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Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une belle arnaque !!! On vous demande de payer 2 € pour un pseudo accès premium. J'ai constaté une annonce qui me plaisait j'ai donc payé les 2 € pour d'accéder aux informations permettant de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai eu un souci avec un abonnement qui s'est renouvelé automatiquement après la période d'essai, et un service qui ne m'apportait pas ce que j'attendais. J'ai contacté le service client. Mon d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

MAJ : contacté, le site a retiré l'annonce fraduleuse et m'invite à retirer mon commentaire, se dédouanant partiellement de ses responsabilités. Je préfère mettre à jour cet avis et rehausser sur u... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je ne peux pas encore vraiment vous faire part de mon expérience : je dois d'abord m'inscrire,et créer un document de demande de location ; car je ne suis pas en mesure de formuler une demande appropr... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de location immobilière

Écrit par l'entreprise

Vous cherchez votre prochain logement à louer ? Locamoi est votre meilleur choix ! Chez Locamoi, nous facilitons la mise en relation entre locataires et propriétaires, vous aidant à trouver rapidement et efficacement votre logement idéal. Que vous recherchiez un appartement, une maison ou une chambre, Locamoi propose un large éventail de biens à louer adaptés à tous les budgets et styles de vie. Avec des annonces disponibles dans l’emplacement de votre choix, notre plateforme rend votre recherche simple et vous offre la meilleure opportunité de sécuriser votre location parfaite. Besoin d’aide ou avez-vous des questions ? Notre équipe de support amicale est là pour vous guider à chaque étape. Vous pouvez nous contacter facilement via Rento, notre assistant virtuel présent dans nos FAQs, ou en remplissant le formulaire de contact disponible dans les Conditions Générales sur notre site web. Chez Locamoi, nous nous engageons à rendre votre recherche de location simple, transparente et totalement sans stress.


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

138 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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3,0

Tous les avis

(138)

61 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Pas fair-play Locamoi et un peu malhonnête !!👎🏼

Bonjour,

LOCAMOI malhonnête comme j’ai pu le lire ici et sur beaucoup de commentaires, je vous laisse en juger car moi aussi j’ai essayé de m’inscrire le temps de la gratuité pour voir ce qu’ils proposaient comme annonces d’appartements mais à part cliquer sur des annonces, je n’ai pu rien faire de plus car aucun contact avec personne, c’est juste pour avoir une idée de ce qu’il y a sur le marcher ni plus ni moins donc j’ai fini par arrêter de juste les regarder.
Ensuite j’ai reçu un mail style pub où ils me donnaient un code pour ouvrir « mon » compte que je n’avais donc jamais ouvert en atteste le mail et le code proposé, que je n’ai donc pas utilisé et je me suis désabonnée de leur mails !!
Tu penses que tout est ok puis le premier mois ou deux de gratuité passent et ils te prélèvent 19€99 par mois, cela sans un mail au préalable et alors que tu n’as donc jamais ouvert ton compte !!
J’ai écrit des mails en leur disant que je n’avais pas pu regarder mon compte en banque pour cause de santé et voir leur prélèvement depuis déjà cinq mois à tort puisque je n’avais jamais ouvert de compte chez eux et ils m’ont bien sûr répondu en niant puis après plusieurs mails m’ont proposé de me rembourser 2 mois sur les 5 prélevés, pas très fair-play mais j’avoue que j’ai abdiqué car je n’ai pas que ça à faire de leur écrire des longs mails tous les jours, je ne suis pas
« Booba » non plus, mais je trouve que leur façon de proposer leur service et très mal expliquée donc un peu malhonnête; ça me rappelle l’arnaque à l’assurance qu’il y a eu il y a quelques années; tu cliques sur leur site une fois et c’est parti tu ne peux plus t’en défaire et tu payes sans le savoir !!
Vous comprendrez donc que je ne peux
recommander ce site…

12 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Locamoi

Réponse de Locamoi

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions votre contribution et nous sommes tristes d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes et que vous nous considérez comme malhonnêtes.

Nous vous avons contacté par courrier électronique afin de répondre à vos préoccupations et de vous aider au mieux. Nous regrettons d'apprendre que la solution que nous avons proposée n'a pas pleinement satisfait vos besoins.

Nous comprenons que vous n'étiez pas pleinement conscient que vous aviez créé un abonnement sur notre site web, ce qui a conduit à ce que votre compte soit débité pour le renouvellement de l'abonnement. Pour clarifier les choses, nos conditions générales, qui doivent être acceptées avant la vérification du paiement, indiquent clairement qu'il y a une période d'essai et qu'ensuite vous serez facturé au prix standard pour chaque période d'abonnement jusqu'à ce que vous choisissiez d'annuler l'abonnement. https://locamoi.fr/termes-et-conditions
Pour pouvoir souscrire un abonnement, vous devez avoir enregistré vos données de paiement lors de la création de l'abonnement. Après l'enregistrement d'un abonnement, vous recevez également un courriel confirmant l'abonnement et les conditions de paiement.

