LOCAM Avis 1 159

Attention, pratique à la limite de là l'égalité.
Il vaut mieux voir avec une autre société.
Pour ma part cela se traite au tribunal de commerce.

Inflexible aux problèmes des commerçants

Ma boutique était en grande difficulté, et à aucun moment Locam n’a bien voulu m'aider, en trouvant un arrangement pour mettre fin à mon contrat.
Tellement désagréable de se sentir prisonnier...

IM-PO-SSI-BLE à joindre et quand vous y arriver, on vous promet l'envoie de document dans les 48h et... Au bout de 1 semaine, RIEN !
En attendant, un prélèvement mensuel qui ne s'arrête pas malgré une lettre de résiliation d'il y a plusieurs mois !

En 2018 (le 20/09/2018 plus précisément) nous avons été démarché par une Société de téléphonie pour changer notre installation téléphonique avec du nouveau matériel, un nouveau contrat Orange, installation, mise en service, maintenance comprise.
En plein déménagement de notre entreprise pour le 01/01/2019, nous avons accepté en toute confiance cette offre, qui paraissait intéressante.
Le 11 octobre 2018, une société de téléphonie, la STE New Phone Martos, a procédé à l’installation du matériel dans les nouveaux locaux encore en travaux.
L’installation terminée et presser de partir, l’installateur nous fait signer sans plus d’explication, un document de livraison appelé contrat de location, pour qu’il puisse se faire payer. En effet le 09/01/2019, nous recevons un courrier de LOCAM nous informant que nous venions de réaliser un financement, et joignant une facture unique de loyer. Nous avons signé ce contrat de location, mais à aucun moment nous n’avons pu avoir suffisamment d’informations concernant la durée de la location ainsi que la tacite reconduction en fin de contrat.
L’installation de nos locaux terminée, nous reprenons le dossier pour vérification et nous comprenons rapidement que nous avions fait confiance à cet installateur et que cette offre était une tromperie. Financer du matériel sur 63 mois à raison de 214.80TTC par mois semblait tout à coup démesuré. Nous avons pensé alors avoir été victime d’abus. Nous avons essayé de réclamer une facture du matériel, mais sans succès auprès de LOCAM et de la STE MARTOS.
Etant dans l’impossibilité de faire machine arrière, nous avons dû payé les 63 Loyers jusqu’au 30/03/2024.
Début 2024, la SARL CRISTALP a changé de forme juridique et devenue une SASU. Après avoir quitté nos locaux au 30/06/2024, nous avons contacté la Société Martos afin qu’elle puisse récupérer le matériel de téléphonie. Sans réponse nous avons tenté de joindre l’installateur sur son portable, il a répondu que la Société Martos n’existait plus et qu’ils n’étaient plus partenaires de LOCAM depuis 2020. Merci de voir avec LOCAM.
Je alors fait un courrier à LOCAM en date du 02/05/2024, demandant de mettre fin au contrat des 63 mois et de bien vouloir récupérer le matériel.
En réponse, ils disent ne pas vouloir accepter car selon eux, le délai de résiliation indiqué dans les conditions générales n’aurait pas été respecté, et d’après eux nous aurions dû procéder à la résiliation par courrier avant le 1er Janvier 2024. Pour information le paragraphe faisant mention de ce délai de 3 mois pour résiliation est indiqué en caractère minuscule et noyé au milieu de nombreux articles, ce qui rend ce paragraphe presque invisible. Par conséquent LOCAM décide de manière unilatérale de reconduire tacitement le contrat pour deux ans jusqu’au 30/03/2026.
Nous nous trouvons dans une situation de fait accompli, sans aucune alternative. Inacceptable et scandaleuse. Pour information, le matériel n’est plus utilisé depuis Mars 2024, depuis cette date le matériel est à disposition. D’autre part, nous n’avions plus de fournisseur de maintenance. Et enfin, nous avons payé pendant 5 ans des loyers exorbitants pour location de matériel (disproportion entre les loyers payés et le prix d’acquisition du matériel). Nous avons alors appelé le service client, formé à être très désagréable, sans proposition et qui nous a renvoyé aux conditions générales en précisant que n’avions qu’à suivre nos dossiers. Honteux.
Nous avons alors mis opposition aux prélèvements et plus aucunes nouvelles, jusqu’au 09/07/2025 où nous recevons un courrier simple de mise en demeure d’une Société de recouvrement SOGEDI pour le recouvrement d’une somme d’un montant de 3226.85€ dans les meilleurs délais. Aucune information, ni détail concernant ce montant !
Nous avons téléphoné à cette Société, et la personne qui a répondu, formée pour défendre les intérêts de SOGEDI et par conséquent de LOCAM, m’a répondu que la solution était de régler, un point c’est tout.
Auriez-vous à ce jour une solution pour sortir de cette impasse et exercer un recours pour cette mise en demeure injustifiée.
CONTRAT N°1467080

Grosse arnaque prestataire qui vous sorts engagement de 1 an pour finalement être sur 5 ans même canal+ n'est pas aussi vicieux que ça

ATTENTION AUX FRAIS
suite à un changement bancaire et une erreur de leurs part 9,01 due frais plus 0,69 d'intérêt
impossible de les contacter par courriel pour demander une remise

Societe à fuir !!! Ils se cachent derriere des societes écrans afin d'arnaquer des personnes vulnerables puis signent à la place du client en imitantleur signature afin de les engager sur plusieurs mois. Deja plusieurs cas de denoncé mais rien ne bouge et de nombreuses personnes se retrouvent dans des situations de vulnerabilité.

Attention : arnaque. À fuir !

