LIVIN' Avis 68

Nous avons acheté un robot de piscine auprès de LIVIN SHOP via bol.com.. Après seulement un an et demi d’utilisation, l’appareil est tombé en panne. Depuis plus d’un mois et demi, nous sommes en attente d’une solution, mais LIVIN SHOP ne cesse de nous balader. Malgré nos relances, aucune décision claire n’a été prise concernant la reprise ou la réparation du robot sous garantie.

C’est inadmissible. On nous sert des formules de politesse et des excuses creuses, mais aucune action concrète n’est engagée. Ce manque de sérieux et de responsabilité est tout simplement scandaleux.

Robot de piscine commandé via bol.

Tout d’abord le délais de livraison promis n’a pas été respecté.
Ensuite lors de la réception du colis, j’ai eu un doute sur le fait que celui ci avait déjà été ouvert. Lors du test en piscine, le robot ne fonctionne pas. Cela prend plusieurs jours pour recevoir une étiquette de retour. 2 semaines après avoir renvoyé le robot, vol dit que le robot fonctionne mais le vendeur me dit qu’il doit encore faire des tests. Je demande simplement à être remboursé. Ce n’est pas normal que cela prenne tant de temps. Nous avons envoyé une vidéo prouvant que le robot ne fonctionne pas.

Bonjour,
Nous avons reçu des filtres pour spa, malheureusement les dimensions sont erronées. Nous avons envoyés des e-mails mais aucune correspondance pour un remboursement !!!

Je ne recommande pas ce site.
Le service après vente est catastrophique.
Et l'aspirateur de SPA a fonctionné que 3 mois.

I do not recommend this site.
The after-sales service is terrible.
And the spa vacuum only worked for 3 months.

Ich empfehle diese Seite nicht.
Der Kundendienst ist katastrophal.
Und der Spa-Staubsauger hat nur 3 Monate funktioniert.