Am Mittwoch beschädigtes Fahrrad zum Händler zur Reparatur gebracht, am nächsten Tag bereits Zusage von WERTGARANTIE, dass der Schaden in nicht unbeträchtlicher Höhe übernommen wird, am Freitag Nachri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bin sehr zufrieden mit Linexo by WERTGARANTIE. Unkomplizierte und rasche Erledigung des Schadens.Wir haben 2 Bikes versichert und sind froh, dass uns der Fachhändler dies empfohlen hat.Bei teuren Bike... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich bin in vollem Umfang sehr zufrieden mit der Linexo Wertgarantie denn die Beiträge sind gut und die Versicherung kommt einer Schadensregulierung die ich leider jetzt schon öfters in Anspruch nehmen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bin sehr gut zufrieden 👍 Habe für mein E Bikes bei meinem Fahrradgeschäft, nach 3,5 Jahren und zeigte über 10.000 km an neue Bordcomputer erhalten, weil es nicht richtig funktionierte, es schalte... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de linexo by WERTGARANTIE
Écrit par l'entreprise
Bewusst anders unterwegs: Du radelst, linexo regelt.
Rundumschutz bei Schäden
Im Komplettschutz von linexo sind Schäden an deinem Fahrrad und E-Bike durch Verschleiß, Konstruktionsfehler, Unfall, Sturz, Vandalismus oder sogar Eigenverschulden abgedeckt. Auch bei Diebstahl ist dein Bike geschützt. Natürlich auch dabei: Schutz von Akku am E-Bike und Anbauteilen.
Leasing
Mit Dienstradleasing von linexo kommst du zu deinem Traumbike – perfekt abgesichert und ganz ohne Stress für deinen Arbeitgeber.
Bei Pannen: Pick-up-Service
Falls dein Fahrrad oder E-Bike auf einer Tour wegen Beschädigung, Diebstahl oder einem Unfall liegen bleibt, holen wir dich und dein Bike kostenfrei ab. Europaweit.
Über 25 Jahre Erfahrung
linexo by WERTGARANTIE bringt ein Vierteljahrhundert Erfahrung in Versicherungsschutz, Werterhalt und Reparatur mit.
Service? Von Herzen!
Du erreichst uns online, am Telefon oder im Chat. Bei Schäden kümmern wir uns schnell, einfach und ohne großen Papierkram. Und die linexo App leistet digitale Erste-Hilfe im Pannenfall.
-----------------------------------------------------------
Über linexo by WERTGARANTIE
linexo ist der verlässliche Partner bei allen Fragen der aktiven Mobilität, mit maßgeschneiderten Leistungen von Versicherung bis Leasing in einem starken regionalen Netzwerk.
Der linexo Komplettschutz deckt die am häufigsten auftretenden Schadenursachen ab, wie Verschleiß, Sturz, Unfall, Vandalismus, Diebstahl, unsachgemäße Handhabung und technische Defekte. Mit einem Netzwerk von über 2.000 Partnern im lokalen Bike Fachhandel, darunter auch Filialisten, wie B.O.C., Lucky Bike und Little John Bikes sowie einer einfachen, digitalen Schadenabwicklung per App und Kundenportal, sorgt linexo dafür, dass alle Bike-Fans sicher unterwegs bleiben. Der E-Bike Komplettschutz erhielt 2024 erneut die Auszeichnung „Beste E-Bike Versicherung“ von Focus E-Bike.
Wer noch nicht auf dem Traumrad unterwegs ist, kommt mit Dienstradleasing zum Wunschrad. linexo Leasing bietet ein stressfreies Handling für Arbeitgebende, Arbeitnehmende sowie Händler durch ein umfassendes Produkt: Leasing und Versicherung kommen aus einer Hand. Komplettschutz, Inspektionsleistungen und Ausfallschutz sind inklusive und werden – einmalig auf dem Leasingmarkt – nicht durch Drittanbieter gestellt. Kein Tarifdschungel, sondern faire Konditionen und transparente Prozesse heben linexo Leasing von anderen Anbietern ab.
