LisolaStore Avis 621

Ho effettuato un ordine on line in data 7/1/25 e pagato con carta di credito (138€), la merce non mi è stata consegnata e ho ricevuto una mail del corriere (Amazon Shipping) che l'ordine mi era stato consegnato in data 9/1/25. Ho contattato il supporto clienti di Isola Store e scritto una mail al loro servizio di assistenza per le vendite on line, ma.. nulla. Fate attenzione! Pagato solo contrassegno perchè non vi consegnano nulla ! Esperienza molto negativa aprirò una segnalazione anche alla Polizia Postale

Ho fatto un ordine il 19/11con tre articoli e dopo quasi due mesi non mi è stato ancora consegnato nulla! Un articolo acquistato non era di fatto disponibile, un altro articolo è stato modificato nel colore, dopo un mese mi chiamano e mi dicono che non è stato ancora inviato nulla, mi chiedo cosa desidero fare e confermo l’acquisto di un solo articolo che a distanza di più di due settimane dalla telefonata non è ancora arrivato

Seri, così come è la foto è il prodotto. Tessuto delle lenzuola come descritto. Ottimo prodotto
Spedizione veloce

La mia esperienza con L'isola store è stata stupenda per i prodotti meravigliosi che ho acquistato con prezzi ottimi.
Tessuti di ottima qualità e finiture raffinate.
Ho acquistato tante cose, dai copripiumini, al piumino luxury, asciugamani con la cifra ed una bellissima tovaglia.
Consiglio Lisola store di vero cuore.

Pessima esperienza. Non solo 1 intero mese di attesa per la spedizione, le risposte evasive via mail che spediscono tra poco ed invece mai nulla, ma addirittura quando ho chiesto il rimborso via PayPal hanno consegnato come prova un tracking che il pacco era stato spedito e ritirato verso un'altra località.
Non so se siano incompetenti o furbi.

Misura e colori perfetti. Spedizione ok.venditore top.

Ho acquistato il piumino che cercavo, Daunex Groenlandia 4 stagioni ad un prezzo imbattibile. I tempi di consegna sono stati oltre le aspettative. nonostante le festività, mi è stato recapitato in soli 3 giorni. Bravi, vi meritate le 5 stelle.

Consiglio a tutti i clienti di acquistare i prodotti per la serietà dell'azienda e la qualità dei filati

Ho acquistato 6 tovagliette all'americana in una bella fantasia (Borgo Antico), non a tema natalizio, ma festiva ed elegante come giusto per la tavola di Natale. La consegna è stata puntuale e veloce, nonostante il periodo dell'anno. Le tovagliette sono di ottima qualità e hanno valorizzato il mio bel tavolo di cristallo che non volevo nascondere.

Il piumino matrimoniale va bene ma quello che non mi va bene sono i copripiumini che ha acquistato mia moglie e pagati a peso d'oro. Possibile che non abbiano una sorta di chiusura sotto tipo zip, bottoni o ciappette. Assurdo che non ci siano e infatti il quando lo metti in lavatrice, o lo lavi da solo oppure qualsiasi altro indumento inserisci gli finisce dentro. Lo stesso vale per l'asciugatrice.

Prodotto eccellente e non delude le aspettative.
Team LisolaStore è stato preciso , puntuale e garbato.

Professionalità, qualità, prezzo

Mi sono recata in negozio per acquistare delle tovagliette runner da regalare per Natale con un mese di anticipo. Poiché me ne servivano 3 uguali ma non erano disponibili in negozio, mi è stata offerta la consegna gratuita a casa garantita in tempo per Natale. Non ricevendo la consegna ho telefonato per sollecitare: la prima volta mi hanno detto che mi avrebbero richiamata invece nulla, la seconda che il prodotto non era disponibile. Quando ho minacciato una recensione negativa mi hanno risposto che le tre tovagliette sarebbero arrivate con due spedizioni diverse. Infine sono arrivate, ma il pomeriggio della vigilia di Natale. Troppo tardi!

Ottimo piumone caldo e leggero come specifiche in descrizione. Il piumone è arrivato prima della data prevista. Molto soddisfatto del prodotto e del venditore.