Impossible de résilier le contrat que l’entreprise qui nous a fait notre site internet nous a fais signer sans nous en informer, nous sommes donc engagé avec cette société pour un site qui ne correspond pas à nos attentes, et en voulant résilier on s’est rendu compte qu’on étaient engagés avec cette société de crédit, nous avons rejeté les prélèvements, ils nous harcèle et sont très désagréables, on veut juste tout arrêter, on demande même pas le remboursement des sommes déjà payées pour rien, laisse nous tranquille !

Fuyez cette société ils vous engagent sur plusieurs années sans vous le dire et se couvrent par l'intermédiaire de sociétés écrans. Ne signez aucun contrat où la société LOCAM apparaît j'ai été obligé de payer ces voleurs car ils ne veulent rien savoir lorsque l'on a été escroqués par leurs sous traitants. Il faut qu'ils soient dénoncés partout ce sont des voleurs.

A fuir absolument !!!!
Démarché par Clikenweb pour la création d’un site web, ils annoncent un contrat de 2 ans, qui sera géré par eux et que ça rapportera de la clientèle.
Au final, on découvre 4 ans d’engagement après la signature et on doit gérer nous même toutes les publications sur le site et le site web est hébergé chez Locam. Après 6 mois, aucun retour de clientèle malgré la mise en place de publications et mise en avant du site de notre part. ON PAYE POUR RIEN
Résultats on tente de rentrer en contrat avec Cliken web et Locam pour rompre le contrat aucune demande de notre part est prise en compte. Locam veut le paiement en intégralité du contrat de 4 ans pour le rompre. Suite à un refus de notre part, ils nous assignent à payer !

très mauvais retour sur cette societe! contrat tres opaque,en relation avec des sociétés malhonnêtes, sans montant d'assurance inscrit et pourtant facturé -et pas remboursé-conditions générales minuscules et illisibles engageant sur de très longues périodes sans possibilité d'arrêter la location même en cas de force majeure et de restitution du materiel..
faites preuve de la plus grande prudence si vous osez encore signer avec Locam!

Entreprise qui vous arnaque, se fait le relais financier et contractuel de fournisseurs peu scrupuleux comme Axecibles avec aucun suivi suite à la création d'un site internet. A fuir absolument. Je vois que cette entreprise est une filiale du crédit agricole, donc retirer vos compte pro du CA si vous n'avez pas satisfaction.
Nous allons également saisir la DGCCRF et l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution "gendarme des organismes financiers et d'assurance pour non respect aux obligations du droit de rétraction dans le cadre des contrats signés hors établissement.

Ce qui compte pour eux c'est l'argent.
J'ai pris ma retraite en mai 2024 j'ai voulu arrêter de payer les loyers de mon lecteur de carte vitale j'ai fais un courrier demandant un geste commercial (aucun incident de paiement en plus de 15 ans) mais rien j'ai été obligée de payer jusqu'au mois de mars 2025 presque 800€ pour rien car je n'ai plus de matériel c'est honteux allez voir la concurrence et évitez locam.
C'est du vol

Des escrocs ! Locam et ED Concept 24.
Fuyez, ne signez aucun contrat avec l’un ou l’autre.
Prestation incomplète, recommandés de résiliation envoyés dans les temps. Et depuis harcèlement pour des mensualités impayées.
Des méthodes de charlatans.

Après la faillite d'un de nos fournisseurs, LOCAM continue à nous prélever malgré l'absence de toute prestation. Aucune réponse de leur part sur ce sujet.

LOCAM finance le "travail" de partenaires comme MEOSIS, censée créer un site internet pour notre activité. Résultat : près de 24 mois après signature, le site n’est toujours pas finalisé. Nous avons reçu une simple maquette au départ, puis on nous a fait signer un PV de réception, comme si tout était terminé.

Depuis, les prélèvements de 420 €/mois continuent pour un site qui, bien que visuellement présent, est bourré d’incohérences, mal structuré, et surtout ne permet pas la réservation de 50 % de nos appartements, ce qui nuit directement à notre activité.

Le plus absurde ? On nous demande de faire nous-mêmes les correctifs, alors que nous avons payé pour un site professionnel, clé en main.

Aujourd’hui, nous avons trois échéances impayées, par principe. LOCAM continue de nous harceler via e-mails no-reply et appels téléphoniques, sans tenir compte du fait que nous vivons à l’étranger et qu’il est impossible d’échanger concrètement.

Nous allons procéder à un signalement auprès de la DGCCRF, car ces pratiques semblent répétées et abusives, et il est temps que cela cesse.

Fuyez ces sociétés. Ne signez jamais avec LOCAM ou MEOSIS. Vous vous engagez pour des années de prélèvements, sans garantie de résultat, sans service réel, et sans aucune considération client.

Le numéro de contrat est le 1760585

J'ai signée 1 contrat pour une location d imprimante Olivetti avec IP bureautique..
Voulant avoir leur service après vente, j appelle, et je m aperçois qu il n existe plus..j arrête les prélèvements, je reçois une mise en demeure de LOCAM..j appelle, je dis que mon imprimante a un problème..qu elle ne fonctionne plus..là dame au téléphone me dit, que je dois quand même payer..c'est pas leur problème..je tiens à dire q une photocopie me reviens à plus de 4euros..
Une chose est sûre, plus personne ne rentrera chez moi pour me vendre quelque chose..pas d humanité chez LOCAM..j'ai honte pour eux..comment peut on travailler là bas...moi je suis proche de mes clients et j essaie de les comprendre..je suis à l écoute..SVP..ne vous faites pas avoir...fuyez LOCAM..

Plus de 540€ de prélèvement ce mois ci pour la télésurveillance

Je vais arrêter ça et vite