Hinter linexo steht die Wertgarantie Group – ein seit 60 Jahren gewachsener Konzern für Versicherungen.
Jetzt linexo kennenlernen, Link: https://www.linexo.de/
Coordonnées de contact
Georgswall 12, 30159, Hannover, Allemagne
- 0511 71280-866
- team@linexo.com
- linexo.de
4,9
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Die Abwicklung des Schadens…erfolgte völlig unkompliziert und prompt
Die Abwicklung des Schadens beziehungsweise der Reparatur und die Übernahme der Kosten war komplett unproblematisch, herzlichen Dank.
Die telefonisch Erreichbarkeit ist wie mir mitgeteilt wurde aufgrund von Personalengpässen zur Zeit schwierig. Die Erreichbarkeit per E-Mail war völlig in Ordnung. Vielen Dank an das ganze Team.
22 août 2026
Réponse de linexo by WERTGARANTIE
Hey Constantin,
vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung und die freundlichen Worte! Schön, dass die Schadenabwicklung, Reparatur und Kostenübernahme für dich so problemlos ineinandergegriffen haben. Deinen Hinweis zur telefonischen Erreichbarkeit nehmen wir ernst und werden alles dafür tun, dass du uns in Zukunft besser erreichen kannst. Umso mehr freuen wir uns, dass wir dir per E-Mail zuverlässig weiterhelfen konnten.
Mach's gut
Dein linexo-Team by WERTGARANTIE
Sehr schnelle Abwicklung
Sehr schnelle Abwicklung in direktem Zusammenspiel mit dem Händler/Werkstatt.
15 août 2026
Réponse de linexo by WERTGARANTIE
Hey Wolfgang,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Klasse, dass die Abwicklung gemeinsam mit dem Händler so zügig geklappt hat. Wenn alle Rädchen gut ineinandergreifen, bist du schnell wieder unterwegs.
Mach's gut
Dein linexo-Team by WERTGARANTIE
Einfache schnell und unkompliziert
19 août 2026
Réponse de linexo by WERTGARANTIE
Hey Valentin,
5 Sterne – das ist super und freut uns, denn deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Schön, dass bei dir alles einfach, schnell und unkompliziert geklappt hat – genau so soll’s laufen.
Mach's gut
Dein linexo-Team by WERTGARANTIE
Ich finde es nicht richtig
Ich finde es nicht richtig, das ihr mir nach einem Reperaturfall den Vertrag kündigt. Wo doch im Vertrag steht, das ihr auch für Verschleißteile aufkommt. Ich bin halt Vielfahrer und da kann das ein oder andere nach 4000 km mal auftreten.
22 août 2026
Réponse de linexo by WERTGARANTIE
Hey Frank,
danke, dass du deine Sicht mit uns teilst. Jede Kündigung nach Schadenfall erfordert eine individuelle Prüfung und es fallen mehrere Bewertungskriterien in diese Prüfung, nicht allein die Anzahl der Schäden oder die Höhe eines Schadens. Du kannst dir sicher sein, dass wir versuchen, grundsätzlich immer kundenorientiert zu handeln, daher auch die ausführliche Prüfung unter Einbeziehung mehrerer Kriterien. Leider kann in einigen Fällen keine Kündigung umgangen werden.
Bitte habe Verständnis.
Mach's gut
Dein linexo-Team by WERTGARANTIE
Kündigung nach eineinhalb Jahren
Insgesamt habe wir drei Pedelecs beim Neukauf über den Händler bei linexo versichert .
Jetzt Kündigung nach eineinhalb Jahren für eines der drei Räder .