Vous pouvez toujours voir l'état de votre abonnement lorsque vous êtes connecté à notre site.

Il est également possible de contacter votre service de paiement via votre formulaire de contact sur votre site web et de consulter le site de votre service de paiement après l'avoir vérifié.

Cordialement,
Locamoi.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Fin d'abonnement et remboursement

bonjour je souhaite depuis 3 mois mettre fin à mon abonnement mais je n'arrive pas à le faire, et depuis 2 mois je me fais débiter 39 euros alors que mon compte est inactif.
Donc en plus de ne pas utiliser la plateforme, je me fais débiter et je n'arrive même pas à mettre fin à ce processus.

24 août 2023
Avis spontané
Logo de Locamoi

Réponse de Locamoi

Bonjour ,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires.

Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Votre expérience compte pour nous et nous aimerions avoir l'opportunité de vous aider et de vous apporter une solution dans les plus brefs délais.

Nous avons demandé vos coordonnées afin que nous puissions entrer en contact avec vous. Dans l'attente de votre coopération.

Cordialement,
Locamoi.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace et professionnel

15 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Locamoi

Réponse de Locamoi

Bonjour,

Merci pour votre aimable message !

Nous sommes très heureux de savoir que nos services vous ont été utiles.

Bonne journée À vous !

Cordialement,
Locamoi.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

réponse après mon avis

bonjour,après avoir donné un avis défavorable sur LOCAMOI ,je tiens à dire que la réponse a été rapide ,je me suis désabonnée , car les réponses se font attendre quant-on en a !!,et certaine annonces ne sont plus disponibles . Ceci dit tout c'est bien passé ,pour la réponse et le désabonnement alors je remercie l'équipe du service client.Peut-être tenterais-je une autre expérience.

24 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Locamoi

Réponse de Locamoi

Bonjour Lord,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur LOCAMOI. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réponse a été rapide et que vous avez pu vous désabonner avec succès. Nous comprenons l'importance d'une communication réactive et nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service.

L'équipe du service client est reconnaissante de vos remerciements, et nous serions ravis de vous accompagner dans une nouvelle expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou souhaitez explorer davantage nos services.

Merci encore et à bientôt !
Cordialement,
L'équipe Locamoi

Noté 4 sur 5 étoiles

beaucoup d annonce maintenant il faut…

beaucoup d annonce maintenant il faut acceder aux proprietaire

31 mai 2023
Avis spontané
Logo de Locamoi

Réponse de Locamoi

Bonjour,

Merci pour votre note! Nous faisons de notre mieux pour nous améliorer et votre retour est très important pour nous.

Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de notre service.

Bonne journée
Cordialement
Sara
Locamoi.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour le service

10 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de Locamoi

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !

Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services.

Passez une bonne journée!

Meilleures salutations
Sara
Locamoi.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma future maison

Bonjour,je suis bien accompagné avec locamoi je pense que je vais trouver enfin,ma location et une excellente journée merci.

16 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de Locamoi

Bonjour Annie,

Merci pour votre aimable message !

Nous sommes très heureux de savoir que nos services vous ont été utiles.

Bonne journée À vous !

Cordialement,
Sara
Locamoi.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Je voudrais bien contacter un…propriétaire

Je voudrais bien contacter un propriétaire pour un appartement et ça ne marche rien du tout

2 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de Locamoi

Bonjour Frey,

Merci beaucoup pour votre avis !

Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services.

Veuillez nous contacter afin que notre service client puisse vous aider dans cette affaire.

Passez une bonne journée!

Meilleures salutations
Sara
Locamoi.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

attention grosse arnaque

ATTENTION, ce site, qui est le même que "Rentola" (même mise en page, mêmes méthoses douteuses) propose des logements sans le consentement des agences. En recherchant hier un studio, je tombe sur une annonce qui m'interesse, sur Locamoi et sur Rentola, et l'adresse indiquée (ce qui ne se fait jamais) du bien, à ma grande supéfaction, se trouve être l'adresse de la maison d'une amie ! je l'en ai informée, et elle a donc compris pourquoi une personne est venue sonner à sa porte en lui disant qu'elle voulait voir le studio... En continuant mes recherches de studio, Je retrouve la même annonce, (mêmes photos) mais cette fois sur le site d'une vraie agence locale, que je décide d'appeler, qui me dit que ce bien n'est pas du tout à cette adresse, et que, de plus, personne ne met l'adresse d'un bien, ce n'est pas légal. Et l'agence locale ne connaît pas ces deux sites...
Ces sites sont justes bons pour vous soutirer de l'argent. Aucune agence ne vous demandera de payer pour avoir des informations sur un bien, vous mettre en contact avec le propriétaire (surtout quand c'est géré par une agence ...) et encore moins de bloquer quoi que ce soit moyennant finance ... Alors fuyez !!!

