Littlenap Avis 82

Vi er mega glade for produktet og det fungerede første dag, det kom ind af døren. Vi har så dog haft et lille problem med en af knapperne, hvor vi skriver til kundeservice og forklarer problemet. Vi får svar tilbage efter 5 min mailen er sendt. Vi får af vide, at vi straks vil modtage en ny, som oveni købet har fået bedre knapper. Rigtig god oplevelse og rigtig god kundeservice!

Jeg købte napsack plus til min datter på 3,5 mdr. og hun har sovet fantastisk lige siden. Før tog det os evigheder at putte hende, og hun sov derefter max 2 timer. Nu sover hun 4-6 timer ad gangen.

Jeg vil anbefale at man stille og roligt introducerer posen til barnet, og ikke prøver det af når de er over trætte og kede af det. De første to nætter puttede vi hende som normalt, og så lagde vi posen hen og hende som en dyne, så hun kunne vende sig til det.

Deres kundeservice var super hurtig til at svare på de spørgsmål, som jeg havde til produktet. De var også kommet til at sende et forkert produkt, og jeg fik en ny med det samme.

Jeg kan absolut ikke anbefale dette firma og deres måde og håndtere kundeservice eller såkaldt “tilfredshedgaranti”

Købte en napsack og den kom forholdsvis hurtigt og vi valgte at prøve den af 2 gange, på ca. 10 til 15min, men vores søn vil slet ikke være i den. Men det sådan det er…

Men da vi så prøvede at få den returneret fik vi så flabet et svar “ Vi kan desværre ikke sende retur grundet den er blevet brugt. Den må udelukkende blive prøvet på og tages ud af pakken. Det beklager jeg mange gange :D”

Det er simpelthen ikke i orden fra firmaets side og meget utilfreds stillende. Hvis man kunne, havde jeg klart givet 0 stjerner…

Havde en rigtig god oplevelse med littelnap og vildt god kundeservice!

Totalt dårlig kundeservice !
Ville gerne prøve tyngde posen på søvngaranti jeg får af vide at jeg skal købe den på forhånd og så kan jeg prøve den i 30 dage og få pengene retur hvis den ingen effekt har jeg køber den ca 1-1,5 uge efter jeg har været i kontakt med dem ang søvngarantien og skriver i selve bestillingen “søvngaranti” jeg har så prøvet denne til min datter men den havde ingen effekt og skrev derfor til firmaet at jeg ville have pengene tilbage samt sende produktet tilbage til dem og de skriver så at dette kan jeg ikke fordi de ikke har søvn garanti mere hvilket de har ændret siden jeg har været i kontakt med dem 1,5 uge forinden mit køb! Føler mig SNYDT!!

Deres kundeservice er helt i top. Fik hjælp og vejledning (også i de sene aftentimer) på Instagram. Og tilsendt en ny størrelse hurtigt. Nem returnering og de gik generelt above and beyond for at jeg fik den bedste hjælp og service.

Dette er en anmeldelse primært af firmaet. Tyngde-dragten gjorde ikke en forskel for vores barns søvn, men dragten var i fin kvalitet, og firmaet har kun været hjælpsomme og ydet god service. Jeg har benyttet mig af returretten med gratis forsendelse. Det er svært ikke at give 5 stjerner. Hvis ikke dragten virker, sender kunden den bare retur - gem indpakningen.

Bedste kundeservice! Og så har jeg i dag modtaget soveposen til min lille dreng på 3 uger og han faldt i søvn næsten med det samme han fik den på 🥹

Kan allerede mærke nu at den bliver vores bedste ven herhjemme 💙

Vi har været super glade for at bruge Napsacks til vores lille datter på nu 7 måneder.
Vi har brugt dem i small fra kort efter hun blev født, og da vi for nylig skulle opgradere til Medium, bestilte vi derfor 2 nye Napsacks. Den ene gik dog efter kun 2-3 ganges brug i stykker. De to hun har i small har vi brugt masser af gange, uden problemer. Den anden medium virker også fuldstændig som den skal. Vi skrev derfor til Littlenap, som omgående sendte en ny Napsack til os, kvit og frit, helt uden problemer eller vi skulle bevise alt muligt. Så vi er meget glade :-)