Mit zwei von den Versicherten Rädern wurden in diesem Zeitraum je 8000km gefahren und 3 Service mit entprechenden Wechsel der Verschleißteile durchgeführt. Da im Vertrag kein Maximalbetrag für Verschleißteile formuliert ist , finde ich die Kündigung nicht in Ordnung . Schließlich wirbt die Versichereung ja großmundig: "Mit linexo schützt du dein Bike zuverlässig vor Diebstahl, Schäden und hohen Reparaturkosten"
22 août 2026
Avis spontané
Réponse de linexo by WERTGARANTIE
Hey,
danke für deine ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Wir verstehen, dass die Kündigung für dich schwer nachzuvollziehen ist – besonders bei mehreren versicherten Rädern und regelmäßiger Nutzung. Entscheidungen zur Fortführung eines Vertrags orientieren sich an den vereinbarten Rahmenbedingungen und dem jeweiligen Verlauf. Dafür bitten wir dich um dein Verständnis und bedauern, dass wir hier nicht anders entscheiden konnten.
Mach's gut
Dein linexo-Team by WERTGARANTIE
Réponse de linexo by WERTGARANTIE
Hey Andreas,
über deine positive Rezension freuen wir uns sehr! Dass die Bearbeitung schnell und zuverlässig lief, ist genau die Richtung, die wir einschlagen möchten – klar, zügig und ohne Stolpersteine.
Mach's gut
Dein linexo-Team by WERTGARANTIE
Réponse de linexo by WERTGARANTIE
Hey Jolonda,
herzlichen Dank für deine Bewertung! Schön, dass die Kostenübernahme bei dir zuverlässig und ohne Umwege klappt. So bleibt mehr Zeit für das, was wirklich Freude macht: unterwegs sein.
Mach's gut
Dein linexo-Team by WERTGARANTIE
Réponse de linexo by WERTGARANTIE
Hey Gudrun,
danke dir für dein tolles Feedback! Schön, dass wir dir schnell weiterhelfen und eine gute Lösung finden konnten. Genau dafür sind wir da – unkompliziert, wenn es darauf ankommt.
Mach's gut
Dein linexo-Team by WERTGARANTIE
Ich bin mehr als zufrieden
Ich bin mehr als zufrieden. Bisher hat stets alles reibungslos geklappt. Ohne großen Aufwand für mich bzw den Händler habe ich die Erstattung erhalten.
20 août 2026
Réponse de linexo by WERTGARANTIE
Hey Silke,
deine Rückmeldung freut uns sehr – vielen Dank dafür! Toll, dass die Erstattung unkompliziert geklappt hat und dabei weder für dich noch für den Fachhändler Aufwand entstanden ist. So darf Versicherung gerne sein: unkompliziert und verlässlich.
Mach's gut
Dein linexo-Team by WERTGARANTIE
Rauswurf aus der Versicherung
Da mein Verschleiß am e Bike wohl zu groß war, wurde mir mit einer Frist von vier Wochen gekündigt. Es steht aber nicht im Vertrag wie hoch die Kosten sein dürfen. Wie verhält sich die Versicherung wenn ein oder zwei Unfälle mit größerem Schaden entstehen?
21 août 2026
Réponse de linexo by WERTGARANTIE
Hey Hanspeter,
danke für deine offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir deinen Vertrag beenden mussten. Der Hintergrund für diese Entscheidung ist oftmals die allgemeine Schadenstatistik eines Vertrages. Die Bewertung eines Vertrags erfolgt nicht allein nach einzelnen Kosten, sondern unter Berücksichtigung verschiedener Faktoren. Wir hoffen auf dein Verständnis, da wir bei solchen Entscheidungen immer auch das Wohl aller Versicherten im Blick haben. Die Gemeinschaft aller Kundinnen und Kunden ist uns sehr wichtig.
Mach's gut
Dein linexo-Team by WERTGARANTIE
Réponse de linexo by WERTGARANTIE
Hey Horst,
danke dir für deine Bewertung! Schön, dass die Schadenabwicklung für dich jedes Mal so unkompliziert läuft – genau so soll es sein: zuverlässig, klar und ohne Umwege.
Mach's gut
Dein linexo-Team by WERTGARANTIE
Réponse de linexo by WERTGARANTIE
Hey Jeannette,
wie schön, dass du dich bei uns so gut aufgehoben fühlst – danke dir für deine lieben Worte! Dein Lob für unser Team ist wie Rückenwind und wird natürlich weitergegeben. Bis zum nächsten Mal!
