Ich habe die Alteos als Anschlussversicherung für mein geleastes EBike ausgewählt. Und hatte jetzt nach einem Jahr einen Schaden. Es hat alles super geklappt. Fahrrad reparieren lassen, Rechnung hoch... Voir plus
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Der mit Foto und Kommentar von mir gemeldete Schaden wurde innerhalb einer Stunde genehmigt und zur Zahlung angewiesen. Schneller und einfacher per online Schadensmeldung geht es m.E. nicht. Diese Erf... Voir plus
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Für die Esten Erstattungen hat die Versicherung rund um mein Rad mir keine Sorgen bereitet und die 5 Jahre Prämie sind zwar teuer doch man kann dadurch sorgenfreier schlafen. Geht es meinem Rad gut, g... Voir plus
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Zuerst war ich mit der vorgeschlagenen Lösung nicht einverstanden, doch nach einem super Telefonat indem sich beide Seiten erklären konnten wurde schnell eine Einigung erzielt. Vor allem die schnelle... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Compagnie d'assurance
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- Compagnie d'assurance accidents
- Compagnie d'assurance de responsabilité
- Compagnie d'assurance de vélos
- Compagnie d'assurance pour gadgets
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Alteos wurde 2018 als Tochtergesellschaft der AXA Konzern AG in Berlin gegründet. Als Anbieter von modernen Versicherungslösungen und Technologie-Unternehmen unterstützt sie den schnellen und zuverlässigen persönlichen Kontakt durch digitale Prozesse. Vertrieben werden die Lösungen von Alteos ausschließlich über Partner. Dazu zählen Versicherungsmakler, aber auch Händler und Hersteller von Konsumgütern. Über das ShopPartner-Programm können sich auch kleinere Händler ganz einfach online bei Alteos registrieren und dann als Tippgeber auf Vergütungsbasis auf die Möglichkeit eines Versicherungsabschlusses, passend zu ihrer Produktpalette, hinweisen.
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schnelle Hilfe Schadensfall
Vielen Dank für die freundliche und schnelle Hilfe im Schadensfall (Fahrradakkudiebstahl)🙏
23 septembre 2026
Super EBike Versicherung
Ich habe die Alteos als Anschlussversicherung für mein geleastes EBike ausgewählt. Und hatte jetzt nach einem Jahr einen Schaden. Es hat alles super geklappt. Fahrrad reparieren lassen, Rechnung hochgeladen nach einer Stunde hatte ich die Zusage der Kostenübernahme. Ich bin absolut zufrieden. Und kann die Alteos nur weiterempfehlen.
24 septembre 2026
Réponse de Alteos
Liebe Frau Kellmann,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Schadenabwicklung für Ihr E-Bike so reibungslos und schnell lief. Genau das ist unser Anspruch an unseren Service.
Wir freuen uns riesig, dass Sie mit Alteos rundum zufrieden sind und uns weiterempfehlen.
Für alle zukünftigen Anliegen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Unkompliziert und alles wie vertraglich…
Unkompliziert und alles wie vertraglich beschrieben! Schneller Service zugleich, prima.
23 septembre 2026
Réponse de Alteos
Lieber Herr Musci,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Schadenbearbeitung zufrieden sind.
Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Super schnelle Abwiecklung bis jetzt
Super schnelle Abwiecklung bis jetzt
alles sehr einfach und unkomplieziert
nur zu empfehlen bei einem E Bike braucht man őfter an Werkstattbesuch und hatt auch viel Verschleis...
Super Sache...
18 septembre 2026
Réponse de Alteos
Lieber Herr Kleinlercher,
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Abwicklung bei Ihnen so schnell und unkompliziert lief.
Genau das ist unser Anspruch.
Wir freuen uns sehr, Sie als Kunden zu wissen, und sind auch zukünftig jederzeit gerne für Sie da.
Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Top Versicherung
Bei schadensfall oder Verschleiß super schnelle BezahlungSehr schnelle Antwort der Versicherung Kommunikation super einfach Top die Versicherung kann ich nur jeden Empfehlen
10 septembre 2026
Réponse de Alteos
Lieber Herr Ehlers,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung im Schadensfall sowie der unkomplizierten Kommunikation zufrieden waren.
Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin für schnellen und einfachen Service zu sorgen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, weiterhin für Sie da zu sein!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Sehr kompetenter Email Kontakt.
Sehr kompetenter Email Kontakt.
Sehr schnelle Schadensregulierung.
17 septembre 2026
Réponse de Alteos
Lieber Herr Jakobi,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem E-Mail-Kontakt zufrieden waren und die Schadensregulierung so schnell und reibungslos ablaufen konnte.
Kompetente Beratung und zügige Bearbeitung liegen uns besonders am Herzen umso schöner, dass sich das für Sie auch so gezeigt hat.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und stehen Ihnen auch zukünftig gerne zur Verfügung!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Das ganze Paket Top
Das ganze Paket Top, Schadensmeldung sofort erfasst bearbeitet u. Betrag überwiesen.
Kann ich nur weiterempfehlen 👍
15 septembre 2026
Réponse de Alteos
Lieber Herr Hartmann,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Abwicklung als schnell und unkompliziert erlebt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und sind jederzeit gerne für Sie da.
Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Für die Esten Erstattung hat die…
Für die Esten Erstattungen hat die Versicherung rund um mein Rad mir keine Sorgen bereitet und die 5 Jahre Prämie sind zwar teuer doch man kann dadurch sorgenfreier schlafen. Geht es meinem Rad gut, geht es mir gut :-)))
28 août 2026
Réponse de Alteos
Lieber Herr Manker,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die schönen Worte! Es freut uns sehr zu lesen, dass die Erstattungen so unkompliziert und sorgenfrei für Sie liefen.
Genau das ist unser Ziel, dass Sie sich um Ihr Rad keine Gedanken machen müssen und stattdessen einfach die Fahrt genießen können.Ihr Satz "Geht es meinem Rad gut, geht es mir gut" bringt es wunderbar auf den Punkt und genau dafür sind wir da!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und sichere Fahrten mit Ihrem Rad!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Mein Anliegen wurde zum 2 mal…
Mein Anliegen wurde zum 2 mal Blitzschnell bearbeitet .
Kann wiederholt nur gutes berichten .
Vielen Dank f. Stressfreie Bearbeitung
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Alteos
Lieber Marcel,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Abwicklung als schnell und unkompliziert erlebt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und sind jederzeit gerne für Sie da.
Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Sehr freundlicher und kompetenter Kundendienst.
Eine sehr freundliche und kompetente Beratung.
Die Versicherung bezahlte die Reparatur umgehend nach Einreichung der Rechnung.
10 septembre 2026
Réponse de Alteos
Lieber Herr Hilt,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und die Erstattung der Reparaturkosten so zügig geklappt hat.
Wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter, das sich riesig darüber freuen wird.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und freuen uns, wenn wir auch in Zukunft für Sie da sein dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Alteos-Team
Schnelle und unkomplizierte Einreichung…
Schnelle und unkomplizierte Einreichung der Unterlagen mit ebenso flotter Bezahlung!
10 septembre 2026
Réponse de Alteos
Lieber Herr Kohlhepp,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns wirklich sehr, dass die Einreichung Ihrer Unterlagen so reibungslos verlaufen ist und die Auszahlung schnell bei Ihnen ankam. Genau darauf legen wir großen Wert, damit Sie sich in einem solchen Moment keine zusätzlichen Sorgen machen müssen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und bedanken uns für Ihr Vertrauen in uns!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
8 septembre 2026
Réponse de Alteos
Lieber Herr Hendricks,
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle und unkomplizierte Abwicklung als angenehm erlebt haben.
Genau das ist unser Anspruch, Ihr Anliegen so einfach und zügig wie möglich zu bearbeiten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Sehr Kundenorientiert und freundlich
Die schnelle unkomplizierte Bearbeitung meiner Angelegenheit, sehr freundliche und zeitnahe Antworten auf meine E-Mails, herzlichen Dank!!!
8 septembre 2026
Réponse de Alteos
Lieber Herr Kolberg,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert lösen konnten.
Ihr Lob bedeutet unserem Team viel, vielen Dank dafür!
Wir freuen uns sehr auch in Zukunft jederzeit für Sie da sein zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Gute Abwicklung bei kleineren Schäden
Bisher nur kleinere Schäden gehabt. Abwicklung immer problemlos.
4 septembre 2026
Réponse de Alteos
Lieber Herr Rehner,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Schadenbearbeitung zufrieden sind.
Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Réponse de Alteos
Lieber Herr Arbter,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Abwicklung als schnell und unkompliziert erlebt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und sind jederzeit gerne für Sie da.
Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Superschnelle Bearbeitung inkl
Superschnelle Bearbeitung inkl. Überweisung der Schadenssumme (Verschleiß E-Bike). Das Geld war am zweiten Tag auf meinem Konto.
2 septembre 2026
Réponse de Alteos
Lieber Herr Seitz,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Schadenbearbeitung zufrieden sind.
Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Réponse de Alteos
Lieber Frau Rother,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr positives Feedback ist für uns eine große Freude und motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder unterstützen dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Sehr schnelle Bearbeitung und auch…
Sehr schnelle Bearbeitung und auch superschnelle Geld Überweisung.(Noch am selben Tag!!!)
28 août 2026
Réponse de Alteos
Lieber Herr Skreinig,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Schadenbearbeitung zufrieden sind.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an die beteiligten Kolleginnen und Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Réponse de Alteos
Lieber Herr Scherer,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir hoffen, dass Sie sich auch bei zukünftigen Anliegen gut bei uns aufgehoben fühlen und wir Sie weiterhin mit einem zuverlässigen, unkomplizierten und persönlichen Service überzeugen können.
Wir freuen uns, auch in Zukunft für Sie da zu sein!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Mein Anliegen wurde sofort bearbeitet!
Mein Anliegen wurde sofort bearbeitet. Die Kommunikation war freundlich und äußerst konstruktiv. Die Kostenübernahme erfolgte nach Vorlage der Fotos und der verbaler Beschreibung der Reparaturleistungen dann sehr schnell.
27 août 2026
Réponse de Alteos
Lieber Herr Neuhold,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die beteiligten Kolleginnen und Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
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