuto 1 que contratamos los servicios de Linea Tours, nos han guiado en cada paso hasta ahora que ya ni tengo tiempo de atender a las formaciones semanales de tanto trabajo que tengo.

Las formaciones todo genial, pero lo que más me ha gustado es el tener a un soporte. Un equipo detrás dispuesto a ayudarte cuando más lo necesitas.

Tuve un malentendido con un cliente debido a las cancelaciones de las aerolineas que llegó hasta el punta que nos queria poner una denuncia a nosotros, la agencia. (Larga historia)

Raul, con una llamada a este cliente le hizo calmarse y entender que la situación no esta en nuestras manos.

Muchisimas gracias Raul y a todo el equipo!

No tengo palabras para agradecer lo que linea tour ha hecho por nosotros. Nuestra agencia ha despegado, eso nos da mucha motivación para seguir creciendo y aprendiendo, estábamos en otro grupo de gestión en el norte de España, donde sólo sufriamos, sin ayuda... y ahora solo podemos decir GRACIAS Y MIL GRACIAS AL EQUIPAZO DE LINEA TOUR

Me llena de entusiasmo siempre escucharte tan enfocado ! Gracias ! :)

Una buena empresa sin duda, serios, gente amable y brillante, un poco liados en el servicio, pero lo normal.

Con las tutorías de Raúl Mata estoy aprendiendo mucho marketing digital que me ha venido muy bien para reflotar mi agencia. Las tutorías son muy dinámicas e interesantes y siempre está dispuesto a ayudar. Muchas gracias!

Muy útil la formación sobre buenas practicas para la atención al cliente AA VV. Resolución de dudas sobre la venta, de cada asistente.

La atención personalizada que ofrecen es inmejorable, tenia muchas dudas y con una tutoría me solventaron mis cuestiones. Gracias Raul.

Respuestas muy rápidas a mis inquietudes. Se esfuerzan mucho par dar un gran servicio.

Muy buena tutoría por parte de Raul, nos ha dado buenos y prácticos consejos! Gracias!

Recibimos información de actual interés en cuanto el PASAPORTE TURISTICO, productos y dudas sobre ventas, de los asistentes. Muchas gracias!

Raúl Mata es un "gurú" para el marketing de agencias de viaje. Sabe cómo llegar y cómo explicar temas que en un principio parecen impensables llevar a cabo. Además es de agradecer que con la que nos ha caído, en este año no haya bajado la guardia y haya seguido motivado. Eso nos ha hecho a nosotros querer continuar y seguir esforzándonos. Gracias por tus tutorías!!