Mach's gut
Dein linexo-Team by WERTGARANTIE
Verschleiß-Reparatur
Nach weniger als 4.000 km mit einem neuen! E-MTB mussten wesentliche Komponenten wegen Verschleiß ersetzt werden.
Mäßige Erstausrüster-Qualität??
Dank LINEXO keine Kosten für mich.
Unsere 3 E-Bike laufen alle mit Linexo-Schutz. LINEXO ist meine Empfehlung!
14 août 2026
Réponse de linexo by WERTGARANTIE
Hey Heinz,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und deine klare Empfehlung! Auch wenn so ein früher Verschleiß natürlich ärgerlich ist, freut es uns umso mehr, dass du dich auf deinen linexo-Schutz verlassen konntest und keine Kosten bei dir hängen geblieben sind. Dass gleich drei 🚲 bei uns mitfahren, ist für uns ein echtes Kompliment – danke für dein Vertrauen! ❤️
Mach's gut
Dein linexo-Team by WERTGARANTIE
Réponse de linexo by WERTGARANTIE
Hey Günther,
schöner kann ein Feedback kaum rollen – dass du nichts zu kritisieren hast, lesen wir mit einem breiten Lächeln 😀 Genau solche Rückmeldungen sind für uns wie frischer Rückenwind.
Mach's gut
Dein linexo-Team by WERTGARANTIE
Schnell und unkompliziert wurde alles…
Schnell und unkompliziert wurde alles nach einem Unfall mit Fahrerflucht geregelt und mein Bike ist wieder OK.
20 août 2026
Réponse de linexo by WERTGARANTIE
Hey Sabine,
vielen Dank für deine Bewertung. Wie schön, dass du unsere schnelle und unkomplizierte Bearbeitung so positiv erlebt hast – wenn alles ohne Umwege läuft, ist das genau unser Lieblingsweg.
Mach's gut
Dein linexo-Team by WERTGARANTIE
Very good experience with my damage at…
Very good experience with my damage at Bike trough Crash. Very helpful and respectful. My new Bike ist now also by Linexo. Thank you for everything
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de linexo by WERTGARANTIE
Hey Sebastian,
danke für die 🌟🌟🌟🌟🌟 und dein tolles Feedback!
Schön, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst.
Mach's gut
Dein linexo-Team by WERTGARANTIE
E-Bike Schaden…
Ich hatte einen Schaden an meinem neuen E-Bike. Dieser wurde komplett und ganz unkompliziert übernommen. Vielen Dank dafür!
20 août 2026
Réponse de linexo by WERTGARANTIE
Hey,
schön, dass für dich alles passt!
Das freut uns sehr und wir danken dir für dein Feedback 👌
Mach's gut
Dein linexo-Team by WERTGARANTIE
Absolut professionelle…
Absolut professionelle Schadenserledigung wie aus dem Bilderbuch - schnell und transparent
18 août 2026
Réponse de linexo by WERTGARANTIE
Hey Chris,
vielen Dank für deine schöne Bewertung. Klasse, dass du die Schadenabwicklung als so professionell, schnell und transparent erlebt hast. Wenn alles klar, zügig und ohne Umwege läuft, ist das genau unser Anspruch.
Mach's gut
Dein linexo-Team by WERTGARANTIE
Réponse de linexo by WERTGARANTIE
Hey Friedrich,
das klingt perfekt! Wenn so ein Fall zügig und sauber abgewickelt wird, ist das genau der Weg, den wir anstreben. Danke für dein Lob!
Mach's gut
Dein linexo-Team by WERTGARANTIE
Réponse de linexo by WERTGARANTIE
Hey Matthias,
vielen Dank für deine Rezension. Toll, dass du unsere Leistung so positiv erlebt hast und alles gut geklappt hat. Solches Feedback ist für uns ein echter Motivationsschub.
Mach's gut
Dein linexo-Team by WERTGARANTIE
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.