Kundeservice i særklasse. For et halvt år siden købte jeg en LittleNap til mit barnebarn på et halvt år. Posen levede op til forventningerne, baby fik flere rolige nætter. For nylig måtte jeg så indkøbe endnu en LittleNap, denne gang tyngdemodellen, som også er fantastisk. Idag fik jeg en mail fra firmaet, med tilbud om 15 % rabat, hvis jeg havde brug for en større model. Jeg skrev en kort mail, at jeg desværre allerede havde investeret i nr. 2. Efter 10 min tikkede ny mail ind, med rabatten refunderet - direkte til min konto. Hold nu op, det er service af særlig kaliber. Jeg er fan. Mvh en overrasket mormor.

Ualmindelig god kundeservice.

Jeg havde desværre bestilt en str for lille og skulle have hjælp til retur. Jeg skriver til kundeservice og de sender straks en ny og en retur blanket.
Selve produktet er i rigtig god kvalitet, super sød/god design.
Jeg kan kun anbefale Littlenap.

Desværre fungerede Napsack+ ikke for vores lille søn på 8 mdr. Men det viste sig også, at han havde væske på ørerne og skulle have anlagt dræn. Fremfor motorisk uro i søvne.

Vi fik en god og dejlig kundeservice med at returnere produktet og fuld betaling tilbage efter prøvetiden. Fantastisk koncept. Kan kun give mine varmeste anbefalinger 🤩

Nem at bestille og hurtig levering! Vores dreng på 8 måneder har fundet en helt anden ro om natten, efter vi har taget soveposen i brug. Dog stadig lige så mange opvågninger, men han sover hurtigere igen.

Alt i alt en rigtig god oplevelse 👌🏻

Havde en virkelig god oplevelse med dem! Selve soveposen var ikke noget for vores dreng så kunne gøre brug af tryghedsgarantien hvor jeg kunne levere den tilbage brugt inden for 30 dage! Vild god service og det hele gik hurtigt og problemfrit! 👏🏻

Vores dreng sover betydeligt bedre.
Vores dreng på 1,5 har døjet med ikke at kunne beholde dynen på, og vågne op om natten for at ville have noget at drikke og nogle gange fordi han frøs. Efter vi er begyndt at bruge soveposen er opvågningerne betydeligt færre, han ligger mere stille, han er mindre vågen i opvågningerne og sover længere om morgenen. Og det virker til at hans fusser og krop har en dejlig temperatur om morgenen 👌🏻 genialt! Og dejligt at vide at den ville kunne returneres hvis der ingen virkning var. Det gør det til en tryg ‘investering’🤍

Fantastisk produkt og lynhurtig levering. Vores datter havde effekt af soveposen fra første nat, hvor hun forinden havde opvågninger ca. hver halve time. Den har praktisk talt reddet mit liv ;) Kun rosende ord herfra!

Hurtig levering!
God pris!
Lækker tyngdepose!

Vi er glade.

Kvaliteten er produktet er god, og rigtig hyggelig og jeg kan godt forstå den fungerer for nogle.
Hos os var det dog ikke tilfældet, vi fandt ud af der var væske i ørerne og der blev lagt dræn.
Jeg skrev således 2 gange uden svar inden for de 30 dage ifht. Returnering men jeg har intet hørt.
Så det er værd at tage med i overvejelserne hvis man vil købe produktet

Soveposen virkede ikke hos os - fair nok sådan er det. Derfor vil jeg gerne returnere den indenfor de 30 dage som tryghedsgarantien er på. Har nu forgæves forsøgt at kontakte firmaet i en uge, både via kontaktformularen på hjemmesiden samt via tlf.
Dårlig stil 👎🏽