25 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de Locamoi

Bonjour Marie,

Merci d’avoir bien voulu prendre le temps de nous donner votre avis.

Nous sommes désolés de voir que vous n’êtes pas satisfaits de notre service.

Si possible, nous aimerions pouvoir résoudre le problème que vous rencontrez et ainsi améliorer votre expérience.

Nous vous avons envoyé un email et espérons avoir un retour de votre part.

Bien cordialement,
Sara
Locamoi.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Appartement

Merci merci m

16 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de Locamoi

Bonjour Mourad,

Merci beaucoup pour votre avis !

Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services.

Passez une bonne journée!

Meilleures salutations
Sara
Locamoi.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Sans intérêt et frauduleux

Impossible de se désabonner avant la fin de période d'essai, j'ai du annuler l'autorisation de facturation via PayPal directement. La page de connexion à LOCAMOI étant soi disant "indisponible".

Aucune réponse obtenue suite aux messages que j'ai envoyé pour les logements repérés, inutile en somme.

A EVITER !!!

11 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de Locamoi

Bonjour Emeline,

Merci d’avoir bien voulu prendre le temps de nous donner votre avis.

Nous sommes désolés de voir que vous n’êtes pas satisfaits de notre service.

Si possible, nous aimerions pouvoir résoudre le problème que vous rencontrez et ainsi améliorer votre expérience.

Nous vous avons envoyé un email et espérons avoir un retour de votre part.

Bien cordialement
Sara
Locamoi.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

bonne

les questions sont bien posees

1 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de Locamoi

Bonjour Jacques,

Merci pour votre aimable message !

Nous sommes très heureux de savoir que nos services vous ont été utiles.

Bonne journée À vous !

Cordialement,
Sara
Locamoi.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien renseigne

28 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de Locamoi

Bonjour Gérard,

Merci beaucoup pour votre avis !

Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services.

Passez une bonne journée!

Meilleures salutations
Sara
Locamoi.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

Je recherche t2 à saujon

Je suis. Très intéressé par la location d',u. T2 situé rue des bains à saujon17600.est rlke toujours disponible merci

25 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de Locamoi

Bonjour Yves,

Merci pour votre avis.

Si vous êtes intéressé par un bien, je vous invite à entrer en contact avec le gestionnaire de l'annonce. Pour cela, rendez-vous sur l'annonce choisie et cliquez sur le bouton vert "contacter maintenant".

N’hésitez pas à entrer en contact avec notre service client via e-mail si vous avez des questions.

Bonne journée!

Cordialement
Sara
Locamoi.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien renseigné

J ai était bien aidé. J espère trouver rapidement

20 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de Locamoi

Bonjour Filleur,

Merci beaucoup pour votre avis !

Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services.

Passez une bonne journée!

Meilleures salutations
David
Locamoi.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

Je vois depui plusieurs jours un…

Je vois depui plusieurs jours un appartement ou plusieurs en location meublée ou non sur Gignac Hérault ou Saint André de Sangonis, Popian, ou Saint Bauzille de la Sylve, Saint Félix de Lodez Hérault je n'arrive jamais à avoir une réponse favorable veuillez accepter madame mes salutations distinguées. Merci de me tenir informé. Marie France Giner

19 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de Locamoi

Bonjour et merci pour votre avis.

Vous pouvez voir nos propriétés disponibles sur notre site en cherchant dans la région de votre choix.

Vous pouvez aussi créer une alerte qui vous enverra des notifications lorsque de nouveaux biens seront disponibles dans cette zone.

N’hésitez pas à entrer en contact avec notre service client via téléphone ou e-mail si vous avez des questions.

Bonne journée!

Cordialement
David
Locamoi.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne aide dans ma recherche.

Elle accompagne par son aide à la recherche d'une location.
C'est plus facile quand on se sent épauler.

20 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de Locamoi

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !

Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services.

Passe une bonne journée!

Cordialement
Locamoi.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Je voulais juste un numéro de téléphone

13 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Locamoi

Bonjour,

Merci pour votre e-mail et je comprends votre inquiétude.

Nous nous excusons, nous ne possédons aucune des propriétés sur notre site, mais nous vous montrons simplement ce qui est disponible sur le marché.

Comme nous ne sommes qu'une plateforme publicitaire, nous n'avons pas la possibilité de prendre rendez-vous pour vous. Si vous souhaitez entrer en contact avec le propriétaire pour organiser une visite ou demander des renseignements, vous devez entrer dans l'annonce et cliquer sur le bouton vert "contacter maintenant".

Vous devez d'abord contacter le propriétaire en souscrivant à un abonnement premium.

Passe une bonne journée!

Meilleures salutations,
Locamoi.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien et la présentation et très bien

24 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Locamoi

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !

Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services.

Passez une bonne journée!

Meilleures salutations
Locamoi.fr

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