Ho deciso di effettuare il mio primo ordine il 13 novembre attratta dai loro prodotti e dagli sconti.Mal me ne incolse perchè da allora si è verificata una sequela di mail o telefonate mie logicamente,perchè mai nessuna informazione in merito alla spedizione è mai partita da loro..dopo 10 giorni richiamo vedendo che sui loro siti campeggiava la scritta"spedizione in 48 ore"e loro mi dicono che non esiste,è uno specchietto per le allodole,loro spediscono dopo 15 giorni.Bene,attendo..ma niente passano 20 giorni e richiamo,il pacco è in partenza qiel giorno assicurano..io aspetto la mail per capire quando dovrò ritirare,ma campa cavallo.Praticamente ieri dopo oltre un mese,mi chiamano per dirmi che no,spediranno forse dopo un'altra settimana,quindi a gennaio,un ordine di novembre..un lenzuolo di flanella e una coperta,probabilmente arriverebbero a metà gennaio e potrei metterli dopo averli lavati a febbraio quando l'inverno sta lì per finire. Ma vi rendete conto della mancanza di serietà e professionalità?Mai capitata in vita mia da quando faccio acquisti on line una totale disorganizzazione e anche strafottenza..Nessuna scusa,nessuna informazione..Attemdo rimborso logicamente ma al vs posto mi vergognerei e non poco!

Premetto che sarebbero necessarie due recensioni, una per il prodotto ed una seconda relativa alla spedizione.
Per il prodotto, assegno 5 stelle!
Il piumino Daunex Courmayeur Duo soddisfa pienamente le mie aspettative: il piumino contenuto nei due elementi, una volta accoppiati, garantisce un comfort d'eccellenza, il tessuto e le finiture con i quali sono confezionati gli elementi del piumino 4 Stagioni sono evidenze delle scelte di qualità operate dal Produttore. Scegliendo di usare il piumino leggero, oppure quello pesante, oppure entrambi in contemporanea, ci si garantisce il tepore notturno dall'autunno all'inverno, fino a primavera inoltrata.
Per la spedizione assegnerei 6 stelle, ma non si può, per cui le stelle saranno 5.
Ho ordinato il piumino il giorno 16 dicembre, notando sul sito di L'IsolaStore l'avviso (ben evidenziato) riguardante i tempi di consegna: questa non poteva avvenire prima di Natale.
Per un prodotto di qualità posso aspettare, non è un problema.
Domenica 21 dicembre il corriere (Amazon Shipping) mi ha consegnato quanto da me ordinato.
Sono rimasto (piacevolmente) sorpreso, a bocca aperta e senza parole.
Complimenti a Renato ed Antonio!

🥰🥰🥰👍🏽👍🏽👍🏽
Qualità
Professionalità
Invio
Tutto 💯👍🏽

Meno di una stella non c’è, esperienza orribile e leggendo le recensioni noto un “modus operandi” degno dei migliori recidivi
Ordine del 16 novembre 2025, 270€ soffiati subito dalla carta….kon ricevo altro che una conferma ordine, il 26 novembre contatto il supporto, mi dicono che i tempi di evasione ordine sono di 15 gg lavorativi (per qualcuno 5/10/15 cosi a caso)
aggiungono che manca un pezzo per completare la spedizione (già letta questa)
Mi propongono un invio parziale(già letta)
Rifiuto fiduciosa del mio acquisto
11 dicembre nuovo mio sollecito (i 15gg sono passati), chiedo di annullare l’ordine che non mi è più utile dal momento che non sarò in grado di rispedire a destinazione natalizia, mi rispondono che è in spedizione…
Da lì un botta e risposta, alla fine il pacco mi consigliano di riceverlo perché a rifiutarlo andrebbe perso, richiamo per effettuare il reso, lo organizzano loro con Bartolini il giorno successivo 18 dicembre, mai visto il corriere, visto nemmeno il 19, ora chiamo nuovamente e mi faccio dare un indirizzo a cui spedire perché visto il “modus operandi” i giorni passano e le festività incombono, non voglio più la loro merce e MAI PIÙ ISOLA STORE. Lo sconsiglio vivamente

Excellent Customer Service. I made a mistake and corrected it via email and the response was immediate. By telephone!!! Delighted with the service, merchandise and delivery.

Ho fatto richiesta formale di restituzione di un piumino, a cui la ditta ha risposto che mi avrebbe ricontattato per farmi avere le indicazioni per la restituzione del prodotto. Non avendo ricevuto i contatti preannunciati, ho inviato una mail con il riepilogo degli estremi della restituzione richiesta, affinché mi dessero appunto le informazioni per rispedire il plico (a chi e dove). Nessuna risposta neppure a tale mail. Quindi ho chiamato il servizio clienti: nessuna risposta neanche la’. Credo che ogni commento adesso sia superfluo….
Angelo